Classificações com base em 678 avaliações verificadas
3,9 Limpeza do quarto
3,9 Serviço e equipe
3,5 Conforto do quarto
3,5 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
Publicado em 23 de abr de 2024
Te dicen que la alberca está climatizada y solo es los fines de semana y está un poco descuidada, un poco sucia y el restaurante estaba cerrado
por um viajante verificado
Publicado em 7 de abr de 2024
Aire acondicionado pequeño, es insuficiente para enfriar el cuarto. La habitación que me asignaron fue de gran tamaño, creo que fue una suite, eso me agrado bastante, aunque el baño es un poco pequeño. Mi único disgusto total fue que no permiten usar el tobogán. Solamente sábado y domingo está disponible con un horario limitado. Escogí este hotel precisamente porque vi en las fotos que tenía tobogán. Por esta razón le doy una calificación media. Buena atención, instalaciones adecuadas y la atención del personal es amable.
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimado Sr .Giovanni. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio .Respecto al aire acondicionado se mandara a checar de inmediato ya que el tonelaje del equipo es para las dimensiones de la habitación pero puede ser que no este funcionando correctamente y por esa razón no sintió que estaba enfriando, respecto al tobogán es correcto que solo se prende sábado y domingo pero si usted nos visita de lunes a viernes con mucho gusto puede disfrutar de el no con el horario tan amplio de 8 hrs como lo es en lo días sábado y domingo , pero con gusto lo podemos prender, sigo a sus ordenes. Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
por um viajante verificado
Publicado em 7 de abr de 2024
El hotel Gamma Cuernavaca tiene instalaciones muy descuidadas, el agua del alberca sucia y algo fria
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimado Sr .Salvador. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio . Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
por um viajante verificado
Publicado em 4 de abr de 2024
Muy buenas instalaciones, las albercas son grandes, perfectas para los niños.
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimada Srita .Nayeli . Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio .La esperamos verla muy pronto en esta su casa. Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
por um viajante verificado
Publicado em 1 de abr de 2024
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimada Srita .Lidia. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio . Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
por um viajante verificado
Publicado em 30 de mar de 2024
No vale la pena
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimado Sr .Arturo. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio . Lamento mucho no haber cubierto sus expectativas en nuestras instalaciones. Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
por um viajante verificado
Publicado em 30 de mar de 2024
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimado Sr .Miguel. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio . Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
por um viajante verificado
Publicado em 27 de mar de 2024
Excelente lo recomiendo
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimado Sr . Cesar. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio . Esperamos verlo pronto en esta su casa.Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
por um viajante verificado
Publicado em 18 de mar de 2024
La estancia me pareció excelente, el servicio muy bueno, la comida del restaurante muy buena, las piscinas excelentes pero me parecería bueno que pusieran un dj para ambientar. Hotel muy recomendado!
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimado Sr .Jesús. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio .Por supuesto que se tomara en cuenta su comentario y se valorara lo del DJ. Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
por um viajante verificado
Publicado em 17 de mar de 2024
Si vas a una boda, muy bien. Sino, no está nada lindo ya se ve todo en los cuartos muy viejo. Cortinas almohadas, toallas
Comentário de Administração do hotel
23 de abr de 2024 por Gerente General,Administração do hotel
Estimada Srita .Verónica. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el que haya contestado la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio . Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso
