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Avaliações de Best Western Port Columbus

2.5 out of 5
Best Western Port Columbus
1450 Airpointe Dr, Columbus, OH

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 361 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 273 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 130 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 103 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 134 de 1001 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Rita

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient to airport but can hear the planes.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Ronell

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Person who checked us in was rude. Lied about breakfast time therefore we didn’t get breakfast. Person working in morning instantly responded breakfast is complimentary. Even if it is there is professional ways to handle things. I’d never stay at a best western again Not to mention we didn’t need any security deposit until they saw my African American fiancé then all the sudden a$250.00 was needed. Which was fine it just professional ways to handle situations a neither employ during check or check out had anything professional about them. Rude from jump like they didn’t wanna be there.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Khia em 28 de mar. de 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

2/10 - Terrível

Barbara

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Khia em 26 de mar. de 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

6/10 - Ok

Latavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved the stay
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Dwayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The elevator was not working to go down from floor 2 have bad knee and was difficult to take stairs.breakfast was fine except that the meat items were very light both days and it wasn't even 8am
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Arelle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved my stay!!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Brook

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was gross, we had a dirty sock left in our bed. We made it about a hour and half in the room before we checked out and made the 3 hour drive home. There was a massive party 2 doors down and people were smoking cigarettes and what smelled like weed inside. We could more than smell it in the hallways but also in our rooms.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Joeleen

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First room had no heat so we moved rooms then in the middle of the night someone tried to enter at 4am. Breakfast was not to bad but didn’t have much. Had to have my room key reactivated twice. Will not rebook at this location.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Latisha

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Taylor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just check your room and take pictures. Overall our stay was lovely for Valentine’s Day! The jetted tub was massive and easy to operate. We will be coming back! Front desk staff very friendly both day and night shift.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Carole

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel allowed smoking of marijuana in the halls and rooms. Not great for people with breathing conditions. No soap, shampoo or Kleenex in the room. Was offered a roll of toilet paper as there was no Kleenex in the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sam em 10 de fev. de 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 - Excelente

Stephanie

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Royce

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
DO NOT COME HERE! False Smoking charges
Worst hotel that falsely accuses its guests of smoking in order to charge and keep $250 deposit that they charge. Do not come here!!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Marc Olivier

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Amber-Lynn

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Christian

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Amber

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes the elevator was not working and the pool was very cold the breakfast was also very poor. I stilk have not received my $250 deposit back which had to be on card jt could not be cash and here i am still waiting to get it back.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Chaz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff took care of my needs & attentive
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very mice and clean just all an all was one of the best hotel stays ive had in a long time it was referred to me by non other than the Kentay_Cowboy that has been on tour with doobie since September thanks bro it was an amazing place ❤️
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Erin

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
While the room was comfortable, we did run into a few issues. First off, the room was not cleaned the one day we were there. Secondly, while not the fault of the hotel, our car (and most other cars in the parking lot) were broken into. The individual working the front desk told us this has been an ongoing recent problem. Finally, while hotels.com lists the hotel as having an airport shuttle, the shuttle was not running while we were there (Best Western's website did indicate that this was the case).
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Lisa

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We stayed there 3 nights. Our room never got cleaned, and we even requested it be cleaned two different times. Had to get clean bath towels and wash clothes from the front desk our third night after not getting to the hotel until around 10:00 pm. Then had to take all of our dirty towels and wash clothes and put them down the laundry shute by the elevator. There definitely needs to be security and cameras installed all around that hotel. Thirty vehicles were broken into the third night of our stay. Fortunately ours was not one of them. Will not stay there again
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Yajahira

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Area was looking to be unsafe, but it might be just my impression. What I really did not like at all is that Hotel charged to my credit card for the night I stayed when they knew reservation was made and paid through Expedia; I noticed as I got a message from my credit card otherwise I might not notice it. Not good.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Halliet

Viagem a dois
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
There was a terrible odor in the hotel and room. Multiple cars were vandalized at the property.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Montez

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here two nights and both nights our car was broken into and the windows were smashed. There no security and the staff really didn’t care. There was at least 12 other vehicles smashed and grabbed as well. DO NOT BOOK THIS HOTEL.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Ian

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Possibly the worst hotel I've stayed at in columbus. (I stay once week, every week for the past 5 months)
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Devin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Amber

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza
Room rented was a jacuzzi tub and it was covered in hair upon arrival. Even after manager came down to aplologize and sent housekeeping in to clean i still had to clean it before use. Hair in regular bathroom too. Bed was good, water temp was great although the jacuzzi took about an hour to fill and more than that to drain. Had lot of noises like running around all night.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

MEGAN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel parties shouldn't be allowed.
The staff was very helpful, and kind. The breakfast was fabulous. I didn't like that there was a big group of people apparently having a pool party, and using the conference room as a party area. It normally wouldn't have bothered me, but the music they were playing was very foul, loud, could be heard 20 feet away from there, and they had the door open, and numerous people blocking the hallway who apparently didn't they should have had to make room for us and our bags to get through them. There were bags of trash from this party that sat there in the hallway from the time we checked in at 8pm, until 10am the next day.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Sasha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room and showers just had scuff marks on it made it look unsanitary but after i got my own cleaning supplies to go over it i noticed it just wouldn’t come out
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Judith

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Maurice

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Albert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My type of place
Great location close to down town plenty of convenience stores and food around and right off the highway. Pool was super nice 10/10 would stay again
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Kesha

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was rude every day
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Janet

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
The girl who checked us in was not friendly. Man who checked us out didnt even say hello or look at us. Need more stations for tv or get netflix. Need tea bags in the rooms
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tobie

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Viviene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Clean room.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Amie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Clean comfortable and convenient
Very good experience! Room was clean , bed was comfortable. Free breakfast was nice.staff was very friendly and helpful. Will stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Heather

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Justis

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Per Gjelstrup

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Chieko

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Their van is in repair, the counter clerk said. There is no shuttle sevice to the airport. That's the service I counted on.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Norman

Pontos positivos: Serviço e funcionários
This hotel is under renovation and it was a little cluttered. The cleaning chemicals used were so strong that the odor in the room was overwhelming. Even after 18 hours it was still hard to be in the bathroom for very long. Staff was very friendly and helpful. Lastly, I thought the security deposit of $250 was excessive and was not advertised that I saw when booking. Our room was otherwise clean and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

akli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Outside the hotel there are 3 restaurants and one hospital. Buses every an hour, this mean if you do not have a suitable transportation you will feel isolated. Inside the hotel there is everything you need.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Renaud

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Chambre avec forte odeur d'humidité
A notre arrivée, nous avons eu notre chambre immédiatement. En entrant dans la chambre, il y avais un odeur forte d'humidité. La chaise de bureau etait plein de moissisure. Nous sommes allé demander de changer de chambres car on avais de la difficulté à respirer De plus mon mari a eu un cancer du poumon. La dame nous a changer sans hésité .MAIS la deuxième chambre avait encore un odeur aussi forte d humidité. Nous avons parti l'air climatisé et nous sommes sorti manger , en espérant que l'odeur soit moins forte. À notre retour, le problème était encore présent. Nous sommes retourner au lobby pour expliquer encore le même problème . La dame nous a dit qu'il ni avait plus de chambres disponibles. Nous avons été obligé de garder la chambre . Nous avons coucher avec des masques. Tout nos vêtements sentait l'humidité. Nous avions séjourner à d'autres best western et nous etions satisfaits . Un hôtel a éviter. Sinon allez visité la chambre avant de louer.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Jeffery

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The ceiling leaked right over our jetted tub room smelled like a basement worse hotel experience ever.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Tannassia

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The hot tub in the room is not working ruined me and my husbands night
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Dale

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is rude housekeeping fighting getting in halls. Terrible stay
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023