A Ć”rea do hotel, o paisagismo, a arquitetura e a decoraĆ§Ć£o sĆ£o de primeira, realmente impressionantes. Nosso quarto com jacuzzi do lado de fora era maravilhoso. PorĆ©m, infezlimente, achamos que falta qualidade nos serviƧos e algumas comodidades bĆ”sicas e isso afetou muito nossa experiĆŖncia. A Ć”gua do chuveiro nĆ£o fica quente - ela queima e logo fica gelada. Ć preciso ficar intercalando. Quando chegamos, nĆ£o havia papel higiĆŖnico no nosso quarto, nem de nossos amigos. Quando pedimos, nos entregaram em mĆ£os para levar lĆ” para cima (nosso quarto era no topo do terreno, mas hĆ” carro disponĆvel todo o tempo). Acima de tudo, o restaurante que era para ser maravilhoso nĆ£o era - duas vezes nos serviram um suco artificial intragĆ”vel porque o fresco tinha acabado e mĆ£o nos avisaram. Comemos trĆŖs refeiƧƵes nesse hotel e nenhuma fora e passamos todos mal. Quando comunicamos Ć gerĆŖncia, houve solidariedade, mas nenhum desconto ou agrado. Na mesma hora, por exemplo, reservamos shuttle para o aeroporto e nĆ£o nos ofereceram desconto. A comida oferecida no restaurante da piscina levou 1h para ficar pronta e era sĆ³ sanduĆche... AlĆ©m disso, o hotel fica longe do centro e quando pedimos para nos conseguirem um tĆ”xi na primeira noite, ainda sem conhecermos nada, nos mandaram ir Ć estrada em frente tentar. Acima de tudo, o maior problema mesmo foi a comunicaĆ§Ć£o: os funcionĆ”rios falam nada ou quase nada de inglĆŖs. SĆ£o gentis, mas de maneira geral parecem nĆ£o ter tido qualquer treinamento.
