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Avaliações de Mariposa Inn & Suites

3 out of 5
Mariposa Inn & Suites
1386 Munras Avenue, Monterey, CA

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 468 de 1156 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 333 de 1156 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 212 de 1156 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 88 de 1156 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 55 de 1156 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Fernanda

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
1 noite no máximo
Atendimento da recepção terrível! Duas pessoas nos atenderam durante a estadia, recomendo uma análise urgente dos profissionais! Eles certamente não gostam de seus trabalhos! Ficamos em um quarto standard, com uma clarabóia no teto! Se você gosta de dormir no escuro, esse lugar não é para você! Por sorte ficamos só uma noite
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Mario em 12 de ago. de 2023
Thanks for letting us know.

10/10 - Excelente

MARCIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Mario em 13 de dez. de 2021
Marcia, Thanks again!

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful property in a great location!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Liaoying

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Customer Care Team em 19 de abr. de 2024
Hey Liaoying, we are pleased to learn that you have given us a lovely rating of your guest experience. Thank you for allowing us to make you feel welcome at our hotel and for taking the time to appreciate our hospitality. The joy of knowing that our guests had a perfect holiday is incomparable. Let us know the next time you're in town so we can set up another riveting holiday for you at the Mariposa Inn and Suites!Kind regards,Customer Care TeamMariposa Inn and Suites

10/10 - Excelente

Allison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 17 de abr. de 2024
Allison, We appreciate all the feedback. Thanks again.

10/10 - Excelente

Danica

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would stay here again. Nice little place for an overnight trip.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mario em 15 de abr. de 2024
Danica, We appreciate all the feedback. Thanks again.

8/10 - Boa

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place 👌
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 15 de abr. de 2024
Alejandro, Thanks again.

8/10 - Boa

Savannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mario em 11 de abr. de 2024
Savannah We appreciate the feedback. Thanks again

10/10 - Excelente

Nick

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mario em 11 de abr. de 2024
NIck, We appreciate the feedback. Thanks again.

10/10 - Excelente

Danielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the robe and fire place!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mario em 9 de abr. de 2024
Danielle, Thanks again!

10/10 - Excelente

Roseann

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice quiet property. Staff was very friendly. Shopping center within walking distance and close to the freeway!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mario em 9 de abr. de 2024
Roseann, We appreciate all the feedback. Thanks again.

8/10 - Boa

Abraao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Customer Care Team em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

4/10 - Insatisfatória

Sharlin

Pontos negativos: Limpeza
Resposta de Mario em 9 de abr. de 2024
Sharlin, We appreciate the feedback. Thanks again for letting us know

6/10 - Ok

Jean

Viagem com a família
Nothing unique- if your on a budget good location
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mario em 8 de abr. de 2024
Jean, We appreciate the feedback. Thanks again.

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 5 de abr. de 2024
Diana, We appreciate the feedback. Thanks again.

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel had cozy atmosphere. Needs updating, heat coming from air conditioner made too much noise, refrigerator had high pitched sound which was annoying. Bathroom should be updated and breakfast variety was limited. Hot tub was nice, staff was courteous.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 2 de abr. de 2024
Michael, We appreciate all the feedback & we apologize for the things you mentioned. Thanks again for letting us know.

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 2 de abr. de 2024
Maria, Thanks again.

10/10 - Excelente

Thomanika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was pretty quiet.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 1 de abr. de 2024
We appreciate all the feedback. Thanks again

10/10 - Excelente

Raquel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 1 de abr. de 2024
Raquel. Thanks again.

10/10 - Excelente

Esperanza

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 28 de mar. de 2024
Esperanza, Thanks again!

10/10 - Excelente

RAYMOND

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property. Light breakfast included. Ample parking. Only negative was the shower rod wasn't fastened properly. It was impossible to close.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 27 de mar. de 2024
Raymond, We appreciate all the feedback. Thanks again.

8/10 - Boa

Jenna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Mariposa Inn is very clean and very cute, with lots of fun touches like sitting areas and swan towels around the pool. It's clear they have been working on giving it an updated boutique feel. The simple breakfast made traveling with the family much easier. My only complaint is the bedding— the pillows are horrible and there were no extra blankets in the room. That said, I would happily return, but bring my own pillows!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Care Team em 26 de mar. de 2024
Dear Jenna, thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us at the Mariposa Inn. We're thrilled to hear that you enjoyed our clean and charming atmosphere, as well as the lovely additional touches around the pool area. We're continuously striving to create a boutique feel, and we're glad it resonated with you. However, we apologize for any inconvenience caused by the bedding. Your feedback is important to us, and we will certainly address this issue to ensure a more comfortable stay for our guests. We hope that our remaining facilities and services were up to the mark. Do not hesitate to let us know about any improvements we could bring to our establishment, as we are excited to serve you again for a fun vacation soon enough.Kind regards,Customer Care TeamMariposa Inn and Suites

6/10 - Ok

Richard G

Viagem em grupo, Viagem com a família
Small room. Only chair was a desk chair. Shower rod anchors were broken causing it to slant down. As a result the shower curtain slid down in the middle allowing the shower water to spray the bathroom floor at both ends of the tub.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 21 de mar. de 2024
Richard, We appreciate the feedback & we apologize for the shower issue you mentioned. Thanks again for letting us know.

10/10 - Excelente

Rajmeet

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a cute and lively hotel in Monterey. The Inn was located in a great location and was a short drive to the California coast line and Big Sur national park as well as various food/grocery options. The Inn was so clean and decorated very nicely. There was also free breakfast which was a pleasant surprise. The staff were nice and accommodating which added positively to the overall experience.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 19 de mar. de 2024
Rajmeet, We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We really appreciate all the great feedback. Thanks again.

8/10 - Boa

Paige

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Wolfgang Puck coffee is the worst I've ever tasted. get rid of it!!! boring plain Folgers works
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 19 de mar. de 2024
Paige, We appreciate all the feedback. Thanks for letting us know.

6/10 - Ok

Shubhra

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 19 de mar. de 2024
Shubhra, We appreciate the feedback. Thanks for letting us know.

8/10 - Boa

Nicola

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We chose the Mariposa Inn as the reviews said the cleanliness and comfort were brilliant. We found this was the case. We loved the cleanliness, modern rooms, comfy beds and the fire. The pool area and garden were pleasant. Parking was good and location suited us. Breakfast was standard affair but good enough for us.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 15 de mar. de 2024
Nicola, We appreciate all the feedback. Thanks again.

10/10 - Excelente

Favian

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 3 de abr. de 2024
Favian, Thanks again.

8/10 - Boa

Kelvin, San Ramon

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mario em 13 de mar. de 2024
We appreciate the feedback. Thanks again.

10/10 - Excelente

Cherie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 11 de mar. de 2024
Cherie, Thanks again!

8/10 - Boa

Nihit

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall was ok..room was dusty
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 11 de mar. de 2024
We appreciate all the feedback. Thanks again.

10/10 - Excelente

Janiel

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had the greatest experience at Marioposa inn. Suite was clean and loved the room. I truly enjoyed my stay and the breakfast was great good variety to choose from. Bagals, cream cheese, cereal, muffins. And I love the butterfly decor everywhere great place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 11 de mar. de 2024
Janiel, We really appreciate all the feedback. Thanks again..

10/10 - Excelente

Courtney

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Excellent location. Room was perfect. The fire place was an added touch foe the ambiance
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 11 de mar. de 2024
Courtney, Thanks again

6/10 - Ok

Becky

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The doors were on the outside which none of the pictures showed. And the jacuzzi tub was run down, the outer layer was coming off and it had soap scum buildup. We didn’t even use the jacuzzi tub it looked so bad and that was why we had got the room in the first place. Also the bathroom door wouldn’t shut. Other than that it wasn’t bad. But was close to a Main Street and was noisy at night.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mario em 11 de mar. de 2024
Becky, We appreciate all the feedback & we apologize for the incovienses you mentioned. Thanks again for letting us know.

8/10 - Boa

Andreas, Weisendorf

Pontos positivos: Limpeza
Zimmer sehr gut, auch wenn das Housekeeping jedes Mal extra anfordern muss. Frühstück ok. Wifi katastrophal, wenn es überhaupt einmal funktioniert hat,
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Care Team em 7 de mar. de 2024
Dear Andreas, thanks for your feedback and for sharing your appreciation for our rooms. We apologize for any inconvenience you experienced with our housekeeping and Wi-Fi services. Your feedback regarding these issues has been shared with our team to ensure that they are addressed promptly. We understand the importance of a comfortable and convenient stay, and we regret falling short of your expectations in these areas. We assure you that we will revisit your review and improve our facilities to reflect the quality of customer satisfaction we aim to attain. We hope you consider booking with us again next time you are in the area so that we can provide the relaxing stay you expect and deserve.Kind regards,Customer Care TeamMariposa Inn and Suites

10/10 - Excelente

Kati

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was definitely a motel that has been cleaned up and updated. Most rooms doors are outside. We were very surprised at how nice our rooms were. Updated, had microwaves and a fridge. The continental breakfast was a good continental. The townhome room was great and my friends liked their standard king. $10 to fish hopper and aquarium(Uber) you can walk to Starbucks and Whole Foods. We plan to return
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 5 de mar. de 2024
Kali, We appreciate all the feedback & we're glad to hear your enjoyed your stay,. Thanks again.

10/10 - Excelente

Robert, Santa Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mario em 5 de mar. de 2024
Robert, Thanks again.

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem a dois
Nice property.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mario em 4 de mar. de 2024
Kevin, Thanks again.

10/10 - Excelente

Cecilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Have stayed here many times and never had any issues.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mario em 4 de mar. de 2024
Cecilia, We appreciate the feedback. Thanks again.

8/10 - Boa

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mario em 4 de mar. de 2024
Caroline, We appreciate the feedback. Thanks again.

10/10 - Excelente

michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fantastic place and staff..Clean nice..Close to everything! Highly rccommemd
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mario em 4 de mar. de 2024
Michael, We appreciate all the feedback. Thanks again

8/10 - Boa

Jessica

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The room was very nice and it was a nice stop for passing through.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mario em 29 de fev. de 2024
Jessica, We appreciate all the feedback. Thanks again.

6/10 - Ok

Juan, San Pablo

The breakfast is poor
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Care Team em 1 de mar. de 2024
Hi Juan, we are excited to know that you found our stay quite satisfactory. Thank you for rating our services, but we understand the breakfast was not entirely up to the mark. We'll try our best to make up for it on your next visit. We hope to have you join us again so that we can give you a complete guest experience!Kind regards,Customer Care TeamMariposa Inn and Suites

8/10 - Boa

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Care Team em 27 de fev. de 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

10/10 - Excelente

ashley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Customer Care Team em 27 de fev. de 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

6/10 - Ok

Demetrio

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The night receptionist was terrible. Also I didn't have cable to watch TV and internet even though I paid for that.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mario em 26 de fev. de 2024
We appreciate all the feedback. Unfortunately, yes we did lose all cable, telephones & internet due to a failure out of our hands. We apologize for the inconvenience you occurred. Thanks again for letting us know.

8/10 - Boa

Yuli

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I stayed at the family townhouse with my 3 daughters for 2 nights. The hotel was very cute and well kept. I liked that the parking garage was right by the elevator, that made loading and unloading very busy. Staff was nice and check in was quick upon arrival. The rooms were perfect for us. We loved all the little details, swan folded towels and paper folded butterfly. The only thing I wish wouldve been better was the breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mario em 26 de fev. de 2024
Yuli, We really appreciate all the feedback. Thanks again for letting us know.

6/10 - Ok

Pete

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mario em 26 de fev. de 2024
Thanks again.

2/10 - Terrível

Jerrold

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Customer Care Team em 24 de fev. de 2024
Dear guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team

10/10 - Excelente

Raul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Conviniient and fair rate
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mario em 22 de fev. de 2024
Raul, Thanks again.