Fachada

Avaliações de Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, an IHG Hotel
3131 Bristol Street, Costa Mesa, CA

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 587 de 1006 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 243 de 1006 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 85 de 1006 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 1006 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 56 de 1006 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Anna Christina Roldão

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Mal estado de conservação… carpete bastante antigo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de jj em 31 de mai. de 2022
Thank you for the recent stay. We are sorry to fall short of your expectations regarding the carpet. Hope to see you again. Best regards, Javier Jaimes Front Desk Supervisor.

2/10 - Terrível

Gail

Viagem de negócios
Check- in was extremely slow and staff member lacks appropriate and proper hospitality required by a large and well known chain. It truly was a shame.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de aps em 18 de abr. de 2024
We apologize that we did not meet your standards during your check in process. Rest assured, we will inform the Front Desk Department so we may resolve this issue and do better in the future. Thank you!

10/10 - Excelente

Allen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
it was quiet
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de aps em 17 de abr. de 2024
Thank you for staying at the Crowne Plaza Costa Mesa. We hope you had a good sty and we look forward to your next visit!Take Care!

8/10 - Boa

Sandra, San Diego

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff were friendly and efficient. Room was bright, very comfy bed, nice toiletries. However, walls not well soundproofed so could hear neighboring rooms doors shut, toilets flush, people talking. Noisy road. Hot tub was murky with dead skin and other debris and jets did not work.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de aps em 13 de abr. de 2024
Thank you for staying at the Crowne Plaza Costa Mesa. We are glad that you have enjoyed your stay with us. However, with regards to the issues you had, we will definitely alert our maintenance dept so we may resolve those issue right away. We look forward to welcoming you back soon at our property!Take Care!

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de aps em 13 de abr. de 2024
We appreciate you, our valued guests for staying at the Crowne Plaza Costa Mesa and are glad that you have enjoyed your stay with us. Thank you for the high rating review you have given us and we look forward into welcoming you back at our property.Take Care !

10/10 - Excelente

Kathleen

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Javier, Alexander and Adrianna were exceptional. Great service overall. We had several family members stay and we all enjoyed our stay and their above and beyond service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de APS em 11 de abr. de 2024
We appreciate the high rating review. We will definitely let Javier, Alexander and Adrianna know your great comments to them. We look forward into welcoming you back at the Crowne Plaza Costa Mesa.Thank you!

10/10 - Excelente

Karla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly cleaned
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de aps em 10 de abr. de 2024
We appreciate the high rating review. We hope you had a good stay and we look forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Costa Mesa.Thank you!

10/10 - Excelente

Tien

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff here are so friendly from the front desk to the restaurant. Our room was clean and I loved the fitness center. Front desk staff 3pm-9pm was amazing!!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de aps em 8 de abr. de 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us. We appreciate the high rating review and we look forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Costa Mesa.Thank you!

2/10 - Terrível

Carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de aps em 7 de abr. de 2024
We apologize that we did not meet your expecations at the property. Please feel free to contact us so we may know the issue/issues you entountered during your stay and hopefully we can correct them.Thank you!

10/10 - Excelente

April

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff. They get better after staying more. :-)
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de aps em 4 de abr. de 2024
We appreciate the high rating review you have given the Crowne Plaza Costa Mesa. We are glad that you have enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon at our property!Thank you!

10/10 - Excelente

Joel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio de todo el personal
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de aps em 4 de abr. de 2024
We appreciate the high rating review you have given the Crowne Plaza Costa Mesa. We are glad that you have enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon at our property!Thank you!

10/10 - Excelente

April

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always amazing. Very nice staff.
Resposta de aps em 31 de mar. de 2024
It has been a pleasure having you at the Crowne Plaza Costa Mesa and we are happy that you had a comfortable stay. We appreciate the high rating review and we look forward into welcoming you back at our property soon!Thank you!

10/10 - Excelente

Lee

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

April

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome staff! I feel very safe there as well, which is very important for me.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de aps em 30 de mar. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate the high rating review and we really hope you enjoyed your stay at our property.Thank you!

10/10 - Excelente

Allen

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de APS em 28 de mar. de 2024
We appreciate the high rating review you gave for the Crowne Plaza Costa Mesa. We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward in welcoming you back to our property soon!Thank you!

10/10 - Excelente

Florim, dandenong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I liked everything about our visit and stay
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de aps em 8 de abr. de 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us. We appreciate the high rating review and we look forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Costa Mesa.Thank you!

10/10 - Excelente

Alfons

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service, clean and quiet
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de aps em 27 de mar. de 2024
Hello!We appreciate the high rating review you have given the Crowne Plaza Costa Mesa. We look forward to welcoming you back soon!Thank you!

10/10 - Excelente

Myland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I like the privacy in and out of my room. Everything was satisfactory to me.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de aps em 27 de mar. de 2024
Hello!We appreciate the high rating review you have given the Crowne Plaza Costa Mesa. We look forward to welcoming you back soon!Thank you!

4/10 - Insatisfatória

Marsha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de aps em 27 de mar. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we would like to thank you for staying with us and we hope to see you in the near future. If there are issue we can correct please let us know to make your stay more comfortable in the future.Take Care!

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very courteous staff, convenient to the airport and shopping and major freeway
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de aps em 23 de mar. de 2024
We appreciate the high rating review you have given the Crowne Plaza Costa Mesa. We look forward in welcoming you back at our property!Thank you!

10/10 - Excelente

Alma

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de aps em 13 de abr. de 2024
We appreciate you, our valued guests for staying at the Crowne Plaza Costa Mesa and are glad that you have enjoyed your stay with us. Thank you for the high rating review you have given us and we look forward into welcoming you back at our property.Take Care !

10/10 - Excelente

Carol

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy pleasant checkin AND Front Desk staff! Easy expressway access AND parking!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de aps em 21 de mar. de 2024
We appreciate the high rating review. I hope you had an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Costa Mesa.Thank you!

10/10 - Excelente

Chad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a nice clean room. I have to say the traffic noise can be heard pretty easily outside in the morning. Other than that, pretty good!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de APS em 18 de mar. de 2024
Thank you fr staying at the Crowne Plaza Costa Mesa. We look forwrd to welcoming you back at our property!

10/10 - Excelente

Minyong

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel has a great restaurant called an American tavern. The food, drinks and service was excellent. The service at the front desk was so so. Young lady who helped me seemed detached and unfocused. Facility was in fair shape. Great deal for the room rate, even with the surcharge for parking.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de aps em 17 de mar. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we would like to thank you for staying with us. We look forward to welcoming you back to our property!

10/10 - Excelente

Candelario

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very quiet and friendly staff. Great locations and wonderful hotel!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de aps em 10 de mar. de 2024
Thank you for sharing your experience with us and we appreciate the high rating review. We look forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Costa Mesa.

10/10 - Excelente

Marla

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great staff
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de aps em 8 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and giving us a high rating review. We look ford in welcoming you back at our property.

6/10 - Ok

JoAnn

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Good location. Moderate accomodations. Best for business travelers.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de aps em 2 de mar. de 2024
In behalf od the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate your good rating and we look forward to welcoming you back to our property!Thank you.

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Intelligently and elegantly designed for the business traveler.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de aps em 29 de fev. de 2024
We appreciate you staying at the Crowne Plaza Costa Mesa. We would like to thank you for the good rating and we look forward in welcoming you back at our property.Take Care!

8/10 - Boa

masunao

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de aps em 29 de fev. de 2024
We appreciate you staying at the Crowne Plaza Costa Mesa. We would like to thank you for the good rating and we look forward in welcoming you back at our property.Take Care!

10/10 - Excelente

Rosy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A perfect place with a nice pool, hot tub and very hospitable staff. I only wish the food quality was better.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de aps em 28 de fev. de 2024
Hello!We appreciate the good rating you have given the Crowne Plaza Costa Mesa. We look forward to welcoming you back to our property!Thank you.

10/10 - Excelente

Alejandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and attentive and friendly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de aps em 28 de fev. de 2024
Hello!We appreciate the good rating you have given the Crowne Plaza Costa Mesa. We look forward to welcoming you back to our property!Thank you.

10/10 - Excelente

Shirley

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de aps em 21 de mar. de 2024
We appreciate the high rating review. I hope you had an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Costa Mesa.Thank you!

6/10 - Ok

Gil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I must say that the staff was always outstanding and it was the food at the resturant. However, the level of noise during my stay was out if control. I was unable to get a full night of sleep durinf my stay.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de aps em 20 de fev. de 2024
We appreciate you staying at the Crowne Plaza Costa Mesa. We hope to welcome you again soon at our property.Thank you.

10/10 - Excelente

Fernando, Phoenix

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de aps em 15 de fev. de 2024
Thank you for choosing the Crowne Plaza Costa Mesa during your visit in Orange County. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Boa

Ken

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Dryer is broken
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de aps em 28 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate the good review and we look forward to welcoming you back to our property.Thank you.

10/10 - Excelente

Maria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de aps em 28 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate the good review and we look forward to welcoming you back to our property.Thank you.

10/10 - Excelente

Evelyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
staff
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de aps em 26 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate the good rating and we hope to see you again in the near future.Thank you.

8/10 - Boa

Julia S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were wonderful. Friendly and helpful. The rooms were a little worn but very clean. Quiet and peaceful.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de aps em 21 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa, we appreciate the good rating and we look forward to welcoming you back to our property.Thank you.

10/10 - Excelente

Noe

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de aps em 20 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate the good rating and we look forward to welcoming you back to our property.Thank you.

8/10 - Boa

lydia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I stayed 2 nights in Crown Plaza hotel for a business conference. smooth check in with Alexander and he was super nice and helpful. Room is very spacious, shower is amazing but the furnitures are bit of outdated. AC is really loud. Easy parking at the front of hotel entrance. Staff is super attentive especially those two ladies work in the restaurant. I was in rush and needed to take a quick breakfast before attending the conference, both ladies worked in the restaurant helped me a lot and even prepared coffee to go for me. I am very impressed with the quality of the service. Also, great location right next to the freeway and South Coast Plaza.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de aps em 19 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate the good feedback and are glad that our staff made a difference during your stay. We look forward to welcoming you back real soon.Thank you!Crowne Plaza Costa Mesa Team

8/10 - Boa

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jacuzzi was out of service. Part of the reason I booked this hotel was for the Jacuzzi. Spoke with hotel manager and he apologized. In addition to his apology he comped our breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de aps em 19 de jan. de 2024
It is unfortunate that the jacuzzi was out of service during your stay. Our maintenance team is working on the problem. Please accept our apologies for the inconvenience. We hope to see you again in the near future.Thank you.

10/10 - Excelente

Aida lucia

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de aps em 16 de jan. de 2024
We would like to thank you for staying at our property and we are glad that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Costa Mesa!

10/10 - Excelente

Rosemary

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de aps em 14 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate you staying at our property and we look forward to welcoming you back in the near future.Thank you!

10/10 - Excelente

Davut

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thank You
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de aps em 14 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate you staying at our property and we look forward to welcoming you back in the near future.Thank you!

10/10 - Excelente

sami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
friendly
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de aps em 12 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate you staying with us and are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our property!Thank you!

10/10 - Excelente

Ruben

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de APS em 8 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate you staying with us and we are glad that you enjoyed your time at the property. We look forward in welcoming you back in the near future.Crowne Plaza Costa Mesa Team

10/10 - Excelente

Kathy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is awesome! Right off the freeway, is off and easy on. I checked in with Jessie at the front desk….she is absolutely amazing, made me feel welcome, super friendly and truly down to earth/very sincere! Then off to the Bar/Restaurant to meet Beto…what a sweetheart! Loves his job and it shows, excellent Bartender, made me feel like part of his family! If you are in the area, you must stay here. You won’t be disappointed
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de aps em 8 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate you staying with us and we are glad that you enjoyed your time at the property. We look forward in welcoming you back in the near future.Crowne Plaza Costa Mesa Team

10/10 - Excelente

JOSEPH, MIDVALE

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de aps em 8 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate you staying with us and we are glad that you enjoyed your time at the property. We look forward in welcoming you back in the near future.Crowne Plaza Costa Mesa Team

10/10 - Excelente

Annette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de aps em 8 de jan. de 2024
In behalf of the entire staff of the Crowne Plaza Costa Mesa, we appreciate you staying with us and we are glad that you enjoyed your time at the property. We look forward in welcoming you back in the near future.Crowne Plaza Costa Mesa Team

2/10 - Terrível

Stella

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de aps em 27 de jan. de 2024
We apologized that we did not meet your standards during your stay. However, we look forward to welcoming you back to our property with a better experience.Thank you.