Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações de NH Collection Medellín Royal

5 out of 5
NH Collection Medellín Royal
Carrera 42 No 5 Sur 130, El Poblado, Medellín, Antioquia

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 705 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 164 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 64 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 39 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 30 de 1002 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Customer Service em 30 de dez. de 2021
Estimada Ana Paula: muchas gracias por calificar nuestros servicios, lo cual es realmente importante para nuestra compañía y empleados. Esperamos que nos siga visitando para que disfrute de un servicio de alta calidad. Bienvenida siempre. Cordialmente, Servicio al Cliente.

10/10 - Excelente

JAYME R C DE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A Modern Accommodation at the Center of El Poblado
This hotel has a modern style and a good installation. Simple and elegant. Rooms are large, providing enough comfort for guests. The staff is professional.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Customer Service em 8 de set. de 2021
Dear Jayme: we thank you very much for your comment and rating, which is very important for our company and employees. Remember that with us you have spacious and modern rooms, delicious and varied menu, strategic location and of course an excellent service that will make your stay a memorable experience. Always welcome. Sincerely, Customer Service.

10/10 - Excelente

Luciano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A very upscale hotel with excellent breakfast.
NH Collection Medellín Royal is a real gem hotel located in the heart of the Poblado neighborhood in Medellin. The room I stayed in was spacious and very well maintained. The bed was huge, and the shower, powerful. The toiletries were of superior quality. The Wifi Internet worked perfectly during the whole stay. The staff, in general, was very kind, always willing to help. The best thing in this hotel, however, was the fantastic breakfast service. There was a wide variety of fruits, bread, pastries, and even smoothies. It was top-notch! I highly recommend the NH Collection Medellín Royal.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019
Resposta de Customer Service em 28 de out. de 2019
Dear Luciano: we want to thank you for your kind words and rate, which is very important for all who work in NH Collection Royal Medellin. Remember we have all the necessary for a pleasant stay like comfortable facilities, modern and clean spaces and of course, the tasty menu and buffet breakfast you look for when traveling. Our whole staff is going to be so happy to welcome you every time you travel to Medellin, so that you will feel like home. Hope to see you very soon. Sincerely, Customer Service.

8/10 - Boa

Bruna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem avaliado
O hotel é ótimo!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Customer Service em 17 de jun. de 2019
Dear Bruna: thank you so much for the rate and kind comment, which means a lot to us. Remember we will so happy to have you back in Medellin every time you travel for leisure or business, as we love to deliver memorable and special times to our guests. You are always very welcome, this is your home. Sincerely, Customer Service.

8/10 - Boa

Carlos Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia.
Hotel muito bom, próximo aos melhores shopping centers de Medellin. Quarto confortável e bem limpo. Deixou a desejar a falta de taxis 24h em frente ao hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Customer Service em 20 de mai. de 2019
Apreciado Carlos: un placer recibir sus comentarios y calificación sobre su estancia en NH Collection Royal Medellin. Con respecto a su comentario sobre disponibilidad de transporte en el hotel, le informamos que este servicio en vehículos de lujo está sujeto a disponibilidad y se requiere previa reserva. En cambio si desea transporte en taxi público, puede pedir asistencia con cualquiera de nuestros anfitriones en recepción y con gusto ellos le ayudarán programando el servicio el cual usualmente esta siempre disponible a excepción de horas pico donde se presenta un poco de demora por congestión en el tráfico. Recuerde que estamos siempre prestos a entregarle un excelente servicio y atentos a sus requerimientos y necesidades. Bienvenido siempre. Cordialmente, Servicio al Cliente.

6/10 - Ok

Jimy, Chia

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Es solo ok
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Oscar, Charlotte

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen hotel para hospedarse si piensa viajar a la ciudad de Medellín.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 20 de mar. de 2024
Querido Oscar, Estamos felices de haber cumplido con sus expectativas. Gracias por elegirnos. Los esperaremos muy pronto, para que juntos sigamos construyendo, Experiencias NH.

8/10 - Boa

Luis Enrique

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very elegant and modern. Close to Mall and Restaurants.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 20 de mar. de 2024
Dear Luis, Thanks for choosing us! We were very happy with you.We will be very attentive to your next arrival.Maria RestrepoGuest Relations ManagerNH Collection Medellin

8/10 - Boa

Rafaelina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently stayed at this hotel in Medellin, Colombia and overall, I had a pleasant experience. The room was impeccably clean, the staff provided exceptional service, and the breakfast offered a decent selection, although more protein options would be appreciated. However, the bed was uncomfortably hard, which detracted from an otherwise enjoyable stay. I hope the management considers investing in more comfortable beds to enhance guests' comfort. Despite this, I would still recommend this hotel for its cleanliness, excellent staff, and convenient amenities.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 20 de mar. de 2024
Dear Rafaelina, Thank you so much for your comment.Thanks for choosing us.We will be very happy to serve you again.Maria RestrepoGuest Relations Manager

10/10 - Excelente

FRANK

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great!, near to Provenza, Parque Lleras, Santa Fe Shopping Center and El Tesoro Shopping Center. Around of the Hotel is safe.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 20 de mar. de 2024
Dear Frank, Thanks for taking your time.nh collection medellin thanks you for your hospitality.We are happy to have served you.Maria RestrepoGuest Relations Manager

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
The property was very clean and well maintained. The staff was very happy to assist us with any needs that we had.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 20 de mar. de 2024
Good day, Mrs Patricia.Thank you so much for your comment. We will be very attentive to your next arrival. Thanks for choosing us! Maria RestrepoGuest Relations ManagerNH Collection Med

10/10 - Excelente

Eduard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Azizeh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall the experience was pleasant but one significant influence in my experience was the choice of mattress. I have always been a fan of stiff beds but they took it to a whole new level, I was like sleeping on the floor. The most uncomfortable bed in my life. For this reason I wouldn’t recommend anyone to stay here.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 20 de mar. de 2024
Dear Azizeh,Hopefully everything is going well!Thank you for choosing us and the good comment!I will bring this situation to our team to improve it and continue providing memorable experiences to our guests.Maria Restrepo Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Marisol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 23 de fev. de 2024
Querida Marisol, Gracias por sus comentarios, estaremos haciendo feed-back con nuestro equipo NH Collection Medellín para continuar mejorando y poderles brindar a nuestros visitantes, experiencias memorables. ¡Ten un gran día! Maria Restrepo Guest Relations ManagerNH Collection Medellín

6/10 - Ok

Michael

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We had a family group for breakfast & the eggs c as he 10 minutes late & cold. Staff had a take it or leave it approach :( Disappointing
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 22 de fev. de 2024
Dear Michael.Thank you very much for his comments. We apologize for what happened during his stay. We will speak with the management team to avoid future situations in this regard.Guest Relations ManagerNH COLLECTION MEDELLIN

10/10 - Excelente

Servicios Internos 1

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 23 de fev. de 2024
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos trabajando arduamente para mejorar y ofrecer servicios siempre de alta calidad. ¡Te esperamos nuevamente!

10/10 - Excelente

Luz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Espectacular…10/10
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 22 de fev. de 2024
Querida Luz, Es un placer para el NH COLLECTION MEDELLÍN, haber vivido esta gran experiencia de huésped junto a usted. Gracias por estos comentarios, que nos motivan a seguir trabajando por brindar experiencias memorables. Maria RestrepoGuest Relations Manager

6/10 - Ok

Mey

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 20 de mar. de 2024
Dear Mey, Thank you so much for your comment.Maria RestrepoGuest Relations Manager

10/10 - Excelente

Milania

Viagem a dois
No complaints . Just wish the staff spoke English more . The ones that did made my life easier . Like basic English words. Hot tub was hot and nice . Room was good . All good location was good . Walked to the mall 2 minutes away . The party area 20 mins walk . Uber was 3$ but the walk was nice
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 22 de fev. de 2024
Hello Miss Milania.It is a pleasure for us to have had her presence at the NH Collection Medellin. Thanks for sharing these comments. We will meet with the team to strengthen those second language skills.We hope to see you again very soon.NH COLLECTION MEDELLIN, YOUR SECOND HOME.

10/10 - Excelente

Jeffry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 23 de fev. de 2024
Querido Jefrey, Deseamos se encuentre muy bien. ¡Gracias por haber hecho parte de nuestra experiencia NH Collection Medellín. Sus comentarios hacen que nuestro equipo se esmere cada vez más en brindar servicios de alta. Tomaremos su feed-back para continuar mejorando estos detalles.¡Ten un gran día!

10/10 - Excelente

rodrigo, guayaquil

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localización . Aire acondicionado perfecto , Black out perfecto , buen aislamiento de ruido , desayuno perfecto , atención perfecta
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 16 de fev. de 2024
Señor Rodrigo,Para el hotel NH Collection Medellín ha sido un placer haberlo atendido. ¡Gracias por sus palabras que nos inspiran a seguir escribiendo historias inigualables! Hotel NH Collection Medellín Maria Camila RestrepoGuest Relation Manager

10/10 - Excelente

Jania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was outstanding! Hotel rooms very clean and room was made no matter what time of the day. Breakfast is very complete. The hours for the weekend are extended until 11:00 am and 12:00. Very satisfied!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 16 de fev. de 2024
Dear Jania,Thank you very much for your comment. As NH Medellín Collection it was a pleasure to have you here. We look forward to having the privilege of continuing to add great moments and experiences together.NH COLLECTION MEDELLINMaria RestrepoGuest Relations Manager.

10/10 - Excelente

Betzaida

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I LOVED EVERYTHING, THE STAFF WAS AMAZING I WOULD DEFENTITLY RECOMMEND IT
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 13 de fev. de 2024
Good day, Mrs Betzaida. We appreciate your comments and time with us. It has been a pleasure to have shared these days with you.NH COLLECTION MEDELLÍN your second home!

10/10 - Excelente

Isaac

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Area was great. Felt safe at all times. And staff was amazing to me. Definitely staying there again when I revisit.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de NH COLLECTION MEDELLIN em 5 de fev. de 2024
Dear Isaac, thank you for your comment and we are glad that your stay was amazing. thank you, NH Collection Medellin Team.

6/10 - Ok

Jaime, Miami

NH Medellin is a good option in Medellin giving that the market doesn't offer really outstanding options. Comparable to multiple destination I gave the hotel an average rate.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel NH Collection Medellin em 5 de fev. de 2024
Dear Jaime, Thank you for your comments.NH Collection Medellin Team.

8/10 - Boa

Meyling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 26 de jan. de 2024
Dear Mrs. Meyling, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We hope to have you back soon. Sincerely,

10/10 - Excelente

Denisse

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 26 de jan. de 2024
Mrs. Denisse, thank you for taking the time to rate your experience with us. We hope to have you back soon. Sincerely,

4/10 - Insatisfatória

ashley

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
honestly the room was not clean sheets had stains. toilet had stains. bed was super itschy. really disappointing. the food was fine the bell man super nice the room service delivery super nice. the woman at the gym terribly rude.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 26 de jan. de 2024
Dear Ashley, Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay at our hotel. It certainly doesnt meet the standard we set for. Your comment has been shared with the areas involved to investigate what could have happened. Thank you for choosing us for your stay. Sincerely.

10/10 - Excelente

Robert John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect!! Definitely will come again👍👍
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 26 de jan. de 2024
Mr. Robert, thank you for taking the time to share your experience with us. We hope to have you back soon. Sincerely,

4/10 - Insatisfatória

Manuela, Winter Haven

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Our experience at this hotel was not the best. Both my husband and I love to travel, and part of that is finding a hotel with a comfortable bed to sleep on. The mattress is so stiff that the first night was absolutely horrible. In the morning we woke up and asked the receptionist to see if they had some kind of pillow top to make it more comfortable and they were super nice trying to accommodate our request. Even though they put a very thin mattress top we were extremely uncomfortable, to the point that every single night we tossed and turned. The hotel is in a great area but has no views of the mountains. The breakfast is included but it was ok overall. Parking is included as well. The staff was very friendly but we honestly wish we would’ve stayed somewhere else.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 18 de jan. de 2024
Dear Manuela, We are very sorry to know that we didnt meet your expectations. What you described certainly does not meet the standard we set forth, I'm sorry that your stay fell short of your expectations. We take very seriously our guests' feedback, so your comment has been addressed to the corresponding area. We hope to provide you with a better experience in the future. Sincerely,

10/10 - Excelente

Sorely, Corona

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel muy confortable
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 18 de jan. de 2024
Estimada Sorely. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro Hotel NH de Medellín. Nos encanta que haya disfrutado su estancia. Gracias por elegirnos! Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo pronto. Saludo Cordial,

10/10 - Excelente

Natalie, Toa Baja

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 18 de jan. de 2024
Estimada Natalie. Gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia en nuestro Hotel NH de Medellín. Nos encanta que haya disfrutado su estancia. Gracias por elegirnos! Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo pronto. Saludo Cordial,

10/10 - Excelente

Dressel, St. Louis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel updated, beautiful, modern and mall across the street.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 11 de jan. de 2024
Dear Dressel, thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to have you back soon again. Sincerely, Sarai Taborda.

10/10 - Excelente

JOE, ROCKLEDGE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location was the key .
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 10 de jan. de 2024
Dear Joe, We appreciate you taking the time to share your rating with us. We are glad you enjoyed your experience at our hotel. We hope to have you back soon. Sincerely,

10/10 - Excelente

KWONG, Jamaica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 26 de jan. de 2024
Mr. Kwong, thank you for taking the time to rate your experience with us. We hope to have you back soon. Sincerely,

10/10 - Excelente

Jenniffer

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 20 de jan. de 2024
Dear Jenniffer, Thank you for taking the time to rate your experience at our Hotel. We are glad that you had an excellent experience. We hope to have you back soon. Sincerely, Sarai Taborda - Guest Relations.

4/10 - Insatisfatória

María Idania

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 18 de jan. de 2024
Estimada Maria, Gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros. Nos hubiera gustado tener el detalle del porque de su calificación pues es de esa manera que podemos identificar y tomar acción para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. De igual manera esperamos tener al oportunidad de recibirla de nuevo y poder superar sus expectativas. Cordialmente,

10/10 - Excelente

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my second stay at this hotel. It's clean and secure. The front desk staff are professional and speak English well. The restaurant is excellent. Leidy, one of the servers, is amazing. A small bar is adjacent to the lobby but still feels cozy. Jaime, the friendly bartender, makes me feel like I'm his best friend instead of a customer. The reason that I love this hotel is the staff. They are friendly and responsive. I had a minor maintenance problem and called the front desk. Within 5 minutes, someone came to fix the problem. The hotel is conveniently located a block away from a beautiful shopping center. A GREAT place to stay.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 27 de dez. de 2023
Dear Paul, We really appreciate your kind words and thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad that you enjoyed the service provided by our staff. Looking forward to having you back soon at our Hotel in Medellín!! Kind regards,

10/10 - Excelente

Joseph

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 10 de jan. de 2024
Dear Joseph, We appreciate you taking the time to share your rating with us. We are glad you enjoyed your experience at our hotel. We hope to have you back soon. Sincerely,

8/10 - Boa

Stefano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Eccellente servizio e personale gentile, belle camere in una zona ottima, mi sarebbe piaciuto che le camere avessero Smart TV in modo da usufruire di contenuti Internet in invece della pessima pay per view, ottima velocità della connessione Internet
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 27 de dez. de 2023
Gentile signor Stefano, Grazie per aver condiviso la tua opinione sulla tua esperienza presso il nostro NH Hotel a Medellín. Siamo lieti che ti sia piaciuta l'esperienza. Grazie per averci scelto! Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo presto e di superare le vostre aspettative. Cordiali saluti,

10/10 - Excelente

Patricia, Panama

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 27 de dez. de 2023
Sra. Patricia, Gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros. Esperamos tenerla pronto de regreso. Saludos,

10/10 - Excelente

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 27 de dez. de 2023
Mrs. Gabriela, We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We hope to have you back soon. Sincerely,

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Top notch hotel. Kind and helpful staff. In a good and safe area near Santa Fe mall. Had a great time! Highly recommend!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 27 de dez. de 2023
Mr. Carlos, Thank you for taking the time to write a review, We are glad that you had a good experience and we look forward to seeing you again! Sincerely

8/10 - Boa

Daniel

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Excelente
Resposta de Hotel NH Collection Medellin em 5 de fev. de 2024
Estimado Daniel, gracias por su comentario y nos alegra saber que fue estadia estuvo excelente. Atentamente Equipo NH Collection Medellin

10/10 - Excelente

MARIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 27 de dez. de 2023
Sra. Maria, Gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros. Esperamos tenerla pronto de regreso. Saludos,

10/10 - Excelente

Iman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 3 de jan. de 2024
Dear Iman, thank you for taking the time to share your rating with us. We are glad you had a nice experience at our hotel. Look forward to welcoming you back soon. Sincerely,

10/10 - Excelente

gloria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food options (menu) should be improved, specially breakfast.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 11 de dez. de 2023
Dear Gloria, thank you for taking the time to share your rating with us. Your feedback is appreciated and will help us to improve. We hope to welcome you back soon and to provide you with a better experience. Sincerely,

10/10 - Excelente

MARIO FERNANDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quede enamorado de él hotel! Eso es todo!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 11 de dez. de 2023
Estimado Mario, Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y compartir su opinión respecto a su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que haya tenido una grata estadía. Gracias por ser nuestro huésped y esperamos tenerlo pronto de regreso. Cordialmente,

10/10 - Excelente

Monica Bohada

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 13 de dez. de 2023
Estimada Monica, gracias por habernos elegido para su estadía en la ciudad de Medellin y por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros. Esperamos tenerla de regreso pronto. Cordialmente,

10/10 - Excelente

Julio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the location. I felt secure. Staff was friendly, respectful, and they showed an outstanding customer service.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sarai Taborda - Guest Relations em 11 de dez. de 2023
Dear Julio, Thank you for being our guest and sharing your comments. I am delighted that you had an exceptional experience at the NH Collection Royal Medellin Hotel and that you liked the service provided by our team. Look forward to welcoming you back. Sincerely,