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Avaliações de Des Alpes Luzern

3 out of 5
Des Alpes Luzern
Furrengasse 3, Lucerne

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 299 de 531 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 158 de 531 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 51 de 531 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 531 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 531 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Leonardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel muito bem localizado, bem próximo à estação , vários restaurantes próximos, incluindo o do hotel que é maravilhoso. O que deixou a desejar foram as instalações que são bem antigas. Banheiro minúsculo que mal cabe uma pessoa dentro. Mas pela localização maravilhosa e pelo atendimento muito bom, me hospedaria lá novamente e indicaria para quem quiser se hospedar.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Maria José

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima! Funcionários muito simpáticos e atenciosos, quarto limpo e conservado, localização perfeita!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Eliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!!!
Superou todas as minhas expectativas! Escolhi este hotel pela proximidade da estação de trem, vista magnífica é ótima localização. Fiquei muito satisfeita com a limpeza e silencioso apesar de ser em cima de restaurantes.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Geovane Eziel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Chuveiro um pouco ruim, mas o restante é perfeito!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

8/10 - Boa

wilson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Muito confortável
Ótima receptividade , café da manhã"muito bom" ,quarto com tamanho acima da média e bem decorado e local perto das melhores atrações e restaurantes
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização, conforto e café da manhã.
Hospede-se sem medo. Adoramos. Muito bem localizado, perto da estação e das principais atrações. Quarto confortável e café da manhã excelente
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018

10/10 - Excelente

Carlos André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!
Hotel muito bem localizado, utilizamos como base para conhecer Mt Titlis, Berna e Zurich, Luzern é uma cidade incrível, o hotel é bem centralizado, muito próximo da estação Luzern HB 5 minutos a pé. Recomendo.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2017

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e atendimento
Ótima localização e atendimento. Próximo a tudo. Vista para o principal ponto turístico.

8/10 - Boa

Frederico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bela vista
O melhor desse hotel é a vista. O quarto não é muito aconchegante. O café da manhã é bom. O atendimento é atencioso.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

6/10 - Ok

Rushabh

Average rooms
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Pamela Carter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, location, location!! Add to that a lovely facility and wonderful staff, and you have a perfect hotel experience!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Christi

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Christine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You will not find a better view for this price. The room was cozy and the balcony made it even more wonderful.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sarah

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
We checked in around 8:30pm. There was just one person who was bar tending as well as checking guests in. The guy was polite, helpful and friendly however really surprised that the hotel only had one staff member doing so much. Right after check in, we had dinner in the main dining hall by the water. The waitress in the main dining area was absolutely horrendous. Unprofessional and rude. There was no hotel parking. We had to park in public parking about 10 mins away.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Miriam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super freundliches Personal, professioneller Service und einfach ein tolles Hotel. Jederzeit sehr gerne wieder.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Yvonne

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

HO YIn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
View from the room was excellent and the staff was very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Gina

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Maryjayne

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

DELBERT

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel for our stay in Lucerne. Excellent location right on the river and the Chapel Bridge. Very walkable area with easy access to restaurants, shopping, and area attractions. We easily walked along Lake Lucerne and then on yo the Sleeping Lion monument. We really enjoyed the restaurant downstairs for breakfast and a dinner. Food was excellent with a great view of the river and bridge while we dined.The staff was very friendly and provided us with a few extra restaurant credit vouchers when we checked in which we used for dinner on our last night. The only downside is the lack of parking.There are several public parking options nearby including the train station and under the Hotel Schweizerhof. Be forewarned—the parking runs on the expensive side with 24 hour rates at around $65. Highly recommend this property..
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Thao

Pontos positivos: Comodidades
Had a pleasant stay! Highly recommended!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Anita

Viagem em grupo
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen! Freundliches Personal! Lage Top!! Kommen gerne wieder!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Erika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location with a view. Easy walk from train station. Staff was very friendly and helpful. We were given vouchers to use at the restaurant for breakfast but chose to use all our vouchers toward a dinner - best choice as the dinner was great. Hotel room, service and food was perfect.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We very much enjoyed our stay at Hotel Des Alps Luzern. Clean, quiet room in a perfect location close to the train station, restaurants, and shopping. Staff were very kind and friendly. Would definitely stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

ann

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel has a beautiful view of the river and the city of Lucerne. The staff is very helpful and friendly. Location is conveniently located near the train station.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Veronika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
One to ten this hotel is a 2.5
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Thomas Lee

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Very old and multiple floor place and furniture is not stylish nor fit the room
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

EDGAR VICENTE URIBE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No había Staff del hotel para el check in , la chica del hotel de al lado tuvo que ir a hacernos el check in
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

EDGAR VICENTE URIBE

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lake view was amazing
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Lorianne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect location in the heart of Lucerne. Walking distance to the train station and all major attractions in the city. Parking garage very close by which was convenient for us since we had a rental. The staff here are very friendly and helpful. The hotel was also very clean. Would highly recommend this hotel if you’re visiting Lucerne!!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Laurie

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Luisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is a 5 minute walk from the train station, right across the river. I had a spectacular view from my window. It is an easy walk to all the important tourist highlights. There is no breakfast buffet; they give you vouchers worth 18.50 CHF for the pricey restaurant downstairs; if you have anything other than eggs and coffee it can get pricey. They do leave a coffee macine in the closet, you would have to take it out and figure out where to use it. The bathroom is small but functional and clean. Soundproofing could be better (i could hear people clomping around upstairs and next door and conversations outside my door) though these were only brief annoyances. All in all this was a perfect launching point for 3 day stay in amazing Luzern!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

denis

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Belia-Eugenia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely property with amazing views of Chapel Bridge and Jesuit Church. Staff was pleasant. Room was small but very comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Joseph

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Ping

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jeff

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect location
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Robert, San Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful dinning room and tables lakeside.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location and very nice staff. Easy to walk to train. Beautiful view along Lake Lucerne. Would definitely stay again.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Lynn

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Terry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Switzerland Farewell
Des Alpes was our last stop before we returned to the US. What a wonderful way to end our journey. The hotel and all of the amenities were excellent. The dining along the water was delightful and walking throughout this region of Lucerne was the perfect ending. We would love to return!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Donald M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Happy in Luzern
Very nice and convenient location. Enjoyed the hotel restaurant.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Joel, Dartmouth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed this hotel. The staff were friendly and the hotel was on the riverfront facing the Chapel Bridge.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Terry

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Close to train and bus stops Central located to all main attractions
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Randy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You just can't get a better location for immersing yourself into Lucerne. Must be aware of no central air conditioning on your timing. But everything else way offsets any negative on that. Even not having a River view was ok because of everything else was so good.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023