8/10 - Boa
MARCOS TADEU
3 de mai. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Preocupante
Hotel muito bem localizado para conhecer o meio da Toscana...restaurante para jantar péssimo tem com garçom que não faz o mínimo esforço para falar em inglês...so faz questao de falar em Itáliano...quem nos salvou foi a garçonete Julia...parabéns pelo atendimento....quarto que ficamos grande..cama péssima colchão velho e duríssimo...pedimos pillow top .resposta foi era aquilo q tinham para a data da reserva....banheiro o box qdo vc toma banho a agua recorre pelos 7 cantos molha ate o corredor do quarto ...haja toalhas para estancar o vazamente do box...cafe da manha bom...para quem chega cedo...apos as 9.30 não repõem mais nada...salvesse quem puder...pedi omelete falaram q tinha acado o que era o q tava na mesa...acordamos sem energia no quarto...fui reclamar disseram que era para validar a chave pois nossa estadia eta longa....7 dias....levaram 45 minutos para resolver o problema...na realidade era o disjuntor que caiu a chave geral...o eletricista responsável batendo papo na recepção foi no quarto qdo quis ir para resolver....só recomendo pelo local....paisagem linda...estacionamento bom...o resto avaliem
MARCOS TADEU
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2019