Fachada

Avaliações de Courtyard by Marriott Kingston Highway 401/Division Street

3 out of 5

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 613 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 287 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 56 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 18 de 1000 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo dia
Muito bom
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Katie Y em 29 de out. de 2021
We are glad to hear that you enjoyed your stay Jorge. Hopefully we will see you again in the future!

10/10 - Excelente

Herminio C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel novo e agradável
Hotel fica dentro de um shopping com vagas grátis e próximo a dezenas de lojas. Hotel novo, quartos grandes e bons banheiros, escolhemos esse hotel por ficar fora do trânsito e é ideal para quem está com carro. Não tem café incluso mas tem uma Starbucks no Hotel. Alguns quartos tem até microondas e todos tinham frigobar.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Katie Y em 29 de out. de 2021
We appreciate you taking the time to leave a detailed review Herminio C. We will have to show you where to find our complimentary coffee next time!

10/10 - Excelente

Benjamin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful and polite. Rooms were comfortable and clean.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Katie Y em 25 de mar. de 2024
Hello Benjamin, Thank you for taking the time to review your stay. We're happy to hear that from the staff to the rooms, your stay was enjoyable and we hope to see you again when your travels bring you back to Kingston!

8/10 - Boa

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Meals were expensive. Everything else was good,
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Katie Y em 25 de mar. de 2024
Hello Paul, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback regarding food prices as we do our best to stay competitive within our market. We hope to see you again when you return to the area!

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had a great time ! My niece loved it, especially the pool and slide !
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Josie V. em 17 de mar. de 2024
Hi Nicole, I'm so glad to hear you had a great time staying with us. Our pool and slide are quite often a hit with the little ones and I hope you got the chance to enjoy them too. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - Excelente

Ashlee

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Katie Y em 25 de mar. de 2024
Hello Ashlee, Thank you for choosing to stay with us. We're happy to hear that you enjoyed your time at the Courtyard and we hope to see you again!

10/10 - Excelente

Nina

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 25 de mar. de 2024
Hello Nina, Thank you for choosing to stay with us. We're happy to hear that you enjoyed your time at the Courtyard and we hope to see you again!

8/10 - Boa

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 8 de mar. de 2024
Hi Lisa, Thank you for taking the time to review your stay with us. I'm happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was helpful and polite the first night we stayed was quiet and the second night we stayed was loud but there was a hockey group there
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 23 de fev. de 2024
Hi Laura, I love hearing that our staff was a highlight to anyone's stay with us! We do our best to keep hockey teams isolated to avoid disruption and I'm sorry if we were unable to do so and it had a negative impact on your stay. I hope that we have the opportunity to serve you again and in doing so, you have a nice relaxing stay with us.

10/10 - Excelente

Sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
all good
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 23 de fev. de 2024
Hi Sean, "All good" is a review that I like to see. We do love details but short and to the point gets the job done. When you return to our hotel in the future, we will do our best to make sure that your stay is all good.

10/10 - Excelente

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Will stay here again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 23 de fev. de 2024
Hi Mark, We look forward to seeing you in the future when your travels bring you back to the area. It's always a good sign that we're creating a positive experience when we have guests like you, who are excited to return to stay with us.

4/10 - Insatisfatória

Jennifer

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 23 de fev. de 2024
Hi Jennifer, Although, I appreciate that you took the time to review your stay with us. I'm sorry to see that you it could have been more positive. Please let us know if there is anything that we can do to improve any future stays that you have booked at our property.

6/10 - Ok

Jean-Marc

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The property is great. The person at the desk when checked in, was really not friendly. We fell we were bothering her.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 23 de fev. de 2024
Hi Jean-Marc, I'm happy to hear that you enjoyed the hotel. Thank you for your feedback regarding your check in. It is important that all of our guests receive a warm welcome upon arrival and I'm sorry that this was not your experience. I will address this with the staff to ensure that this is not an issue in the future.

10/10 - Excelente

Amy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 23 de fev. de 2024
Hi Amy, Thank you for taking the time to review your stay with us. I'm glad to see that you enjoyed your stay and we hope to see you again when your travels bring you back to Kingston!

10/10 - Excelente

Kristina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in staff were awesome!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 23 de fev. de 2024
Thank you Kristina! We will be happy to share with the front desk staff that you enjoyed your welcome experience.

10/10 - Excelente

Lucie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the waterslide!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 5 de fev. de 2024
Hi Lucie, I'm so happy to hear that you enjoyed the slide during your time with us!! I hope that we see you again when you return to Kingston.

2/10 - Terrível

Crystal

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Room I booked was NOT what I got. Was directed to make a bed on the floor for my child with pillows and blankets. This survey told me someone would reach out to me and I’ve still. Or heard from anyone.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Katie Y em 12 de fev. de 2024
Hello Crystal, I'm sorry to hear that your stay with the Courtyard did not meet your expectations.I have requested a partial refund for you. My hope is that in future you will return to our hotel and enjoy every aspect of your stay with us.

8/10 - Boa

Jamie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Josie em 2 de fev. de 2024
Thank you so much for your positive feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to you joining us again soon.

10/10 - Excelente

Matthew, Ottawa

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Katie Y em 25 de mar. de 2024
Hello Matthew, Thank you for choosing to stay with us. We're happy to hear that you enjoyed your time at the Courtyard and we hope to see you again!

10/10 - Excelente

Peter

Viagem com a família
Very nice lobby. Lots of things close by / restaurants etc.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Josie em 29 de jan. de 2024
Thank you for your positive feedback! We look forward to having you join us again soon!

10/10 - Excelente

Teresa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very friendly was given a little something special as it was our anniversary.. very nice gesture how thoughtful.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Josie em 29 de jan. de 2024
Thank you for your positive feedback! We're so thankful you decided to celebrate your anniversary with us and enjoyed your stay. We're all looking forward to seeing you for another special event!

10/10 - Excelente

Cassandra

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Josie em 9 de jan. de 2024
Thank you for your positive feedback. We are really glad that you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Doug

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very quiet, very clean. Staff were excellent and very polite! Will definitely stay there again!!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Josie em 8 de jan. de 2024
Thank you for your positive feedback. We are really glad that you enjoyed your stay with us and look forward to having you join us the next time you're in town!

10/10 - Excelente

Cathy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff service, very clean room. Bistro has great breakfast options (and dinning but we went to a restaurant for dinner) Close to many restaurants and not only fast food (swiss chalet, boston pizza walkable distance)
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Katie Y em 10 de jan. de 2024
Hi Cathy, Thank you for choosing to stay at the Courtyard! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and the surrounding area. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nathan W em 4 de jan. de 2024
Thank you for your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Jen

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nathan W em 4 de jan. de 2024
Thank you for sharing your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Cheryl

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nathan W em 4 de jan. de 2024
Thank you for sharing about your positive experience. We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Doug

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff were very polite and friendly! The place was very nice!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jen em 27 de dez. de 2023
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to see you in the future!

10/10 - Excelente

Arjun

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nathan W em 4 de jan. de 2024
Thank you for sharing your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nathan W em 4 de jan. de 2024
Thank you for sharing your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nathan W em 4 de jan. de 2024
Thank you for sharing your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 - Boa

Mars

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Kanika em 6 de jan. de 2024
Thank you for your positive feedback. We are really glad that you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Varun

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good place to stay
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nathan W em 4 de jan. de 2024
Thank you for sharing your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Jonathan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was super easy and plenty of free parking with many stores and restaurants within walking distance.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Katie Y em 11 de dez. de 2023
Hi Jonathan, We're so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We love to see that our staff was able to put you at ease with the check in process and we look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Karla

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly, clean and modern.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pierre em 29 de nov. de 2023
We at the Courtyard are so pleased to hear you had a wonderful stay and we are looking forward to seeing you again on your next trip to Kingston.

8/10 - Boa

francis

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nathan W em 4 de jan. de 2024
Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope we can do even better for you the next time!

10/10 - Excelente

Francois

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Katie Y em 11 de dez. de 2023
Hi Francois, Thank you taking the time to review your stay with us. We are so glad to see that you enjoyed your time with us and we hope to see you again the future!

10/10 - Excelente

Edward

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well priced, nice location. Staff was super helpful and very nice.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nathan W em 5 de nov. de 2023
Thank you for sharing your positive feedback! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again soon!

10/10 - Excelente

jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It is always a great stay, it is easy to check-in with professional and welcoming staff, and the rooms are clean.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pierre em 6 de nov. de 2023
We are very happy your stay was as before and it was a great one. We at the Courtyard are all looking forward to see you again on your next trip.

8/10 - Boa

Mary Ann

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable stay
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nathan W em 2 de nov. de 2023
Thank you for sharing your positive feedback! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again soon!

4/10 - Insatisfatória

Katheryne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
A.M. ear splitting fire alarm test for an hour
We had a disappointing stay because the hotel ran a fire alarm test at 9 am that went off and on for about an hour. We couldn;t use the pool and hot tub bevcause the noise just made us pack up and leave. We also were not warned about the test when we arrived, so we got stuck packing and eating breakfast when otherwise we would have left early. Not sure why anyone would test a fire alarm in a hotel at breakfast time instead of waiting until later in the day, but if you have to, at least warn your clients.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Katie Y em 3 de nov. de 2023
Hi Katheryne, Thank you for taking the time to share your feedback.Please accept our sincerest apologies for the disruption in your morning. We did have alarm testing scheduled, however we were assured that it would be silent testing. Once our staff realized that this was not the case, we asked the tester to come back at a later time. I hope that outside of this incident, you enjoyed your stay with us and we hope that you give us the opportunity to serve you again when you return to Kingston.

10/10 - Excelente

Katrina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and spacious rooms!
Resposta de Pierre em 25 de out. de 2023
We at the Courtyard are very please your stay was a great one. We hope to see you again on your next trip to Kingston.

6/10 - Ok

Robert, Niagara Falls

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient location.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nathan W em 30 de out. de 2023
Thank you for sharing your valuable feedback. I’m glad to hear you found our location very convenient. I hope we can improve on your experience during your next visit.

8/10 - Boa

Alfonso

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall good hotel, conveniently located in a open mall so dining options are good and restaurants are walkable. Parking it’s free!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pierre em 16 de out. de 2023
We are very sorry your stay was not a perfect one would you mind letting us know what we could had done to make it a perfect one.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Weekend getaway
Customer service was excellent. The hotel was very clean. The only complaint I have is very minor: The space between the king bed and the wall is tight so it's hard to get in and out of bed from that side.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Pierre em 27 de out. de 2023
We are very happy your stay was excellent and we hope to see you again in the future. As for the space I will see if Maintenance can do something to give a bit more space. We appreciate you bringing this to our attention.

10/10 - Excelente

Geoffrey

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Greta place!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Pierre em 8 de out. de 2023
We are very happy your stay was a great one and we hope to see you again on your next trip to Kingston.

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property, great staff
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Pierre em 30 de set. de 2023
We at the Courtyard are very happy your stay was a great one and we hope to see you again soon on your next trip to Kingston

10/10 - Excelente

Melanie

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Pierre em 14 de out. de 2023
We at the Courtyard are very please and happy your stay was excellent . We also hope to see you again on your next trip to Kingston.

8/10 - Boa

Dennis Glenn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanliness and good customer service.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Jen em 24 de set. de 2023
Thank you for your review! We are happy to hear that you enjoyed your stay! Hope to see you soon!

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All was good...great staff...comfy beds and pillows!!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Pierre em 22 de set. de 2023
We at the Courtyard are very please your stay was a great one. We hope to see you again on your next trip to Kingston.