Piscina externa, espreguiçadeiras
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Avaliações de Sayuri Hotel

3 out of 5
Sayuri Hotel
Rua Santo Rafagnin, 828 - Vila Portes, Foz do Iguaçu, PR

Avaliações

6,4
Nota 10 - Excelente. 39 de 224 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 60 de 224 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 56 de 224 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 224 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 41 de 224 avaliações" "

6,4/10

Limpeza

6,8/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

5,6/10

Condições e instalações da propriedade

4,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Janaina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Hotel não é bom pra quem vai viajar em família pra aproveitar o hotel tbm, não serve refeições além do café e nem drinks na beira da piscina, telefone do quarto nao funciona, funcionários dizem que é normal , pilhas do controle acabou e recepção não tinha pra trocar . Tivemos que sair pra comprar pra não passar sem tv. Limpeza de quarto somente se pedir e toalhas são dadas na recepção quando do Check in
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Jose Mario

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

RONNIE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Celio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

paula

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Ana Paula

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã horrível atendimento pessimo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de reservas em 11 de set. de 2023
Boa tardeEstaremos passando seu comentário para nosso gerente operacional para que possamos sempre estar melhorando nosso atendimento

8/10 - Boa

Elaine Cristina

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de reservas em 11 de set. de 2023
Boa tardeObrigada pelo seu feedback

6/10 - Ok

Débora

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Estadia
Ficamos 3 diárias, e realmente como tem em varios comentários, a net e ruim, cheiro de esgoto no banheiro o tempo todo, eu me preveni e levei toalha de banho de casa, as que tínham estavam encardidas , mas as meninas da recepção foram prestativas em tudo que precisei, arrumaram a tv e o controle do ar que teve problema.. Resumindo, não e um ambiente cheiroso ,conforto médio,porém pro valor,não da de reclamar muito! Não iria novamente!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Dpto de reservas em 28 de jul. de 2023
Bom diaEstaremos repassando para o nosso setor operacional seu feedback para que possamos estar sempre melhorando nossas instalações

2/10 - Terrível

Cristian

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Caio Cesar

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Dpto de reservas em 17 de mar. de 2023
Bom diaAgrademos o seu feedback

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de reservas em 1 de mar. de 2023
Boa tardeAgradecemos seu feedback e estaremos sempre melhorando para que possamos lhe atender em uma próxima oportunidade

10/10 - Excelente

Luis

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de reservas em 1 de mar. de 2023
Boa tardeAgradecemos pela sua estada em nosso hotel

2/10 - Terrível

Patricia Fernanda

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência única!
Não tivemos uma boa experiência com o Hotel. O quarto no qual ficamos tem o banheiro que voltava o cheiro do esgoto, no primeiro dia quando chegamos o quarto estava bem arejado, mas a partir do segundo dia o banheiro estava inabitável. Pedimos para trocarmos de quarto, mas informavam que estava lotado e que não tinha como trocar. A limpeza tanto do quarto, quanto do banheiro foi feita somente no dia que chegamos, tivemos que pedir produto de limpeza/banheiro para poder colocar no ralo, na privada e na pia para poder diminuir o cheiro e assim usar. Os móveis do quarto são bem precários, a TV so passa um canal, o café da manhã poderia ser melhor.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Kleber Aparecido

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O quarto nao tinha frigobar e tv nao tinha controle, e quarto tinha mau cheiro
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

4/10 - Insatisfatória

João Luiz

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

2/10 - Terrível

Luiz Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo.
Referente ao atendimento foi bom,mas a acomodação e limpeza horrível, café da manhã muito ruim,roupa de cama com cheiro de sujo,não recomendo .
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

2/10 - Terrível

Rosane

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

6/10 - Ok

Evilasio

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

2/10 - Terrível

Carlos Cesar

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

6/10 - Ok

fabiana

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

2/10 - Terrível

Ângela

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrível
Em geral péssimo, velha antiga nada haver com as fotos, o quarto todo com infiltração no teto, cama super dura e toalhas de banho manchada, ar condicionado parecia um trator ligado, o banheiro do quarto o que dizer dava medo de entrar pq tinha teia de aranha a tampa do vaso quebrada, a pia água cheirava esgoto no chuveiro tinha ate uma lesma, nossa so fiquei pq ja tinha pago pelo site pq se não ficaria mesmo o local é péssimo nao deveria ser recomendado por ninguem e zero zero...
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionada
Passeio em família com 3 diárias, infelizmente tivemos vários pontos negativos durante a estadia: * Água do chuveiro fria, sendo que estivemos em dias de bastante frio; * Não realizaram em nenhum dia a limpeza do quarto e troca de toalhas; * Vaso sanitário vazando e nem se quer uma toalha de piso; * Café da manhã deixa a desejar, falta de opção; * Goteira no quarto; * Falta de informação no Check-in.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

2/10 - Terrível

Matussa Dana

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrível
Horrível, sem Wifii no quarto, água fria pra tomar banho, cheiro de esgoto, não tem secador de cabelo, telefone de serviços não funciona e pra finalizar, café da manhã com bolos velhos, sem opções.. pior experiência que já tive..
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Pela segunda vez dificuldades no check in e o primeiro quarto oferecido tinha problemas nas instalações e teve resistência para trocar de quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

2/10 - Terrível

Lívia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepção total
Chegamos ao hotel em um domingo à noite. A recepcionista Carmem simplesmente informou que não havia quartos de casal disponíveis (só quádruplos) e que não tinha mais ninguém do setor de reservas lá naquele horário. Quando questionamos que a estadia já estava paga e que deveríamos ser acomodados em outro tipo de quarto senão acionaríamos a polícia, ela resolveu nos fornecer um. Chegando lá, nem banho pudemos tomar porque não havia toalhas. Algumas horas depois é que foram conseguir umas pra gente. O quarto era espaçoso, mas não muito confortável. A água da pia e do chuveiro tinha um gosto HORRÍVEL! Tive que comprar água mineral para escovar os dentes. Café da manhã oferecido por uma sobretaxa, nem comemos.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

8/10 - Boa

Maria d l

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Rita

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Mario S P

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

6/10 - Ok

Gabryel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

4/10 - Insatisfatória

David

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssima experiência
Complicado, hotel muito antigo muita sujeira no pátio da piscina, não tinha toalhas para banho no quarto e quando pedimos na recepção falaram que tinha acabado final da história sem banho. No banheiro quando chegamos tinha um sabonete usado cheio de cabelos terrível, o café da manhã complicado também sem muitas opções , suco de pacotinho , café da manhã fraco igual o hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel sem manutenção nenhuma, sujo, o vaso sanitário do banheiro estava solto e vazava água...cheio de teias de aranha e no quarto dos meus tios apareceram 2 baratas. Não sei como o hotel tem licença de funcionamento pois está em péssimas condições.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Weverthon Sherman

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

2/10 - Terrível

Henrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Paulo Sergio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020

8/10 - Boa

Luiz

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Está tudo conforme foi oferecido
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020

2/10 - Terrível

Elaine Cristina Castelo V

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020

2/10 - Terrível

Paola

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior hotel que já me hospedei em Foz
Péssimo hotel. Se vc está procurando quartos sujos, aranhas, pia do banheiro caindo, chuveiro com esguichos tortos, cabelo embolado no Box, café da manhã com bolos velhos e sem nenhuma opção de frutas... pronto, você achou e é só reservar. Fala sério! Nunca mais reservo esse hotel! Há uma grande diferença de hotel simples para hotel sujo. Me arrependi até o último.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020

8/10 - Boa

Jonas Buzanelo

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020

2/10 - Terrível

Vitalina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PÉSSIMO HOTEL!
Péssimo! Se você for se hospedar nesse hotel. Aí vão algumas informações Ficamos nos quartos 187 e 174. Péssima limpeza Água com um gosto HORRÍVEL (isso que era só para escovar os dentes) parecia que tinha sabão na água Recepcionista mais perdida que o padre do balão. Café da manhã péssimo Não tinha fruta, bolos velhos. Piá do banheiro só faltava cair. Esguichos do chuveiro um pro norte e outro pro sul, uns 3 para baixo Ao puxar a descarga a água vazava do registro da parede Tampa do vaso plástica amassada e quebrada Só por Deus mesmo pra ficar num lugar desses Aranha então... matei umas três
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Ronelia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
Estadia boa, mas comprei achando que teria café da manhã como nas outras vezes que me hospedei lá e não tinha.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2020

8/10 - Boa

wander

Pontos positivos: Serviço e funcionários
ideal para quem quer fazer compras no Paraguai
ideal para quem quer fazer compras no Paraguai, fica perto da ponte. quem quiser curtir a cidade de Foz é melhor outro local. Café da manhã bom, e tem restaurante próprio, de dia a la carte, e a noite self serviçe por 25,00. Piscina grande e boa
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisam de Funcionários Capacitados Urgente
Já fiquei algumas vezes no Hotel. Mas precisam urgente contratar funcionários capacitados para a recepção. O Sr. Jurandir (fiz questão de perguntar o nome dele e falei na frente dele que faria a reclamação no site) recepcionista da noite TOTALMENTE GROSSEIRO E MAL EDUCADO. A primeira vez que ele foi grosseiro até deixei passar, achei que não estava em um bom dia (que não justifica tratar mal os hóspedes) e o ignorei. Mas no segundo dia grosseiro novamente aí falei na frente dele que faria uma reclamação porque ninguém merece ser tratado com falta de educação por um Sr. não capacitado para trabalhar com o público.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Julio Cesar

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Primeira e última vez
Péssimo hotel, atendimento horrível, funcionários preguiçosos, sem vontade e carisma. Chegamos só hhia os quartos do térreo, até aí tudo bem, ao entrar no quarto foi decepcionante ver a data de zelo, cuidado e limpeza do local, tivemos como companhia noturna baratas e insetos, ainda bem que ficamos apenas uma noite.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Alvorada Iguasu Hotel em 30 de dez. de 2019
Bom dia Sr. Julio agradecemos pelos seus comentários, informamos que estaremos repassando ao setor responsável estar verificando, informamos que temos uma equipe dedetizadora que faz a verificação semanalmente de todo hotel.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Já havia ficado lá,porém logo na chegada ao quarto minha esposa se deparou com baratas nos quarto,isso foi bem desagradável, banheiro muito antigo, nem sempre a água resolvia esquentar; a cama era boa macia, a Tv razoável,café da manhã compensava a falta de estrutura e o banheiro ruim,mas pelo custo beneficio valeu a pena,somente a limpeza deixou a desejar, funcionários razoáveis.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de Alvorada Iguassu Hotel em 30 de dez. de 2019
Bom dia Sr(a). agradecemos o seu comentário estaremos repassando ao setor operacional, desde já informamos que temos contrato mensal com a dedetizadora, que faz manutenção semanal, devido a isso os insetos que entram no hotel morrem imediatamente, acreditamos que este seja o caso.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Alvorada Iguassu Hotel em 26 de dez. de 2019
Boa tarde Agradecemos seu comentário.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Não é a primeira vez que fiquei neste Hotel. Fiquei hospedada por 6 dias gostei muito do atendimento dos funcionários. A localização do hotel é perfeita(próximo da ponte da Amizade) Encontrei um rapaz super atencioso, chamado Fabiano que nos vendeu vários passeios, foi Maravilhoso.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Alvorada Iguassu Hotel em 26 de dez. de 2019
Boa tarde, agradecemos seu comentario ! Esperamos atende-los novamente em outra oportunidade.