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Avaliações de Hyatt Regency Chicago

4 out of 5
Hyatt Regency Chicago
151 East Wacker Dr, Chicago, IL

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 2289 de 3475 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 662 de 3475 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 271 de 3475 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 159 de 3475 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 94 de 3475 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Silvia Aline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HRC em 21 de ago. de 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização excelente.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de HRC em 11 de ago. de 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Luiz Jorge

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Estrutura incrível e uma localização privilegiada. O bar do hotel e fantástico, não tomei café da manha. Se atente em ficar nos quartos ja reformados.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HRC em 1 de ago. de 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Gerson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de HRC em 16 de mai. de 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A estadia foi ótima, o hotel é bem localizado e bem estruturado.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Resposta de HRC em 25 de out. de 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

6/10 - Ok

gissela

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Decepcionada
Hotel bem localizado , sangão amplo e com muitas opções, porém o quarto ( qu paguei mais caro para ter vista do Rio e andar alto) foi uma decepção - mal conservado, móveis manchados , colchão que já passou da hora de trocar, lençois sem muita qualidade,banheiro pequeno e com cortina de plástico , se fosse um motel de estrada estaria bom , mas não foi padrão Hyatt
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022
Resposta de HRC em 10 de ago. de 2022
Thank you for you feedback. I’m sorry to learn of your poor experience at our hotel and appreciate you letting us know your concerns. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. I hope we can welcome you back again soon.

6/10 - Ok

Antonio

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Caro e antiquado
Quartos antiquados, ar condicionado barulhento. Hotel precisa de uma renovação geral. Não jistifica o valor cobrado.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de HRC em 31 de jul. de 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Helena A

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria!
Localização excelente! Vista para o rio linda! Café ótimo! Muito espaço! Cama Confortável, carpete do quarto e corredor bem velho. Não tinha roupão e nem um chinelo, acho q deveria ter pelo preço!!! No geral gostei bastante.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022
Resposta de HRC em 10 de jun. de 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Roseli

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hyatt sempre surpreendendo
Excelente estrutura, ótima localização,
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Resposta de HRC em 12 de mai. de 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Luiz Otavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de HRC em 11 de abr. de 2022
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago!

6/10 - Ok

Jonatan

Nothing
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful view - new clean room
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HRC em 17 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and comfortable rooms.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de HRC em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Jacqueline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 13 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City

10/10 - Excelente

Jing, Bethesda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Easy walking distance to dining and shopping. I love the daily $25 allowance for dining and shopping at the downstairs market. The only downside is expensive parking. But you can find cheaper parking under nearby buildings.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de HRC em 11 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Hilary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Aside from very expensive parking ($84/night)...we were incredibly impressed with this hotel. The location is EXCELLENT and walking distance to Michigan Magnificent Mile, Millennial Park/the Bean, even Navy Pier. Staff was friendly, responsive and the food at the Lobby Restaurant was great as well (we had breakfast). They also have "The Big Bar" in the Lobby which has one of the most incredible city views around! A tall liquor circular tower and HUGE floor to ceiling windows. I highly recommend this hotel to anyone coming to Chicago. It's location is unbeatable for walking to ALL attractions.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de HRC em 9 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Saumeet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and updated rooms and hotel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de HRC em 9 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Julian Richard, Exeter

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic location, really friendly and helpful staff. There are lots of amenities in the hotel and nearby. Would definitely stay again!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de HRC em 9 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best hotels I stayed in
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HRC em 8 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Cesar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Hotel!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de HRC em 8 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Eddie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de HRC em 8 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Joscelyn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de HRC em 8 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Daisy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Absolutely beautiful hotel and the staff was extremely friendly
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 7 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Muhamed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Centrally situated and walkable to many popular sites and attractions. Property was easy to find, nicely upgraded rooms and well attended staff. Would recommend and will be back again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 7 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Latoya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 6 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Isidro, Milwaukee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay here was amazing, the location was perfect for shopping and sightseeing!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 7 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing Hotel, Great Staff and most importantly very Clean. A
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 6 de abr. de 2024
Thank you for sharing this great feedback with us and staying at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

john

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 7 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Tommyra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel and pleasant staff. I am definitely staying here again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HRC em 5 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

WALTER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved it!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HRC em 5 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Chris

Viagem com a família
Everything was very clean and convenient for our trip
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HRC em 4 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Anne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Missed a dinner reservation at a nice restaurant so that I could sit for 90 min while my lock was replaced due to an annual update. The staff was kind but I never received notice that the doors might have issues. And was even alarmed as I got ready in the morning before my dinner reservation when I heard the security member checking my lock at 8:30a. Only to find after being out and about for the full day to return to use the restroom that I could no longer access my room. While I eventually received a $30 credit at my request for the inconvenience it would have been a acknowledgment from Hyatt to offer a credit without my inquiry
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de HRC em 4 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. I’m sorry to learn of your poor experience at our hotel and appreciate you letting us know your concerns. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. I hope we can welcome you back again soon.

4/10 - Insatisfatória

JOSE ANGEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
WE EAS MOVE FROM THE ROOM
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de HRC em 1 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. I’m sorry to learn of your poor experience at our hotel and appreciate you letting us know your concerns. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. I hope we can welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a great property. Didn’t like the extra charge though. They called it a destination fee. I asked them if they were charging a resort fee of $25. They said that they didn’t charge a resort fee. But when I got the final bill, there it was an extra $25 per room per night. I went to the front desk to ask them about it because they said, when we checked in, they don’t charge an extra resort fee. But guess what, I asked them if they charged a resort fee, which they said no. But they call it a destination fee (same thing, calling it a different name). So I was told, you asked about a resort fee, we don’t charge that, but we do charge a destination fee/charge. We got no, zero benefits from that extra fee. If we would have known about this extra resort/destination fee (whatever you call it) we would have certainly used it. I feel like we were robbed of $100. Lesson learned. Other than that, it was a great weekend at a great place.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de HRC em 1 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

4/10 - Insatisfatória

LINA MARIA, CDMX

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de HRC em 2 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Linette

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff is not very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 31 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Roger

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room and customer service
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 31 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

8/10 - Boa

Scott

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great restaurants.But parking relay stinks 84 dollars for Valley parking
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 31 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City. Feel free to shop around for parking alternatives in the area.

10/10 - Excelente

Jenny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HRC em 1 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Jorge Humberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy Bien Ubicado, todo excelente
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 30 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Yeojeong

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location, and the room quality was good
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HRC em 28 de mar. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

TRAVIS

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location with lots of places in walking distance
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HRC em 28 de mar. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Rigoberto, Two Rivers

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our only choice when traveling to Chicago for shopping and entertainment.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de HRC em 25 de mar. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Scott, Arbroath

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the restaurant bar in the hotel, nice selection of food. Plenty of veggie options.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

linda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Loved our stay
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

8/10 - Boa

Maryellen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room on the 33rd floor had a fantastic view of the river flowing out to the lake.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 23 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Patrick

Viagem com a família
Great room and proximity to river
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 23 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Norma

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar esta muy accessible a todo y muy bonito.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de HRC em 22 de mar. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Tina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hotel Management em 23 de mar. de 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - Excelente

Christine

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de HRC em 11 de abr. de 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.