Terraço/pátio

Avaliações de DoubleTree by Hilton Kansas City - Overland Park

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Kansas City - Overland Park
10100 College Blvd, Overland Park, KS

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 390 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 313 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 164 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 95 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 1002 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Andy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Caleb em 27 de mar. de 2024
Thanks for staying with us and thanks for the review Andy!

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The stay was great. It was clean and convenient.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Derek em 3 de mar. de 2024
Thanks for the feedback, Brian!

8/10 - Boa

Matthew

I was satisfied with hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Derek em 21 de fev. de 2024
Thanks for the feedback, Matthew! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Derek em 10 de jan. de 2024
Hi Sarah! Thanks for leaving us a review! We hope you enjoyed your time with us (and the cookies)!

4/10 - Insatisfatória

Aaron

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Derek - Front Office Manager em 10 de jan. de 2024
Hi Aaron, I'm sorry to hear your stay didn't go too well. Please feel free to reach out if you'd like to discuss your stay in further detail.

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Derek em 29 de dez. de 2023
Hello John! We appreciate the review and we're glad you enjoyed your stay with us! Happy Holidays!

8/10 - Boa

Anna

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Derek em 29 de dez. de 2023
Thanks for the feedback Anna! We will hopefully see you again soon for another DoubleTree Cookie!

8/10 - Boa

Kalynn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff was very nice and easy to work with, hotel was under construction and didn’t know that when booking but wasn’t a huge issue. Great hotel, stayed two years in a row now and will definitely come back again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Derek em 29 de dez. de 2023
Hi Kalynn, thank you for taking the time to provide us feedback. We're glad you will be back to see us! The elevator construction/renovations will be improving very soon! Happy New Year!

8/10 - Boa

Sharaeh

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Valuable review at no extra charge 😉
Positives: proximity to my work, Starbucks coffee, rapid response by hotel engineering, size of the exercise room Needs improvement: I had to pay extra for a room away from elevators—I’ve never had to do pay extra to be away from elevators, bathroom wasn’t all that clean, it’s nice that the hotel has service elevators as backup, but the area in and out of the elevators needs a facelift—for the employees and for hotel guests, IF Hilton cares about the experience.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Derek em 29 de dez. de 2023
Thanks for taking the time to leave us with feedback, Sharaeh! Our corner king rooms are bigger upgraded rooms which do come with a fee. In the future we would be happy to accommodate a room away from the elevators for no extra charge. I'm glad your interactions with the staff were positive. We'll hopefully see you again soon!

10/10 - Excelente

Meg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Doubletree standards maintained. Excellent bedding, Crabtree & Evelyn bath products. Warm, delicious cookies upon arrival!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Derek em 22 de nov. de 2023
Hi Meg! Thanks for the 5/5 review! We're so glad you enjoyed your stay with us and our delicious cookies! We will hopefully be seeing you again soon!

4/10 - Insatisfatória

Emily

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Derek em 21 de nov. de 2023
Hi Emily, I'm sorry to hear your stay with us wasn't excellent. Please feel free to reach out to the front desk manager to discuss your stay further. Thank you.

10/10 - Excelente

Gary, Round Rock

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Derek em 7 de nov. de 2023
Hi Gary, Thanks for the feedback! I'm glad you enjoyed your time at the DoubleTree Kansas City!

8/10 - Boa

Maggie

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Derek em 17 de nov. de 2023
Hi Maggie! Thanks for leaving a review for your stay with us! I'm glad everything went well and we will hopefully see you again soon! Happy Holidays from the DoubleTree team!

4/10 - Insatisfatória

Tara

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Derek em 12 de out. de 2023
Hi Tara, I'm sorry to hear you didn't enjoy your stay. Please feel free to contact management if you'd like to discuss the issues you experienced in further detail.

6/10 - Ok

Cassandra

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Derek em 12 de out. de 2023
Hi Cassandra, thanks for the review!

10/10 - Excelente

Maria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Derek em 2 de out. de 2023
Hi Maria, we appreciate the 10/10 review. I'm so glad you enjoyed your stay at the DoubleTree Overland Park!

8/10 - Boa

Stephen

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Derek em 2 de out. de 2023
Thanks for the feedback, Stephen! We will hopefully be seeing you again soon!

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointed
The hotel said “newly” updated but definitely still under construction. We had to use work/staff elevators in a dingy, dirty hallway. The one elevator for the entire building was time consuming and crowded Also the room was clean but the bed was very uncomfortable
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Derek em 8 de out. de 2023
Hi Patricia, I'm sorry to hear you didn't enjoy your stay with us. Please feel free to contact management and we'd be happy to discuss your stay further.

10/10 - Excelente

Diane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Derek em 26 de set. de 2023
Hi Diane! Thanks for the 10/10 review! I'm glad to hear you enjoyed your stay. Hopefully we'll see you again real soon!

8/10 - Boa

Emilie

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Derek em 19 de out. de 2023
Hi Emilie! We appreciate the review! Come back and see us again soon!

10/10 - Excelente

Walter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Derek em 11 de set. de 2023
Hi Walter, Thank you so much for the feedback! We appreciate you staying with us and look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

RICHARD, NEWTON

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Derek em 6 de set. de 2023
Thanks for the feedback, Richard! Come back and see us again soon for a warm cookie!

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Derek em 6 de set. de 2023
Hi Barbara, thanks for taking the time to leave feedback! We appreciate it and I'm glad you enjoyed your stay with us!

8/10 - Boa

Ashley

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Derek em 26 de ago. de 2023
Hi Ashley! Thanks for the feedback! We hope you stay with us again soon!

10/10 - Excelente

Ashley

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Derek em 20 de set. de 2023
Hi Ashely! Thank you so much for the 5/5 review! We're glad to hear you enjoyed your stay!

6/10 - Ok

Jennifer

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
D
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Derek em 27 de ago. de 2023
Thank you for the feedback, Jennifer!

4/10 - Insatisfatória

Carrie

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Derek em 19 de ago. de 2023
Hi Carrie, I'm sorry to hear you didn't have a good experience. Please consider giving us another opportunity the next time you're in KC so we can provide you with an excellent time! Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Derek em 13 de ago. de 2023
Hi Rachel! Thanks for the feedback and 5/5 review! We hope you come back and see us again soon!

10/10 - Excelente

SUZANNE, Wellington

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Derek em 6 de set. de 2023
Hi Suzanna, thank you so much for your feedback! We appreciate the 5/5 review!

10/10 - Excelente

YASAMEEN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Derek em 9 de ago. de 2023
Thanks for the 10/10 review, Yasameen! We hope you come back for a warm cookie soon!

10/10 - Excelente

Lauren

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Derek em 11 de jul. de 2023
Hi Lauren! Thanks for the 10/10 review! I'm glad to hear you enjoyed your stay with us!

2/10 - Terrível

Cary

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
property said "our system is down and you cant check in". Staff was not accommodating until we mentioned we stay frequently at rhis property. Sad, as we have never had issue.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Derek em 11 de jul. de 2023
Hi Cary, I apologize for the system issues we were experiencing while you attempted to check-in. We did have our system back online by Noon that day, so hopefully you were not forced to wait too long for your room. We hope you consider giving us another opportunity in the future to provide you with an excellent stay!

10/10 - Excelente

Kathy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Derek em 26 de jun. de 2023
Hi Kathy! We appreciate the feedback and are glad to hear you enjoyed your stay! Come back for a warm DoubleTree cookie soon!

2/10 - Terrível

DanAsia

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Derek em 17 de jun. de 2023
I'm very sorry to learn you did not enjoy your time with us. I hope you consider giving us another chance in the future to improve on that. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Jeff

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Derek em 10 de jun. de 2023
We appreciate the feedback, Jeff! Come back and see us again soon!

8/10 - Boa

Kylie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The elevators were out of order, so instead of having 4 working elevators, they had 2 rickety service elevators. The stairs leading off the floor went directly outside so if you were trying to save time and use them, you had to walk thru the lobby again to get where you needed to go on the 1st floor. Dining options were expensive, but the pool was great.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Derek em 6 de jun. de 2023
We appreciate the feedback, Kylie! I'm sorry about the elevator renovations that are currently going on. We should be back to normal here soon! Thanks again for providing some thoughts from your stay!

10/10 - Excelente

Josie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Derek em 2 de jun. de 2023
I'm glad you enjoyed your stay at the DoubleTree, Josie! We're looking forward to seeing you again!

6/10 - Ok

falissa

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The staff was really nice but the property needs some updating in the restroom areas in the elevators didn’t work 😊
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Derek em 31 de mai. de 2023
Hi Falissa, thanks for the feedback! We appreciate hearing how we can improve for future guests! We will hopefully see you again soon!

10/10 - Excelente

Larry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Derek em 30 de mai. de 2023
Hi Larry! We appreciate your feedback and are very glad to hear you enjoyed your stay at the DoubleTree Overland Park! We will hopefully be seeing you again soon!

2/10 - Terrível

Jamil

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Not pleasant
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Derek em 22 de mai. de 2023
Hi Jamil, I'm very sorry to hear you didn't enjoy your stay with us. Please feel free to contact the hotel if you'd like to discuss any specifics.

8/10 - Boa

CHRISTOPHER, ST JOSEPH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Derek em 22 de mai. de 2023
Hi Christopher! Thanks for the feedback!

6/10 - Ok

Joseph

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Derek em 10 de jun. de 2023
Thanks for the feedback, Joseph! I'm sorry to hear it wasn't a 5/5. Hopefully we see you again so we can make it better!

6/10 - Ok

Andrew, Roca

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Elevators were substandard and could not appropriately accomodate the guests. Long wait times to get down in the morning. Room did not have soap, kleenex and other basis things. They had to be requested at the front desk.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Derek em 22 de mai. de 2023
Thanks for the feedback regarding your stay, Andrew. The elevator situation should be improved here shortly! We hope you consider giving us another opportunity to provide you with an excellent stay the next time you're in the area!

4/10 - Insatisfatória

Wayne, Wagner

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very out dated
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Derek em 14 de mai. de 2023
Hi Wayne, I'm sorry to hear you didn't enjoy your stay with us. Please feel free to contact us if you'd like to discuss any additional details.

2/10 - Terrível

Jessica

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not worth the money
Elevators were broken, had to use employee elevators and we were worried to get off on our floor because it looked like we were walking straight into a storage room. The hot tub was disgusting and had grime floating around in it.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Derek em 14 de mai. de 2023
Thanks for the feedback, Jessica. I'm very sorry about the elevators during your stay. We will have the maintenance on them done soon!

8/10 - Boa

Daisy

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Property was clean and friendly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Derek em 28 de abr. de 2023
Thanks for the feedback, Daisy! I'm glad you enjoyed your stay at the DoubleTree Kansas City!

8/10 - Boa

Diane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Derek em 2 de mai. de 2023
Hi Diane! Thank you very much for the feedback! I'm glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

malika

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is very friendly and professional
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Derek em 5 de abr. de 2023
Hi Malika! Thanks for the feedback! I'm glad to hear you enjoyed your time with us and the staff provided great service! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Marrissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great experience
Very nice hotel and staff. Only bummer was the guest elevators were broken so you had to use the staff ones. Not that big of a deal but something to note.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Derek em 28 de mar. de 2023
Hello Marrissa! Thanks for providing us with feedback! I apologize for the elevators being under maintenance while you were here. Come and see us again soon when they're back up and ready!

8/10 - Boa

Sherry

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Derek em 16 de abr. de 2023
Hello Sherry! We appreciate the feedback!