10/10 - Excelente
LAIS
3 de jun. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção em cusco
O hotel é muito bem localizado e é uma graça. Ficamos em duas oportunidade, antes de ir a Machu Picchu e no retorno. Na primeira experiência, ficamosem um quarto no primeiro andar, mais espaçoso e confortável. A estádia foi toda muito boa. O quarto tinha um tamanho ok, mas o banheiro era pequeno, no estilo colonial. Não sentimos desconforto tampouco foi um problema. Esse quarto, tinha calefação central. Na segunda vez, ficamos em um quarto no térreo e achamos a experiência bem pior. Nesse quarto, o aquecedor estava quebrado e a primeira opção, quando liguei para informar, foi sugerir que eu usasse um cobertor adicional guardado no armário do quarto. Como não concordei, pedi para que fizessem a substituição do aparelho e acabaram trazendo um barulhento, mas que funcionava bem. Acredito que a substituição poderia ter sido oferecida desde o começo e por um aparelho mais silencioso. De qualquer modo, o atendimento do hotel era bastante cordial e usamos mais de uma vez o serviço de box de café da manhã, quando saíamos antes do horário de início do café e eles embalavam algumas opções para levarmos. Tinha chá, água filtrada e folhas de coca à vontade, o que é outro ponto positivo do hotel. Também disponibilizam a guarda de bagagem entre hospedagens, como foi o meu caso.
LAIS
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019