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Avaliações de Holiday Inn Express Hotel & Suites Sunbury - Columbus Area, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Sunbury - Columbus Area, an IHG Hotel
7301 E State Route 37, Sunbury, OH

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 201 de 412 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 130 de 412 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 55 de 412 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 412 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 412 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

STEVEN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A nice clean place to stay. Good parking with a very well lit parking lot. Lots of kids in the pool area, and running the halls, so not quiet.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Sharon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, comfortable…excellent staff. Bathroom ceiling in need of repainting
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Chris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Darlene, BURLINGTON

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We only stopped for the one night. Everything was wonderful. Easy check in, comfy beds, and delicious breakfast in the morning. Staff were all very friendly too.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very impressed ..very clean..staff was great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Hannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were very friendly and professional. The Tanger Outlet Mall was literally 5 min drive, which was great. The room was clean with the exception of the bathroom wall which needed to be scraped and painted. Also there were no hooks in the bathroom. The breakfast food was ok.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Vicki, Bidwell

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sara

Easy all the way around
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Audra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was not warm and did not taste good.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Dawn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful crew at this location!! Especially the young man on the evening shift on Saturday! Nice to have a conversation with ! Very clean property! Great breakfast! Will for sure stay here again !
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Joel, Grand Rapids

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Denniel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Richard, Holliston

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Ross

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Katrina em 12 de dez. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback.

8/10 - Boa

Vatogna

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Katrina em 12 de dez. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We loved having you and hope to see you again.

10/10 - Excelente

Scott

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Niki

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean! Great breakfast
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Katrina em 19 de nov. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Business as usual
Recently painted and upgraded. Always comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Katrina em 19 de nov. de 2023
Thank you for the feedback! We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was clean and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Katrina em 19 de nov. de 2023
Thank you for staying with us as well as providing feedback! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Faith

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Katrina em 12 de dez. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We loved having you and hope to see you again.

10/10 - Excelente

Richard, Columbus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is a clean nice hotel in a quiet area but close to easily accessible restaurants
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Katrina em 19 de nov. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Dina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Katrina em 19 de nov. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback. We hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

steve

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very convenient to I71
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Katrina em 21 de out. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Jill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent and easy check in, room clean, several chain restaurants within walking distance, directly off the thruway
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Katrina em 13 de out. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback from your stay. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Katrina em 9 de out. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Chad

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Katrina em 9 de out. de 2023
Thank you for staying with us and providing feedback from your stay. We hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Crystal

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Katrina em 9 de out. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback from your stay. We loved having you and hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean and quiet. Helpful staff.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Katrina em 8 de set. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Horrible luggage carts. Pool was beyond nasty and I will be reporting it to the state health department. Room was comfortable and quiet.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Katrina em 21 de ago. de 2023
thank you for staying with us. we do apologize that you did not enjoy your stay.

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Katrina em 13 de ago. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback. We hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

Reiny

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Old dated,peeling paint mold around bath drain in bath and sink did not work torn carpet,
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Katrina em 13 de ago. de 2023
thank you for staying with us and taking time to provide feedback. We do apologize for the issues during your stay and hope you give us another chance.

10/10 - Excelente

JOAN, toledo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice area.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Katrina em 7 de ago. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again in the future.

4/10 - Insatisfatória

Dorothy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fire alarm, no safety protocol.
Nice hotel, very clean and recently updated. A problem in the kitchen caused the fire alarm to go off at 4:43 AM waking the entire hotel. We were not informed of the problem until we went downstair to ask. No one was evacuated. The safety protocol was nonexistent. The staff seemed unsure of how to work the kitchen or what to do next. We immediately left the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Katrina em 3 de ago. de 2023
Hello, Thank you for staying with us and taking time to provide feedback. During your stay, the fire alarm did unfortunately go off due to steam in the kitchen area. For hotels, the safety protocol is not for staff to evacuate the building, that is what the fire alarm is for. Hotel staff are actually supposed to take the "in house guest list" and the cordless phone and wait outside for the fire department to come. It is not up to the hotel staff to evacuate the building after the alarm sounds, that would be the responsibility of the guests to evacuate when they hear it, or for the fire department upon their arrival. Now, in a case like this, when the fire panel tells them it is going off in the kitchen, and they know there is no fire, they are allowed to stay in the building while they wait for the fire department to come and officially "clear" the scene. Anytime the full fire alarms are activated, it is state law that the fire department does have to come and "clear" the scene. I do apologize that this was inconvenient to you, however, all safety protocols put in place by the state were followed as they should have been.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The cleanliness of the room was great. The hotel seems to be old. I expected more from a holiday inn and suites
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Katrina em 3 de ago. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback.

10/10 - Excelente

Jeremy

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Katrina em 13 de ago. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Neat and very clean inside and out.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Katrina em 7 de jul. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Donald

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Katrina em 7 de jul. de 2023
Thank you for staying with us as well as providing feedback from your stay! We hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

donald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
clean
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Katrina em 27 de jun. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again!

4/10 - Insatisfatória

MARK, SEATTLE

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Check in was very slow due to technical problems.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Katrina em 16 de jun. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback. We do apologize that the check inn process took a little longer than usual while we were experiencing computer issues.

10/10 - Excelente

Maureen

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Katrina em 7 de jul. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback. We hope to see you again soon.

6/10 - Ok

marie

Viagem com a família
When we arrived the first person we encountered made me want to change hotels completely, she was not friendly at all. The man who checked us in was great and super nice. Breakfast was ok, standard. Room was clean but too much air freshener
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Katrina em 5 de jun. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback

10/10 - Excelente

Sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Katrina em 29 de mai. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Grace

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Room was nice. Bed was very comfortable!! Everyone was nice and quick!! Price was great!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Katrina em 29 de mai. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We are very happy that you enjoyed your stay. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Katie, Glen Dale

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Katrina em 29 de mai. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Anne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
clean comfortable beds and pillows, great coffee
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Katrina em 25 de mai. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback! We hope to see you again soon.

8/10 - Boa

BERNARD

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
May have used some updating but overall worth the cost. Very clean, very good water supply. Numerous eating nearby locations. Had bad meal at Cracker Barrel, across the road.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Katrina em 25 de mai. de 2023
Thank you for staying with us and providing feedback. We hope to see you again soon.

4/10 - Insatisfatória

Kristen

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Definitely not great food Options around. Rooms were ok - tub and shower were chipped and did not look clean. The one treadmill they have did not work so if you’re looking for a way to workout this was a bad option and you can’t really workout outside in This area.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Katrina em 12 de mai. de 2023
Thank you for staying with us and taking time to provide feedback. We do apologize that you did not enjoy your stay and will look into the issues mentioned.