Saguão

Avaliações de Pestana Curitiba

4 out of 5
Pestana Curitiba
Rua Comendador Araujo, 499 - Batel, Curitiba, PR

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 380 de 854 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 303 de 854 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 104 de 854 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 45 de 854 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 22 de 854 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Mauricio, Sao Paulo

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mariana Menezes em 12 de jan. de 2024
Prezado Sr. Mauricio,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 20 de dez. de 2023
Prezada Sra. Vanessa,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Vinicius

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 18 de dez. de 2023
Prezado Sr. Vinicius,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Ricardo C.

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito satisfeito
Tivemos uma experiência muito agradável. O que mais nos agradou: as pessoas! O Pestana possui um Time espetacular. Do manobrista a camareira, mas em especial o concierge. Sensacionais. Muito obrigado pela atenção e carinho.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 15 de dez. de 2023
Prezado Sr. Ricardo,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores, em especial nossa equipe da recepção. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 15 de dez. de 2023
Prezada Sra. Claudia,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

ARTHUR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 13 de dez. de 2023
Prezado Sr. Arthur,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Luis Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 12 de dez. de 2023
Prezado Sr. Luis,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Paula Catarina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Ótima relação custo benefício. Bem localizado, funcionários atenciosos. Quarto muito limpo e espaçoso. Café da manhã bem variado. Consegui fazer check in antes do horário previsto. Gostei muito. Voltarei numa próxima viagem a Curitiba.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 12 de dez. de 2023
Prezada Sra. Paula,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 12 de dez. de 2023
Prezada Sra. Vanessa,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

MARIO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem localizado, cama excelente, chuveiro bom , café da manhã básico porém suficiente. O que deixou um pouco a desejar foi o ar condicionado do quarto que não conseguiu oferecer uma temperatura confortável.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 8 de dez. de 2023
Prezado Sr. Mário,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossos sinceros agradecimentos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Iremos verificar o ocorrido com ar condicionado. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Maria Bethania

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel atendeu a expectativa. Quartos grandes e confortável. Limpo e claro .
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 7 de dez. de 2023
Prezada Sra. Maria Bethania,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva.Esperamos revê-la em breve.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

4/10 - Insatisfatória

Juliana B

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Sem limpeza de quarto Sem cordialidade Sem arrumação
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 5 de dez. de 2023
Prezada Sra. Juliana,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após a sua última estada. Experiências como as descritas em seu relato não fazem parte dos nossos padrões de serviço. Iremos investigar o ocorrido e tomar as providências necessárias.A nossa missão é prestar um serviço de elevado padrão a todos os nossos hóspedes. Críticas construtivas ajudam-nos a melhorar a cada dia o nosso serviço. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, gostaríamos de tê-la conosco novamente para poder desfrutar de uma nova e positiva experiência.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 5 de dez. de 2023
Prezado Hospede,Agradecemos a avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

ALUISIO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gostei da limpeza e do silêncio. Cama confortável e quarto agradável e espaçoso. O banheiro é pequeno, principalmente a parte do box, o chuveiro é bom. O problema é não ter sabonete em barra, só líquido. O que é muito ruim para tomar banho. O café da manhã é bem variado, mas me decepcionou por não ter nenhum item que remeta a Portugal, tratando-se de uma rede portuguesa isso é lamentável. Perguntei a um funcionário se teria pelo menos um pastel de nada e disse que poderia ser providenciado isso ou qualquer outro item do café, mas teria que pagar a parte. Absurdo para um hotel 4 estrelas. Também fiquei chateado, pois não ofertaram nenhum bônus, por se tratar de um hotel vip acesso, solicitei um upgrade de quarto o que também foi negado, masmo minha estadia sendo de domingo a terça feira. Por último o valor do estacionamento de 50,00 a diária é muito alto.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 29 de nov. de 2023
Prezado Sr. Aluisio,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Agradecemos comentários positivos e construtivos. Quando possivel, mediante a disponibilidade, nossa equipe oferta um up grade cortesia, periodo da sua estada conosco estávamos com ocupação alta e categorias superiores a reservada estavam todas vendidas.O estacionamento ele é terceiriado e há custo de R31,50 a diária. Estaremos à sua disposição em sua próxima deslocação a Curitiba.Cordialmente, Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - Ok

GILBERTO

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
O hotel está necessitando de atualização e manutenção. Roupas de cama estão bem gastas. Infelizmente não é mais um hotel padrão 4 estrelas. A localização é sensacional, porém acredito que há opções melhores na região.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 29 de nov. de 2023
Prezado Sr. Gilberto,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após sua última estada.Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Críticas construtivas ajudam-nos a melhorar a cada dia o nosso serviço. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Joao Paulo Bragion de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A equipe de funcionários é excepcional! Parabéns!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 21 de nov. de 2023
Prezado Sr. João Paulo,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Tomamos a liberdade de compartilhar com nossos colaboradores as suas simpáticas palavras. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

valdirene

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 21 de nov. de 2023
Prezada Sra. Valdirene,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

ROBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 21 de nov. de 2023
Prezado Sr. Roberto,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - Ok

Joao Paulo Bragion de

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Ar condicionado com alto barulho na ventilação. Acústica ruim no quarto, escuta-se perfeitamente a conversa do quarto ao lado. Cama de casal feita com q junção de duas de solteiro, até aí tudo bem! O problema é que uma estava em boas condições (firme) e outra toda torta, fazendo uma grande depressão na divisa com o colchão avariado. Estacionamento com manobrista, ok! Café da manhã bom!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 17 de nov. de 2023
Prezado Sr. João Paulo,Gostaríamos de agradecer pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback da sua estada, pois comentários como o seu nos ajudam a identificar nossos pontos de atenção para que possamos trabalhar com um maior foco. Esperamos tê-lo conosco novamente em sua próxima viajem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

CLAUDIO L

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 10 de nov. de 2023
Prezado Sr. Claudio,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Robson

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 9 de nov. de 2023
Prezado Sr. Robson,Agredecemos feedback.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - Ok

Jorge J S P

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 6 de nov. de 2023
Prezado Sr. Jorge,Agradecemos o feedback.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

gustavo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 6 de nov. de 2023
Prezado Sr. Gustavo,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Carlos A A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo hotel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 3 de nov. de 2023
Prezado Sr. Carlos,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Sergio

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 1 de nov. de 2023
Prezado Sr. Sergio,Agradeço à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Evaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aniversário de casamento
Super atenciosos...era meu aniversário de casamento...e tive todo um carinho deles
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 30 de out. de 2023
Prezado Sr. Evaldo,Ficamos agradecidos pelos comentários após sua estada conosco e pela escolha do Pestana Curitiba. Comentários como os seus nos incentivam a manter o nosso investimento em formação e treinamento de nossos colaboradores. Esperamos revê-los em breve, para celebramos outras datas especiais.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 30 de out. de 2023
Prezada Sra. Caroline,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Hallan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Boa estadia
Móveis já estão necessitando de manutenção, e melhor atenção para a roupa de cama. No mais, tudo excelente
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 26 de out. de 2023
Prezado Hóspede Hallan,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossos sinceros agradecimentos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Marcia M B C

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom para fim de semana
Hotel bom, boa localização. Mas como a maioria, sem um protetor de colchao e o banheiro nunca esta limpo adequadamente, vejo falta de limpeza nos azulejos. Peguei uma xicara de cafe com marcas de batom. No mais, tudo ok.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 16 de out. de 2023
Prezada Sra. Márcia,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossos sinceros agradecimentos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro, em especial acerca da limpeza do banheiro e da xícara. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

2/10 - Terrível

Josiane

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é péssimo!!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 11 de out. de 2023
Prezada Sra. Josiane,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários.Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Bernardo

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 10 de out. de 2023
Prezado Sr. Bernardo,Agradeço à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa estadia, ótima localização, boas instalações, atendimento muito bom. Poderiam ter mais informações sobre restaurantes, um concierge.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 3 de out. de 2023
Prezado Sr. Fernando,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossos sinceros agradecimentos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro, agradecemos a sugestão acerca do serviço de concierge. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Rita de Cássia

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Quarto confortável, café da manhã com variedade de pães, sucos e bolos. Localização maravilhosa.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 29 de set. de 2023
Prezada Sra. Rita,Agradecemos o feedback e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

paulo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Normal, dentro do esperado.Atendimento bom, serviço, tb bom.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 26 de set. de 2023
Prezado Sr. Paulo,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após sua última estada. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Pestana Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Eduarda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
excelente custo beneficio
dona rose do cafe da manha era ótima, omlete pedido na mesa, ar condicionado do quarto bem gelado e chuveiro muito bom
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 26 de set. de 2023
Prezada Sra. Eduarda,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores, em especial a Rose. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - Ok

denise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Péssimo sono.
Não voltaria novamente, o quarto é todo velho, o sono é muito ruim, não tem tomadas convenientes, o colchão é péssimo, o ar cond. é central e muito barulhento e o blackout na janela é simplesmente inexistente, fora a cortina ser toda encardida e mofada.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 10 de set. de 2023
Prezada Sra. Denise,Ficamos agradecidos pelos comentários após sua estada conosco e pela escolha do Pestana Curitiba. Tomamos conhecimento de todos os vossos comentários e críticas construtivas, e certamente todas serão devidamente analisadas, objetivando melhorias nos serviços e satisfação de nossos hóspedes.Tenha a certeza de que estas nos ajudarão a aperfeiçoar cada vez mais os nossos serviços.Apresentamos os melhores cumprimentos e subscrevemos-nos.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Roberto j

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Ótimo hotel. Atendimento de qualidade. Ótima recepção e atendimento do bar. Excelente localização
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 3 de set. de 2023
Prezado Sr. Roberto,Ficamos agradecidos pelos comentários após sua estada conosco e pela escolha do Pestana Curitiba. Comentários como os seus nos incentivam a manter o nosso investimento em formação e treinamento de nossos colaboradores. Estaremos à sua disposição em sua próxima deslocação a Curitiba.Cordialmente, Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

IZAEL

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 31 de ago. de 2023
Prezado Sr. Izael,Agradeço à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Marlusa

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é incrível na localização, conforto, atendimento. Senti falta de tomadas disponível no quarto. Os funcionários são acolhedores. Ótima estadia. Recomendo.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 25 de ago. de 2023
Prezada Sra. Marlusa,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva e que gostou em especial do conforto e atendimento da nossa esquipe. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores.Agradecemos também feedback construtivo em relação as tomadas.Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

ROQUE ANTONIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Visitando netas
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 23 de ago. de 2023
Prezado Sr. Roque,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

4/10 - Insatisfatória

Carla

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não indico
Atendimento péssimo no chek in e no chevk out . Hotel sujo e velho . O café da manhã é o único ponto a favor: bom e atendentes educados , mas que não informaram sobre a disponibilidade de outras opções de cardápio (vi que dois outros hóspedes pediram ) . Toalhas de banho velhas, puídas e com cheiro estranho .
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 14 de ago. de 2023
Prezada Sra. Carla,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após a sua última estada. Experiências como as descritas em seu relato não fazem parte dos nossos padrões de serviço, em especial informação acerca do atendimento. Iremos investigar o ocorrido e tomar as providências necessárias.A nossa missão é prestar um serviço de elevado padrão a todos os nossos hóspedes. Críticas construtivas ajudam-nos a melhorar a cada dia o nosso serviço. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, gostaríamos de tê-la conosco novamente para poder desfrutar de uma nova e positiva experiência.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Jane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 11 de ago. de 2023
Prezada Sra. Jane,Agradecemoss à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Marina Hack

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 10 de ago. de 2023
Prezada Sra. Marina,Agradeço à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Clay

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 1 de ago. de 2023
Prezado Hóspede Clay,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 25 de jul. de 2023
Prezada Sra. Ana,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - Ok

Silvana

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 24 de jul. de 2023
Prezada Sra. Silvana,Agradecemos à avaliação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Marcos

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 24 de jul. de 2023
Prezado Sr. Marcos,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 17 de jul. de 2023
Prezada Hóspede,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - Excelente

Marcos

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 17 de jul. de 2023
Prezado Sr. Marcos,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

2/10 - Terrível

Lucio

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Mariana Menezes em 17 de jul. de 2023
Prezado Sr. Lucio,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após a sua última estada. As informações referentes a serviços foram analisadas e providências já estão sendo tomadas para melhorar a qualidade e serviço da nossa unidade. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, gostaríamos de tê-lo conosco novamente para poder desfrutar de uma nova e positiva experiência. Cordialmente,Mariana Menezes