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Avaliações de DoubleTree by Hilton Hotel London - Hyde Park

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel London - Hyde Park
150 Bayswater Road, London, England

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 414 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 369 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 126 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 55 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 37 de 1001 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

José R

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 18 de dez. de 2023
Dear Jose R,Thank you very much for awarding us a 4!We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

4/10 - Insatisfatória

Joao

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 5 de dez. de 2023
Dear Joao,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you awarded your experience with a 4. For any inconvenience experienced, I would like to apologize on behalf of my entire team.With kind regards,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 31 de out. de 2023
Dear Guest,Thank you very much for awarding us an 8.With kind regards,

10/10 - Excelente

Maria Lucia

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
Resposta de Sumit em 23 de set. de 2022
Dear Maria Lucia,Thank you so much for taking the time to share your experience at the hotel. We are delighted to know that you had a great time and hope we remain the hotel of your choice when you return. We look forward to welcoming you back

10/10 - Excelente

Alexandre

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Resposta de Sumit Chopra em 27 de abr. de 2022
Dear Alexandre, Thank you for taking the time to share your recent experience in Doubletree by Hilton London Hyde Park and for giving us perfect feedback. We look forward to welcome you back in near future Kind Regards, Sumit Chopra General Manager

8/10 - Boa

Jose Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O Hotel é bem localizado. Boas acomodações. Café de manhã excelente. Apenas acho que tem rever a acomodação de cama queen. O apartamento é muito pequeno. Eu e minha esposa optamos por trocar um quero twin, porém com maior espaço, inclusive o armário era pequeno demais na primeira opção. Não da par sim casal guardar suas roupas para uma estadia de no mínimo 03 dias. Porém houve a troca para o apartamento twjn sem ônus. Muito prestativos em solucionar pequenos problemas. Fiquei satisfeito. Excelente opção de hospedagem.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa estadia
A localização é boa, o quarto que fiquei era muito pequeno, mal cabiam 2 malas. Chuveiro era bom, porém o box é aberto e molha um pouco o chão. café da manhã bom, equipe muito atenciosa, e o brownie de chocolate quando fazemos o check in é muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de nn em 25 de jan. de 2020
Dear valued guest, Thank you for your review, we appreciate your review and hope to have the chance of welcoming you back in the near future. Regards, DoubleTree London Hyde Park Team

8/10 - Boa

Thais

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
otima localizacao
otimo localizacao . em frente ao Hyde Park , metro perto . servico bom , bom cafe da manha
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de nn em 25 de jan. de 2020
Dear valued guest, Thank you for your review, we appreciate your review and hope to have the chance of welcoming you back in the near future. Regards, DoubleTree London Hyde Park Team

6/10 - Ok

BRUNO

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Marta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom lugar para estar em Londres
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma ótima opção em Londres
Hotel incrível, limpo, localização maravilhosa!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Mediana. Atendimento simpatico
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Sumit Chopra em 23 de nov. de 2018
Dear Guest, thank you for your feedback. We hope you give us another opportunity to serve you.

8/10 - Boa

Flavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Simone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel maravilhoso, quarto confortável e espaçoso. Localização excelente.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Bom.
Expectativa maior que a realidade, principalmente quando comparada ao preço pago.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

OMAR Joaquim

Confortavel e pratico
Uma boa opção de hotel , com boa localização e apartamentos silenciosos e confortaveis
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018
Resposta de S Chopra em 5 de set. de 2018
Dear Joaquim, we are delighted to receive your candid feedback. The hotels location is ideal for travelling anywhere in London and we are pleased to know that all areas of the hotel were upto your expectations. We look forward to welcoming you back and thank you again for the opportunity to serve you

10/10 - Excelente

Pirkko

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Erinomainen hotelli; palvelu, siisteys ja sijainti huippuluokkaa !
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 19 de mar. de 2024
Dear Pirkko,Thank you so much for your amazing review and awarding us a 5!Me and my team are happy to read that you enjoyed your time with us.We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

2/10 - Terrível

Natalie

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dirty, wouldn’t use again
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 15 de mar. de 2024
Dear Natalie,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you have awarded your experience with a 1. I would like learn what you found dirty during your time with us and make it right it with you. Would you be willing to contact me directly via email or phone?I am looking forward to your reply.With kind regards,

6/10 - Ok

Maribeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This property was nice but I will say that the room I stayed in with my partner was very small for the week. The bathroom was also very small and compact. The shower door has no sliding door to close, so water can spill onto the bathroom floor and if you’re tall, this shower is not the best for tall people. Other than that it is convenient and located to all transport.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 8 de mar. de 2024
Dear Maribeth,Thank you for reviewing your stay with us, we are pleased to read that most of our services and facilities have met your approval. Please be assured that we will take your valued feedback regarding our bathrooms into consideration for future improvements.We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

8/10 - Boa

Fiona

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 19 de fev. de 2024
Dear Fiona,Thank you very much for reviewing your stay with us and awarding us a 4.We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 - Excelente

sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thoroughly enjoyed our stay here and will certainly be back!!! The staff are very friendly and helpful and welcome you with cookies. Enjoyed my sleep on a comfy bed. Great one night.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 12 de fev. de 2024
Dear Sandra,Thank you very much for your wonderful review!We are happy to read that you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 - Excelente

Alfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All great
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 9 de fev. de 2024
Dear Alfredo,Thank you very much for awarding us a five!With kind regards,

6/10 - Ok

Louise

Pontos positivos: Limpeza
The plumbing is quite noisy and the thermostat is more decorative than functional. The nearness of the park and Notting Hill are the real pluses along with the two tube stations nearby. It’s okay.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 8 de fev. de 2024
Dear Louise,Thank you for reviewing your stay with us, I am happy to read that most of our services and facilities have met your approval. I am sorry to read about the difficulties experienced with the plumbing in your room and the thermostat. Please be assured that our maintenance team will review the issue and resolve them for future guests.We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 - Excelente

Katherine

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 21 de mar. de 2024
Dear Katherine,Thank you very much for awarding us a 5!We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

6/10 - Ok

Kay, Salem

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
We found the room cramped, dark and depressing. We moved to another nearby hotel after one night. Breakfast buffet was okay.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 22 de jan. de 2024
Dear Kay,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy the decor of our rooms. Please note that wel will have a soft refurbishment this year to brighten up the colour scheme in our rooms.With kind kind regards

10/10 - Excelente

Claire

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Definitely return again
Lovely place, lovely staff, room was amazing. Cookies were delicious! Will definitely be back!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 15 de jan. de 2024
Dear Claire,Thank you very much for awarding us a 10. We are happy that you enjoyed our hospitality and of course our Doubletree Cookies!With kind regards,

10/10 - Excelente

Caitlin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 9 de jan. de 2024
Dear Caitlin,Thank you very much for awarding us a 10!With kind regards,

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Really bad experience
Really disappointed 3 Bugs found inside room Noisy during our stay when someone collect rubbish in carpark
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 4 de jan. de 2024
Dear Guest,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy your experience in our hotel. For the inconvenience experienced, I would like to apologize on behalf of my entire team.Although your stay wasn't perfect, I do hope we may welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 - Excelente

Elgene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good stay!
Great location and restaurants within walking distance. Room was not ready at normal checkin time. Hotel restaurant was okay but very limited. I had no issues with my reservation or requests. I definitely would stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 28 de dez. de 2023
Dear Elgene,Thank you very much for your wonderful review about your experience with us, we are delighted to read that you have awarded your stay with a 10!We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 - Excelente

Steve

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 28 de dez. de 2023
Dear Steve,Thank you very much for awarding us a 5!With kind regards,

2/10 - Terrível

Scott

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 27 de dez. de 2023
Dear Scott,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you have awarded your experience with a 1.On behalf of my entire team I would like to apologize for any inconvenience experienced during your your time with us.With kind regards,

10/10 - Excelente

Tai Rui

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and fantastic staff. Quiet, modern, and well priced for Stoke on Trent. Incredibly close to the pottery museum as well as the Emma Bridge Water Factory.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 27 de dez. de 2023
Dear Tai Rui,Thank you very much for awarding us a 5!We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 - Excelente

Bo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 20 de dez. de 2023
Dear Bo,Thank you very much for awarding us a 5! We are happy to read that you enjoyed our superb location.We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

8/10 - Boa

Garry

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 20 de dez. de 2023
Dear Garry,Thank you very much for awarding us an 8!With kind regards,

10/10 - Excelente

Douglas W

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 18 de dez. de 2023
Dear Douglas,Thank you very much for awarding us a 10!With kind regards,

8/10 - Boa

Sungjin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 18 de dez. de 2023
Dear Sungjin,Thank you very much for reviewing your stay and awarding us a 8!With kind regards,

6/10 - Ok

Eveline

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Schade
Einschecken 17h das Zimmer war nicht bereit Das Zimmer war um 17h an den anderen Tage nicht gemacht. Trotz Reklamation keine Reaktion. War schon einige male hier... das war jedoch das letzte mal
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 15 de dez. de 2023
Dear Eveline,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you experience wasn't completely satisfactory. On behalf of my entire team I'd like to apologize for the inconvenience experienced.Although your stay wasn't perfect, I do hope we may welcome you back again in the near future.With kind regards,

10/10 - Excelente

Kerstin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 25 de jan. de 2024
Dear Kerstin,Thank you very much for awarding us a 5!With kind regards,

10/10 - Excelente

Diana

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 29 de dez. de 2023
Dear Diana,Thank you very much for awarding us 5!We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

8/10 - Boa

Hege-Synnøve

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nice little hotel, the staff was really nice. Breakfast ok for the price. The rooms are really clean, but oh so small. I am happy I love my husband and we don't mind having a small room. Close to underground, loads of buses right outside, walking distance to Notthing Hill and loads of nice places there.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 12 de dez. de 2023
Dear Hege-Synnove,Thank you very much for reviewing your stay with us and awarding us a 4. We are happy to read that most of our facilities and services have met your approval.We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 - Excelente

Ramona

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 12 de dez. de 2023
Dear Ramona,Thank you very much for awarding us a 5!With kind regards,

8/10 - Boa

Ole

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 6 de dez. de 2023
Dear Ole,Thank you very much for awarding us an 8!We hope to welcome you back again soon.With kind regards,

6/10 - Ok

Richard

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 5 de dez. de 2023
Dear Richard,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you have awarded your experience with a 6. For any inconvenience experienced, I would like to apologize on behalf of my entire team.With kind regards,

10/10 - Excelente

Satid

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 5 de dez. de 2023
Dear Satid,Thank you very much for awarding us a 10!With kind regards,

8/10 - Boa

Dariusz

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 20 de dez. de 2023
Dear Dariusz,Thank you very much for awarding us a 4!With kind regards,

8/10 - Boa

jocelyn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were nice but uncomfortably small, very tight to get around in with very limited space to open luggage etc.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Benny Luitjens, General Manager em 29 de nov. de 2023
Dear Jocelyn,Thank you very much for awarding us a 4! We are happy to read that you enjoyed most of our services and facilities.We hope to welcome you back again soon.With kind regards,