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Avaliações de Kinzie Hotel

4 out of 5
Kinzie Hotel
20 W Kinzie St, Chicago, IL

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 798 de 1203 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 262 de 1203 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 71 de 1203 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 1203 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 36 de 1203 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

CLAUDIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Leilani Do em 10 de nov. de 2023
Thank you for the review, we are happy you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

bruno

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very kindly staff
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Karen em 25 de out. de 2023
Thank you for the great feedback! We hope to see you the next time your travels bring you to Chicago.

8/10 - Boa

Rose Meri

Viagem com a família
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Karen em 21 de jun. de 2023
Thank you so much for the feedback!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All needed for a stay in Chicago
Small breakfast, if you don't arrive early some things end and are nor replaced. The air conditioning in the room is too strong and no way to slow it down. Apart from that, it's a great hotel to stay in. Close to everything, touristic places, pubs, restaurants, supermarkets, ...
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2023
Resposta de Leilani em 25 de mai. de 2023
Thank you so much for the review. We're sorry to hear about the air conditioner and breakfast we will go ahead and look into those. But we hope to see you next time you're here!

6/10 - Ok

Camila

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The location is perfect. Have many restaurants around. But the breakfast place is horrible. Closed without windows. I didnt liked. The bathroom is very older. Its need a reform urgently. The gym is in the middle hotel. Dont feel like using. I stayed in Vegas e LA in beuatiful hotels and this was cheaper. This hotel is too expensive for what it offers.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Marcia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção!
Hotel muito bem localizado. Quarto espaçoso e confortável para um casal. Café da manhã acima da média para padrões americanos. O “brunch” de tarde é agradável (vinho, cerveja, snack). CheckIn e CheckOut foi muito rápido comigo. Pessoal da recepção atencioso. Recebe encomenda pelo correio sem necessidade de taxa para isso. Limpeza foi OK todos os dias. Nada a reclamar e me hospedaria de novo tranquilamente…
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Carlos Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom hotel. Próximo a muitos restaurantes e bares, com fácil acesso aos pontos turísticos. O quarto é muito confortável. Só achei que não vale pagar mais por um quarto com vista para a rua, que não tem nenhum atrativo especial. A equipe é extremamente cordial e prestativa. O café da manhã é básico, mas satisfaz.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de GM em 11 de jul. de 2022
Thank you for choosing our Hotel and your review.

10/10 - Excelente

marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel sensacional pela localização, conforto e atendimento. Próximo a tudo!! Jasmin e Abdiel foram sensacionais! O único ponto a observar foi que, no café da manhã só conseguimos comer ovos no primeiro dia! Nos demais não havia.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Resposta de GM em 11 de jul. de 2022
Thank you for choosing our Hotel and your review.

6/10 - Ok

FERNANDO

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quarto muito espaçoso. Recepção lamentável. Cafe da manhã com área dimensionada para 1/3 da quantidade de pessoas.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

6/10 - Ok

Julian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Elevators very loud. Placed on 2nd floor in alley where garbage trucks slamming at 6 am for 40 mins straight. Housekeeping knocking at 8am.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Its not the hotel, but its loud outside
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, modern, comfortable. Only one staff on at check-in and again at check-out so there was a wait due to multiple guests to process. Staff seemed friendly. VERY affordable for this area with great restaurants, shops, and the Riverwalk just steps away from the hotel. Decor was modern and trendy. Rooms were mostly clean but did notice some stains on the sofa. Will definitely stay here again next time I am in Chicago.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jeremy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location, safe. Can be loud at night closer to the street level.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Keith, Holland

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Appreciated the long parking stay. You can drop off luggage and car ahead of check-in and go about your day in River North Chicago. Parking extends well into day of departure. Same price as less convenient options at other hotels
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Bridget

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our first time stay! Clean, modern, comfortable and quiet room. A half block from in/out parking ($28 a night on spot hero) and drinks and breakfast included! And the location was great for us! Thank you!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Russell

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The stsff were great
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Tess

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bathroom should have been cleaner. Mysterious splatters on the wall. Stains near sink. Two dirty glasses left by door. Otherwise property was fine and main room was clean. Staff polite and accommodating. Free breakfast was great. Fitness center had the basics. GREAT location for walking everywhere. Close to fine restaurants, bars and other entertainment options.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Kelsey and Sam

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love that our dog can stay with us and that there is even a safe space for him to go potty. Staff has been so kind and helpful
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Patsy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

janet

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great area. Nice sized room. Really good price. Breakfast room was good for basic bfst good coffee
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kristin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was super friendly checking in and the area is really cute, lots of entertainment options and shops/restaurants around!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Clara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly and it was close to the activities we selected for this particular trip.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Latesha

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We really enjoyed staying at this hotel however, we were told by the person checking us in that the room and resort fees (specifically) were already paid for and the only thing needed was the deposit. Well, a few days later were charged for resort fees. We called to speak to them about this issue and the lady on the phone was very rude and dismissive. If the fees needed to be paid we had no problem paying it, however we should not have been told everything was paid for. We feel we were lied to and will probably not refer or stay at the Kenzie hotel again.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

janet

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location. Good clean room. Good value for the money. Not much of a view
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great decor and SUPER comfortable bed and pillows
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Amanda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, the Kinzie Hotel was a great place to stay! The best reasons to stay there are the most important to me: cleanliness and location! The rooms were comfortable and clean, and we felt right at home. The location is great as well. It's close to a bunch of great restaurants including Harry Caray's right across the street, which has great food! Using the public transportation (L trains and buses) are convenient and the stops are close to the hotel as well. The lobby is pretty underwhelming, and the room to get breakfast in is small and hard to find places to sit. There are no windows in that room either, which makes it feel a bit claustrophobic. You do get breakfast included though, so that's a good deal. There are quite a few options for it as well. Also, there is a happy hour from 5-7pm where you can grab a beer or glass of wine included in the price of your stay. That was a nice touch if you like that sort of thing.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Taylor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The price is great for the surroundings. It is around great bars and dining options and was a great option for a short stay!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Linnet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio de todos fue excelente, lo único a mejorar es que fuimos en temporada alta y a veces daba la impresión de que no se daban abasto para atender a los huéspedes, el lugar para desayunar era insuficiente al igual que la comida.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Marypatricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
everyone made us feel welcome and valuable.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Yasunobu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
アメリカ都市部での宿泊代高騰の中、立地の良さや朝食込みでこの価格であれば上等といえる。部屋のデポジットとリゾート税のシステムがやや判りづらいが、スマホの翻訳アプリなどで詳しく説明してくれるので問題は無い。次回のシカゴ旅行の際にも利用したい。
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jae

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Low key hotel in the heart of Chicago.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Xavier

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything is good, breakfast space is a little packed, but breakfast was good.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Darrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location and ease of check-in was great.

6/10 - Ok

Valencia

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Non friendly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jesus

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place and very convenient.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Great hotel overall. I stayed at this hotel for 4 nights and was thoroughly pleased throughout my stay. The location is excellent; a 5 minute walk from the orange line (which connects to Midway) and very close to most of the shopping in the river north area. Staff were superb. They were always happy to help out and their flexibility in holding bags before / after your stay was much appreciated. The room was clean, everything was comfortable and it was fairly quiet. Would absolutely recommend if you don’t need any fancy amenities (like a pool or spa etc)
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Deirdre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 stars for location. Staff was super friendly. Rooms were clean and cozy. The free bottled water, continental breakfast and complimentary happy hour were definite bonuses. This is not a fancy hotel with an elaborate lobby or luxury amenities but it’s everything you need for a clean, safe and comfortable stay. Walking distance of everything.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Julia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We absolutely loved our stay at the Kinzie hotel! Staff were very attentive and knowledgable, the facilities were very clean and our room view was amazing. Everything we needed was within walking distance and we felt very safe in the area. Thank you Kinzie hotel and staff!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Bernice

10/10 - Excelente

Carrie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Walkable. Safe.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Malorie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked that the staff was helpful no matter what time you arrive. There are 2 parking decks that are very close, if you choose not to do valet. I like that breakfast was complimentary with our stay and gives you an option to not starve. The hotel is conveniently located near any walkable restaurant, and 15 mins from shopping. Love that the room was quiet even though our room faced the street.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Cherry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel, close to everything. Safe, clean and affordable with friendly staff.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Bethany

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The area is nice and the room was basic, but the customer service was TERRIBLE! I have never met hotel service desk employees so rude in all my life! From the moment we checked in, to the time I tried calling for the receipt I never received, these “front desk employees” were beyond rude. I was even told to “adjust my tone” over the phone when calling about my receipt. I would NEVER stay here again, and I will tell anyone I know to never stay here. I’ve traveled all over the world and never had such terrible service. Members of my party were told the FREE bottles of water were $5 a piece when I wasn’t there. The lady who checked us in constantly gave us dirty looks every time we walked by. They were unhelpful in everything we asked, knowing we had never been to Chicago before. However, the other staff members, cleaning, food, etc. were all very nice. If they could train their employees to have customer service skills, this would have been a nice stay. However, as long as they have RUDE and disrespectful service desk members, go somewhere else. It’s not worth the headache.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Rachel D

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Very clean and great location. No real lobby so didn’t have a vibe. No snacks at happy hour—only beer and wine. Not welcoming for families.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ellis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was nice. The staff were friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room and location were very nice
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024