Classificações com base em 612 avaliações verificadas

4,5 de 5
89% dos hóspedes recomendam
4,7 Limpeza do quarto
4,6 Serviço e equipe
4,6 Conforto do quarto
4,5 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 29/03/2019 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
29/04/2019 por tivolihotels,Administração do hotel
Prezado Sr. Everton, Obrigado por partilhar sua avaliação sobre o Tivoli Mofarrej São Paulo. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, João Corte-Real Gerente Geral | Tivoli Mofarrej São Paulo
2 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 26/03/2019 na Hotels
Viajamos a laser/trabalho para passar de sexta a domingo, eu meu marido e nossa filha adulta. Reservamos 2 quartos .Em um dos quartos, o 703, tudo estava em ordem. No nosso, o 704, a manutenção estava horrível. A descarga do banheiro estava com defeito, a porta do banheiro não fechava, o secador não funcionava, estava com defeito no sistema de abertura da porta de entrada do apto e por fim, no segundo dia o ar condicionado pifou.Parece piada mas foi isso que nos aconteceu. Nós viajamos muito à serviço e à trabalho no Brasil e no exterior e jamais nos aconteceu isso.Não acredito em azar, acredito sim que esse Hotel deixa muito a desejar.
Comentário de Administração do hotel
31/03/2019 por tivolihotels,Administração do hotel
Estimada Sra. Regina, Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua experiência. Desculpamo-nos se nossas instalações e serviços não atenderam às suas melhores expectativas. Discutirei os seus comentários (pontuações) com os nossos chefes de departamento e faremos o nosso melhor para corrigir as situações descritas em suas colocações. A sua opinião é muito importante para nós, pois nos permitirá melhorar a qualidade do nossos serviços. Em nosso hotel procuramos sempre proporcionar a todos os hóspedes uma agradável estadia, como estou certo de que poderá constatar na sua próxima visita. Se voltar a São Paulo no futuro, por favor, não hesite em me contatar e nos dar-nos a oportunidade de lhe oferecer uma experiência melhor. Com os nossos cumprimentos, João Corte-Real Diretor Geral | Tivoli Mofarrej São Paulo
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por um viajante verificado

Publicado em 25/03/2019
A posição do quarto foi ótima, claro e luminoso. Equipe muito prestativa e gentil! Cordialmente
Comentário de Administração do hotel
25/03/2019 por tivolihotels,Administração do hotel
Dear Guest, Thank you for taking your time to write about your experience at Tivoli Mofarrej São Paulo. We look forward welcoming you back in the near future. Yours faithfully, Tivoli Mofarrej São Paulo
4 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 25/03/2019
Comentário de Administração do hotel
30/04/2019 por Hotel Yivoli Mofarrej São Paulo,Administração do hotel
Prezado Hóspede, Obrigado por partilhar sua avaliação sobre o Tivoli Mofarrej São Paulo. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Tivoli Mofarrej São Paulo
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 24/03/2019
Comentário de Administração do hotel
30/04/2019 por Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo,Administração do hotel
Prezado Hóspede, Obrigado por partilhar sua avaliação sobre o Tivoli Mofarrej São Paulo. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Tivoli Mofarrej São Paulo
5 de 5
por um viajante verificado

Maravilhoso

Publicado em 14/03/2019 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
15/03/2019 por tivolihotels,Administração do hotel
Dear Guest, Thank you for taking your time to write about your experience at Tivoli Mofarrej São Paulo. We look forward welcoming you back in the near future. Yours faithfully, João Corte-Real General Manager | Tivoli Mofarrej São Paulo
5 de 5
por um viajante verificado

Nota 10

Publicado em 13/03/2019 na Hotels
Tudo dentro do esperado. Acomodações ótimas, recepção cordial e café da manhã excelente.
Comentário de Administração do hotel
15/03/2019 por tivolihotels,Administração do hotel
Dear Guest, Thank you for taking your time to write about your experience at Tivoli Mofarrej São Paulo. We look forward welcoming you back in the near future. Yours faithfully, João Corte-Real General Manager | Tivoli Mofarrej São Paulo
5 de 5
por um viajante verificado - sao paulo

Publicado em 07/03/2019
Tudo da melhor qualidade. Funcionarios muito prestativos.
Comentário de Administração do hotel
30/04/2019 por tivolihotels,Administração do hotel
Prezado Sr. Rubens, Obrigado por partilhar sua avaliação sobre o Tivoli Mofarrej São Paulo. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, João Corte-Real Tivoli Mofarrej São Paulo
4 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 05/03/2019
O ar estava muito barulhento e as cortina ja estao na hora de trocar pois se o quarto fica fechado ela tem um leve cheiro ruim
Comentário de Administração do hotel
09/03/2019 por tivolihotels,Administração do hotel
Estimado (a) Sr.(a) xxx, Muito obrigado (a) por responder a nossa pesquisa interna de satisfação após sua recente estada conosco. Desculpamo-nos se nossas instalações e serviços não atenderam às suas melhores expectativas. Discutirei os seus comentários (pontuações) com os nossos chefes de departamento e faremos o nosso melhor para corrigir as situações descritas em suas colocações. A sua opinião é muito importante para nós, pois nos permitirá melhorar a qualidade do nossos serviços. Em nosso hotel procuramos sempre proporcionar a todos os hóspedes uma agradável estadia, como estou certo de que poderá constatar na sua próxima visita. Se voltar a São Paulo no futuro, por favor, não hesite em me contatar e nos dar-nos a oportunidade de lhe oferecer uma experiência melhor. Com os nossos cumprimentos João Corte-Real Diretor Geral | Tivoli Mofarrej São Paulo
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 25/02/2019 na Hotels
Confortável e bem localizado. A área da piscina, embora muito pequena, é agradável. O restaurante Seen um ótimo programa noturno.
Comentário de Administração do hotel
27/02/2019 por tivolihotels,Administração do hotel
Prezado Hóspede, Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões de nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, João Corte-Real Diretor Geral | Tivoli Mofarrej São Paulo