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Nota 10 - Excelente. 181 de 272 avaliações" "
10 - Excelente
181
Nota 8 - Boa. 62 de 272 avaliações" "
8 - Boa
62
Nota 6 - Ok. 15 de 272 avaliações" "
6 - Ok
15
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 272 avaliações" "
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 10 de 272 avaliações" "
2 - Terrível
10
9,4/10
Limpeza
9,6/10
Serviço e funcionários
9,0/10
Comodidades
9,0/10
Condições e instalações da propriedade
9,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
6/10 - Ok
Djenifer
Viagem com a família
26 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ótimo atendimento, quarto confortável e amplo.
Funcionários muito queridos e solícitos.
Bom café da manhã, achei apenas confuso, que ao chegar no estabelecimento, nos redirecionaram a um outro prédio, me pareceu ser outro hotel, pois tinha placa com outro nome. Mas enfim, foi boa a estadia, não tenho o que reclamar. Recomendo.
Djenifer
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
10/10 - Excelente
Emidio
23 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente
Estadia simples mas muito agradável. Servico atencioso e cordial. Otimo custo x beneficio
Emidio
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
8/10 - Boa
Deborah
24 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bonito
Hotel muito bonito e confortável. Localização excelente. Única observação é que pedi pra estender em 2 horas o Check out e me cobraram 40 dólares. Achei desproporcional.
Deborah
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
10/10 - Excelente
eduardo
23 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
eduardo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
8/10 - Boa
Erilene de Fatima
Viagem em grupo
19 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O pessoal do hotel é muito simpático e atencioso.
Erilene de Fatima
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
10/10 - Excelente
Leandro
20 de jun. de 2023
Leandro
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
10/10 - Excelente
Carlos Henrique
30 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Carlos Henrique
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
10/10 - Excelente
Rodrigo Felix
Viagem com a família
10 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Podem ir sem medo , Hotel muito confortável e equipe nota 10 , muito bem localizado, obrigado por tudo !
Rodrigo Felix
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
10/10 - Excelente
Clercio
3 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado e otimo hotel
Um quarto enorme, com uma cama gigante e com um conforto espetacular. Equipe de atendimento muito gentil e educados, sempre dispostos a ajudar.
Tudo muito bom nesse hotel, nao ha nada do que reclamar, super recomendo... Nos cederam gentilmente early checkin as 8 da manha e no checkout guardaram nossas malas e nos deixaram usar a sala de descanso pelo tempo necessario até pegar o nosso trem.
Super recomendo o hotel.... limpo, grande, confortavel e super bem recebidos.
Clercio
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
10/10 - Excelente
arilson dauri
14 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível. Tudo estava ótimo
Quarto e rouparia excelente
Bom café da manhã.
Recomendo
arilson dauri
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
8/10 - Boa
Peterson
7 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Hotel simples, porém muito limpo e com o suficiente para 01 noite de hospedagem em Águas Calientes.
Tiveram o cuidado de me buscar na estação de trem para que eu chegasse ao hotel mais facilmente. Nota 10 para o atendimento da Sofia, uma fofa.
Peterson
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Hotel Retama Machupicchu em 15 de jul. de 2022
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua gentil avaliação com a comunidade de viagens!
6/10 - Ok
Leticia
16 de mai. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Leticia
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
8/10 - Boa
Ana L
9 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atende a necessidade
O pessoal é muito simpático e atencioso. Cafe da manha otimo, com ovos feitos na hora. Infelizmente tivemos problema com o banheiro, pia e box vazando, e agua do chuveiro nao esquentou em determinado horário. Fica bem ao lado do rio, que é caudaloso e barulhento, mas se vc tem sono fácil nao é problema. Alguns hoteis na zona têm vidro duplo, procure esses se necessita silêncio.
Ana L
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Hotel Retama Machupicchu em 30 de jun. de 2022
Obrigado por seus comentários, e levaremos seus comentários em consideração para melhorar nossos serviços.
10/10 - Excelente
Rafael
Viagem em grupo
5 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima hospedagem
Quarto confortável, boa localização, atendimento excelente, café da manhã satisfatório e ainda oferecem opção de fazer "marmita" caso o hóspede saia muito cedo. As funcionárias ainda fizeram a gentileza de levar as malas para nós na estação de trem.
Rafael
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Hotel Retama Machupicchu em 30 de jun. de 2022
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua gentil avaliação com a comunidade de viagens!
8/10 - Boa
JULIO CESAR
4 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento muito cordial
Melhor noite de sono na viagem. Cama confortável e o som da correnteza do rio que passa na frente lembra um barulho de chuva muito agradável. Café da manhã simples. Atendentes muito educadas e atenciosas prontas a buscar a solução para qualquer detalhe. Foram até nos buscar na estação do trem e acompanhar até o Hotel. Pequenos detalhes na infraestrutura podem melhorar, mas no geral ótima estadia!
JULIO CESAR
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Hotel Retama Machupicchu em 6 de jan. de 2022
Dear Julio Cesar
Thank you for taking the time to share your experience with the travel community! We are very happy that you enjoyed your visit! We work very hard to exceed the expectations of our guests and we are glad that the staff delivered on this.
We expect you had a nice trip back home; and hope to welcome you back during future visits!
Best regards
Hotel Retama Machupicchu
10/10 - Excelente
Sandra
Viagem com a família
3 de fev. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atndimento incrível
Muito bom
Hotel
Sandra
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
10/10 - Excelente
Marcela
6 de jan. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel simples e estadia muito agradável
O hotel é bem simples, café da manhã, quarto e banheiro bem simples também. Mas para pernoitar em aguas callientes foi suficiente. Os funcionários são bem educados e nos trataram com muito carinho, se mostraram sempre muitos dispostos ajudar e foram extremamente amigáveis e cordiais. Detalhe para a dona do hotel (não me recordo o seu nome), foi tão gentil que nos deu até uma lembrança para trazer para o Brasil e ter uma recordação física dos momentos que disfrutamos lá. Com toda certeza, voltaria e me hospedaria com eles!
Marcela
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Retama Machupicchu em 12 de jan. de 2021
buenas tardes
muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de viajeros.
2/10 - Terrível
Adyr
19 de dez. de 2020
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Adyr
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020
Resposta de Retama Machupicchu em 30 de dez. de 2020
buenas tardes
2/10 - Terrível
Henrique Ravi
12 de dez. de 2020
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Henrique Ravi
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Retama Machupicchu em 25 de dez. de 2020
buenos dias
puso una calificacion de un servicio que no recibio.
8/10 - Boa
Viajante verificado
7 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bem localizado e staff atencioso
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de RETAMA MACHUPICCHU em 8 de jan. de 2020
DEAR
Thank you for taking the time to share your experiences with us . We are very happy to know that our staff made your stay enjoyable. It makes you proud to meet the needs of our customers in the best way we can. If you are going back to our location, do not hesitate to call us, we look forward you return soon.
best wishes.
10/10 - Excelente
Mariana
1 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia com conforto e mimos
Hotel bem organizado, fica bem próximo a estação de ônibus para Machu Pichu; no final da rua principal. Sim, sobe uma ladeirinha; mas nada demais. Vale a pena pela pracinha próxima e rua cheia de bares e restaurantes.Tudo muito limpo, pessoal receptivo e instalações novas. O café é bom, ovos mexidos na hora e é servido bem cedo, o que facilita muito quem vai subir cedo. Cortesia de garrafas de àgua, chocolate, flores perfumadas no quarto e elefantinho da sorte de pedra para os viajantes. Pedimos um ventilador e fomos atendidos prontamente; guarda bagagem organizado. Noite super confortável.
Amamos os "mimos" e atenção. Equipe ótima!
Mariana
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Retama Machupicchu em 6 de dez. de 2019
Muchas gracias por su comentario, nos sentimos muy contentos al saber que pudimos brindar una estancia de su satisfaccion, esperemos tenga un buen retorno a casa.
8/10 - Boa
ELIAS JOSE
5 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção para uma noite.
Simples, mas limpo e com boa cama. Boa localização, próximo a restaurantes, aos ônibus para Machu Picchu e estação do trem. Foram bastante atenciosos no atendimento. Wi-fi funcionou bem. Excelente custo-benefício.
ELIAS JOSE
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de RETAMA em 10 de out. de 2019
THANK YOU FOR BIDING WITH US, WE APPRECIATE YOUR COMMENT. WE EXPECT YOUR SOON RETURN.
8/10 - Boa
Rosane
18 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Nossa estadia foi satisfatória, ficamos apenas uma noite, e no outro dia saímos às 5h da manhã para ir a Machu Picchu. Um funcionário do hotel foi nos esperar na estação do trem, o que achei bastante atencioso, apesar de o hotel ficar a uma curta distância (fomos caminhando até lá). Não chegamos a experimentar o café da manhã, pois saímos antes, mas eles organizaram um pequeno lanche para levarmos. Quarto confortável, chuveiro bom.
Rosane
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Retama Inn Machupicchu em 2 de out. de 2019
Muchas gracias por su comentario, estamos agradecidos por y contentos en saber que su estadía fue placentera
10/10 - Excelente
Roberta, Port Coquitlam
Viagem com família e crianças pequenas
9 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Huge bed! Amazing view!
Roberta
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
8/10 - Boa
JORGE, MIAMI
Viagem a dois
10 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is owesome very helpful. Rocio was excellent made-up for everything else
JORGE
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
6/10 - Ok
Sam
9 de fev. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property is close to the river and hot springs. I’m pretty sure they listed air conditioning as one of their amenities, but there was none. As a result, windows had to be opened for cool air and there were some bugs in the room. The shower was also finicky. It went from cold to very hot to cold again with slight adjustments.
Sam
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
2/10 - Terrível
Robert
Viagem a dois
1 de fev. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
We were unable to stay at this property near Machu Picchu, Peru because of political protests which have cut off rail travel and stopped entrance into the historical site. I asked for a refund but have heard nothing from them.
Robert
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
8/10 - Boa
Matthew
19 de jan. de 2024
Matthew
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Benoit
16 de jan. de 2024
Benoit
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Ling Li
Viagem com família e crianças pequenas
11 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very nice and helpful, They picked us up from train station and help us carry our backpacks to hotel. That's really warm because I felt it was hard to breathe under altitude sickness. Very appreciate. By the way, the room is unique with flowers decoration, beautiful and enjoyable. Overall, it was absolutely 10/10 .
Ling Li
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Ariunzul
1 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is right by aguas caliente river and it was felt like you were right in nature. There were avocados growing right outside the window. Loved it.
Ariunzul
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
8/10 - Boa
Aaron, ottawa
Viagem a dois
11 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff were very friendly and the location was clean and quiet, and they upgraded our room for free. Be aware, it is quite aways up the hill from the main square, still walking distance. One drawback - there was no hot breakfast.
Aaron
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Maïka
Viagem a dois, Viagem com a família
10 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
SIMPLY THE BEST!
Maïka
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Javier
5 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice hotel close to everything, very friendly staff.
Javier
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Alba
19 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Alba
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
10/10 - Excelente
martin
12 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
martin
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
10/10 - Excelente
Matthew
9 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff and great service!!!
Matthew
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
10/10 - Excelente
John
Viagem a dois
6 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was grear
John
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Matthew
6 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff and service!!!
Matthew
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
10/10 - Excelente
Leszek
24 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Leszek
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Edgard
Viagem a dois
23 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First of all their service is excellent. Hotel was clean, and overlooking the river. The running water sound was awesome to sleep to. We stayed in 301 and that room was secluded which enabled us to get FREAKY... So if you're looking to get lucky or some positive sexual energy... You're welcome.
Edgard
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Humberto
Viagem com a família
21 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atención y buena habitación
Excelente atención y buena habitación
Humberto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
4/10 - Insatisfatória
Yves
18 de out. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Terrible hotel. Very old and run down. Wifi doesnt work in rooms. The hotel has no amenities whatsoever and breakfast is Terrible.
Yves
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Manuel Gustavo
15 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Manuel Gustavo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Alireza
14 de out. de 2023
Alireza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
8/10 - Boa
Jonas
Viagem com a família
13 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient location if want to go to the natural spring pools. Be advised that it is an uphill walk to get there from the train and town center.
Jonas
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
8/10 - Boa
Vladana
10 de out. de 2023
Vladana
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
10/10 - Excelente
Jesús
Viagem em grupo
8 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena atención, excelente calidad en la atencion
Jesús
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Angela
7 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Riverside Comfort
Nice to hear the river just outside my window. Located next to a pretty little park of sculptures. Good hot shower. Friendly and helpful staff. Good breakfast.
Angela
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Stanislav
30 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade