Comodidades da propriedade

Avaliações de Holiday Inn Express Monterey-Cannery Row, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 533 de 1004 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 339 de 1004 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 85 de 1004 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 1004 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 1004 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Julio Cesar

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Not good
The room was not very clean, AC was very loud.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020

10/10 - Excelente

Fabio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia otima
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

6/10 - Ok

Ibrahim Jorge

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Cristiane

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Under construction..
Hotel was under construction.. no elevator untill my room.. breakfast was served in a room with some tables and chairs, need to use the stairs again.. the hotel should to advertise the people before complete the booking.. we wouldn't pay the money thatwe paid for what we found when we get there..
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Jay M. em 7 de jan. de 2019
Thank you for your kind words. Please be advised under construction notice is listed on Expedia's website as well as the estimated time of completion and construction hours. However, I hope you enjoyed your time in Monterey and wish you the best in your future travels.

10/10 - Excelente

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bem localizado ficando entre o aquário e o Pier dando para ir a pé em ambos, bem como na Camery Road, possui estacionamento no local e o hotel é bem charmosinho.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

10/10 - Excelente

Ticiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção!
Hotel com uma boa localização, a uma curta caminhada da Cannery Row, onde ficam a maioria dos restaurantes. Ficamos num quarto no térreo, bem confortável, espaçoso, com uma ótima cam e um ótimo banheiro. Tem estacionamento e café da manha inclusos. Apesar de ter ficado no terreo, não tivemos incomodo com barulho.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

8/10 - Boa

Paulo Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto com bom custo beneficio
A localização e boa, muito próximo do Pier e do aquário de Monterey, cerca de cinco minutos a pé. Atendimento rápido, objetivo e eficiente. Estacionamento gratuito em garagem coberta no próprio estabelecimento. Café da manhã com opções self service satisfatórias sem exageros na diversificação. Bons restaurantes próximos, com destaque para o Grotto.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Liza

Ótimo hotel
A cama é muito boa, quarto espaçoso e muito limpo, café da manhã simples mas delicioso (omelete com queijo estava ótimo), excelente staff e localização perfeita na Canery!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perto das principais atrações
Café da manhã continental, boa recepção, estacionamento grátis, perto dos restaurantes e do aquário, wifi grátis.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Roberta, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização
Hotel muito bem localizado, quarto confortável e limpo.... chegamos um pouco antes do horário de checkin.... perguntei se era possível fazer o checkin naquele horário ou não.... o funcionário nos disse sim que era possível.... mas, acabei tendo que esperar pouco mais de uma hora porque o quarto ainda não estava limpo e arrumado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado
A única dificuldade é a falta de elevador até o quarto o que dificulta o transporte das malas
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

6/10 - Ok

Luciane

Pontos negativos: Conforto do quarto
Ótima localidade e café incluso na diária
Pontos positivos: café da manhã padrão Holiday inn incluso na diária e boa localidade. Pontos negativos: péssima acústica: dava para ouvir o barulho da descarga das privadas dos apartamentos ao lado. Péssima receptividade dos atendentes do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito perto do centrinho
Quarto grande õtimo para família, café da manhã padrão mas muito bom....
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização e custo
Não há o que se reclamar desse hotel, apenas que há escadas para se chegar aos quartos apesar de ter elevador, pois há desníveis por andar. Outra questão chata foi o pagamento da garantia, que apesar de já ter dado outro cartão para pagamento efetivo, ainda não retiraram o bloqueio de garantia, 12 dias depois
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel próximo a restaurantes e ao aquário
excelente

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização nas proximidades do centro turístico e aquário de Monterey. Café da manhã razoável. Estacionamento incluído na diária

4/10 - Insatisfatória

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Indiferença e Despreparo dos Funcionários
Em minha primeira noite no Hotel, 13/12/2016, sofri um AVC e, de forma absurda, nenhum funcionário do Hotel ofereceu à minha esposa o menor auxilio para minha retirada do Hotel até o transporte Uber que me levou ao hospital de Monterey. Percebeu-se o despreparo e descaso dos funcionários pois nem mesmo uma cadeira-de-rodas lhe foi oferecida, e nem se sabe se existe alguma no hotel. Lamentável. Era questão de vida ou morte. Felizmente a vida venceu. O Hotel até agora (quase 4 semanas) não enviou nenhuma mensagem ou pedido de informações sobre meu estado de saúde. Total desinteresse.
Resposta de General Manager em 12 de jan. de 2017
We apologize that our lack of follow-up was taken as disinterest, but we can assure you this is not the case -- we are glad to hear that you are doing well and that you are recovering. We accommodated you and your family in every way we could, assisting you with a late check-out and communicating with your family in an attempt to ascertain your needs. While it is true that we do not have a wheelchair at the property, we did attempt to help by providing you with a wheeled office chair in order to transport you to your vehicle, but I'm sorry if this was not sufficient. I would recommend calling 911 in the future to summon an ambulance, as (I'm sure you now know) with strokes every second counts. Thank you for staying with us, and we wish you a speedy recovery. We hope to see you again the next time you're in the area.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Luis

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Simpático
Hotel bem localizado, oferece uma simples cortesia de vinhos branco e tinto acompanhados de queijos, no final da tarde

6/10 - Ok

Cecilia

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Excelente relação custo -benefício
. Quarto enorme, viajamos em 5. Café da manhã muito bom, danish quentinho, panquecas, banana e maca. Suco de maracujá! Mas o elevador estava quebrado e não tinha ar condicionado (não prestei atenção na hora da reserva) ainda bem que é friozinho...

6/10 - Ok

patricia

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Não ficaria novamente
Elevador quebrado

10/10 - Excelente

Susana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jayme

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice proximity to things that are walkable. Parking was a little limited for large vehicles but the front staff was helpful to make sure we had somewhere to park. Rooms were clean and comfortable with reasonable prices.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Nikoleta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

BEN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was in a very Prime location, everything was very accessible
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

mario

Estaban remodelándola la habitación de a lado mucho ruido muy temprano
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Rosario, Fresno

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Walls are super thin. You can hear everything. If your room is right by the street, don't plan on getting any rest.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Denny

Viagem com família e crianças pequenas
Proximity to the aquarium and Cannery Row
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

MITRYA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

randy, Clovis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location great price
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Marcy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Mary

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Zhuoying

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
good location
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Walter, salisbury

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Gabrielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice and quiet. Easy access to Cannery Row.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kyle

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Young lady that checked us in was wonderful.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Yen, Azusa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location! Walking distance to Cannery Row, Monterey Aquarium, and Fisherman Wharf. Staff is friendly. Free breakfast and free parking! Coffee and tea station is available all day. The rooms are very simple and basic. However, if you just need a place to lodge overnight and have a busy agenda then this place is perfect!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Raymond

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Osvaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The hotel is in a perfect spot. The hotel though seems older so you can hear everything. There is also construction going on there in the hotel currently. Overall a good experience but not amazing.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Qi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Melissa

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

aditya

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Angela

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
For Family Rooms ( 2 x Queen) to be placed at a location with one flight of steps down, followed by a flight of steps up to reach the room can be daunting to Families travelling with multiple big luggages and young kids.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Thomasa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I really enjoy my trip. I would recommend to family and friends if they want to come to Monterey.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

CAMILA

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jamila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Nancy

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Isaac

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would recommend to anyone wanting to stay near cannery row. Easy parking, good breakfast, large and clean rooms
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023