Saguão

Avaliações de The Ashok

5 out of 5
The Ashok
Diplomatic Enclave 50-b, Chanakayapuri, New Delhi, Delhi N.C.R

Avaliações

6,2
Nota 10 - Excelente. 121 de 578 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 124 de 578 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 124 de 578 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 94 de 578 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 115 de 578 avaliações" "

6,6/10

Limpeza

6,8/10

Serviço e funcionários

6,2/10

Comodidades

6,0/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Conforto do quarto
Old. Need to be refurbished.
Old. Need to be refurbished. The keys did not work several times. It is undoubtedly cheaper than others at the region but you can understand by the status of the hotel.
Resposta de Vijay Dutt em 3 de abr. de 2018
Dear Guest , Greetings from The Ashok! Thank you for staying at The Ashok and giving us an opportunity to serve you. We always believe that feedback is the best source of learning. Your insights are important to us and have been noted for improvement at our end. Assuring you the best of our services and looking forward to welcome you again. Regards, Vijay Dutt General Manager

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da Manhã com muita variedade!
adoramos a estadia, uma das melhores opções em Delhi.

4/10 - Insatisfatória

jay

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Room infrastructure is terrible
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Amit

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms are very old fashioned, bedding is terrible, front staff is nice and courteous but the cleaners were angling for tips etc right from the get go, food is average, location is great.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Mrityunjay, Fremont

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is old , not well maintained
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Prashant

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Abhijeet kaur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Maria

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
For two days they forgot to clean my room. I didn’t have towels on my bathroom. It takes like five minutes to get hot water. The breakfast is basic. Plus it’s expensive
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Satwant

Pontos negativos: Comodidades
Old towels very bad shape Washroom very bad Very dirty Only lobby looks good
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Surender

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Absolutely the worst hotel I have ever stayed in. The staff are so rude and slow especially the front desk reception to check in it took over 40 minutes just to check in then they gave us a filthy dirty room that looked like it had never been cleaned. When we complained they reluctantly changed the room which wasn’t any better. This hotel is so old and neglected it looks like they do not complete any maintenance at all. The bathroom was dirty not enough towels were left and the sheets on the bed were dirty. Thankfully we only stayed one night. I will never ever stay at this hotel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Rajinder

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Prashant

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Anish

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Mold in the bathroom
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Sukhwinder

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I book two rooms and my mother was travelling with us And she is 90 years old. We received only one room. They said they are trying to get me second room. And inform me but I never received a call. I slept on smaller sofa all. We don’t eat even Breakfast and left. Who I can blame Expedia or Hotel management
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

CHENG WIN

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very bad manner
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sanjeev

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tanya

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible breakfast buffet
Horrible breakfast buffet. The spread is very limited and not much options. Even the dishes they serve are below average. Moreover, the service during breakfast was also bad.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Amlan

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good property with great amenities

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Lobby is awesome, room is old, the staff needs to smile ,
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Rakesh

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Needs improvement but ok
The property seems nice and grand, however it's is not what is used to be I was told. Probably 3-4star. Some rooms are very old and not kept up properly. Some rooms are better. The bathrooms are not kept up too well in the older rooms. And the newer ones are ok. The housekeeping staff and floor managers are nice , but some of the front desk staff are not so helpful. I think I was given a bad room at first and then the lobby manager was nice enough to upgrade me and the same front desk guy tried to deny me the upgrade. Also they made the mistake of not taking a deposit for extras and I had issues with room service and having to pay immediately on delivery with cash or online. If I can pay that amount of money for the room why would I ditch on paying a simple food bill. Fault of the front desk staff which led to a uneasy situation with friends.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

RAJEEV

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Housekeeping and in room facilities need to improve.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Amandeep

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Shalini

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Shalini

Viagem de negócios
Rooms need to be clean of dust, thanks
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Prathita

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Run-down and Ill-maintained
Incredibly run-down and ill-maintained. The lights in my bathroom flickered on and off, but when I called to request maintenance no one responded. The in-room safe didn’t work. The remote controlling the lights didn’t work. I was scheduled to stay for a week, but I fled after the first hour.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Shubhamkar

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Vikram

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Really Nice hotel with Very large Spaces
Overall, it is as good as any other 5-star hotel in Delhi. Nice spacious Halls, lobby, walkway & rooms. Everything was excellent except for the room staff who are still in those colonial times, expecting a tip for everything, barging into your room for a tip. Overall, it was a super experience hotel lobby staff was excellent, the food was great, rooms were great. 5 Stars for that.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

navan, norton shores

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a ripping off hotel , very poor dirty room , nasty. Never never ever again will stay here , too much staff but nobody doing anything. Beds and bathrooms are nasty. 0 star hotel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

NIRMALJIT

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Allan

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Poor to non existent Wi-Fi, overcrowded dining room to the point of no seats for breakfast, rudimentary bathroom facilities
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Bernadette

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Disappointed .
Put me in room where WFI did not work . The light kept going out and on. I complained and a man came very rude. He did not fix anything and said it is working. I asked his name he won’t tell. Asked for manager to reception and manager upgraded me. Then I was happy
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Virenderpal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
V singh
Hotel need big time overhaul for the price i paid for I night stay . Some Lights are off , towels and wash clothes are 2-5 years old looks like ancient, washrooms need upgrading , need electrical upgrade 1956 built 5* need upgrading.?
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Manickaraj

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Service and Cleanliness to be drastically improved
Really cleanliness has to be improved a lot. The service at reception desk during check In and check out need an ultimate training session.. at reception desk And break fast room none of the hotel persons replies / greets with smile…
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Shabeer

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk very unfriendly and poor response to guest calls . Essential services very poor . Tried to get laundry done for 3 days and every day different excuses .
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Anshu

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Overall it is an okayish place. There is still room for improvement. I did not like the fact that they did not provide us with NEW shower gels. The executive room was not that big which was a surprise! The wifi is not great, it works but you cannot make a video call. The gym is great! But the only issue I feel is that they want to click a photo of your ID if want to use it. This can be made seamless by different ways. For me, I do not feel safe to allow a staff to click a picture of my passport with their phones.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Shridevi

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Very comfortable to stay and safe
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Anupama

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Pervez

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Sarjiwan kumar

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Anna

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Avichal

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Jagannath

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Suresh

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nothing at all
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Anup

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very helpful staff.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Rajesh

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice location to reach within Delhi Nice food and staff Rooms are not checked well , bathroom hot water not working and they asked me to change the room middle of my stay . Very noisy from neighbors rooms in middle of night and no action taken even after complaining.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Stephen

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very unhappy and disappointed customer.
This Hotel is very badly managed. The rooms are below average. Not fit to be a 5 Star. The staff are not responsive at all. They take payment in full at check-in. I can understand why! Overall, I’m very disappointed with my stay at the Ashok. Hotels.com, I did made a complaint to you, but you failed to take any actions. Very disappointed with Hotels.com as well.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A colonial hotel that would once be considered "luxury," but is past its prime. Rooms need some upgrading, e.g., broken sink drain stopper not properly fixed. Good location in diplomatic enclave. Door staff refused to call a regular taxi for my airport trip, but forced me to take their own car service which was twice what I paid coming in. Food was acceptable, but not a five-star rating. Restaurant staff needs some training in customer service.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023