Terraço/pátio
Verificar disponibilidade

Avaliações de DoubleTree by Hilton North Charleston - Convention Center

4 out of 5
DoubleTree by Hilton North Charleston - Convention Center
5264 International Blvd, North Charleston, SC

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 515 de 905 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 261 de 905 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 70 de 905 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 905 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 23 de 905 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Ótimo hotel
Ótimo hotel. O problema foi com a limpeza do quarto. Só arrumaram a cama , não trocaram as toalhas e não fizeram a reposicao dos sachês de café e açúcar. Após reclamação , resolveram o problema de forma rápida e eficiente.

10/10 - Excelente

brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Courteous breakfast and bar staff
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback, and we hope you stay with us again in the future.

8/10 - Boa

Jacob

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Everything was ok, but the bedsheets were not clear.
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

10/10 - Excelente

AMY, Elberfeld

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

8/10 - Boa

Lori

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nicely designed. Breakfast was great. Staff is personable and pleasant. Close to everything. Didn't realize the convention center was right across the street. We could've walked to our comedy show. We booked the last king room. Happened to be handicap accessible. The hotel could touch up little nics on carpet and walls from wheel chairs to keep the room looking nice. The sleeper sofa cushions were on their last leg. House keeping could've taken a minute to actually cover the boxspring with the cover that exposed the boxspring. Over all one of my more pleasant hotel stays. Enjoyed having to closets and walk in shower. Look forward experiencing a regular king room. Good job! This will be my go to when I'm in Charleston.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

10/10 - Excelente

mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to things to do
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future.

10/10 - Excelente

Shanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was nice. I would definitely stay again. The staff were great. I enjoyed my stay. The pool was closed and that was not disclosed. The room was lovely a suite with lots of space. The cookies were warm and good!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

6/10 - Ok

cynthia

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

2/10 - Terrível

William

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Front desk would not let me check in
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Services em 20 de mar. de 2024
Dear William,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience with us. We deeply regret any inconvenience caused by the circumstances surrounding your check-in.While we strive to provide a seamless experience for all our guests, unfortunately, we do require a valid credit card upon check-in to cover incidental charges and to ensure the smooth processing of your stay. We understand that encountering issues with your card can be frustrating, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.We always aim to assist our guests in resolving such situations to the best of our ability but accept that there are some issues that beyond our control. We hope that you understand the agent's requirement to follow hotel check-in policy requiring a valid credit card and appreciate your feedback regarding the situation.Warm regards,Guest Services at DoubleTree by Hilton North Charleston Convention Center

10/10 - Excelente

Tori

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

10/10 - Excelente

Devin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you want convenience. This is most definitely the place to stay. You can walk to the restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Tom

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

10/10 - Excelente

Susan

Viagem com a família
Easy checking. Friendly and helpful staff
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

8/10 - Boa

Heather

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a nice place. Comfortable bed and good air conditioning.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future.

8/10 - Boa

Janessa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall stay was good. Would stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GSM em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope you stay with us again in the future

8/10 - Boa

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient to convention center. Staff was very nice.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Anthony

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent proximity to airport and convention center. The desk agent was very polite and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Deidra

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There were a few bugs in the room, but overall it was okay.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Tawana

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thank you for taking great care of my husband and bonus daughters. They loved the hotel, it was clean, comfortable, and convenient.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Tara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decent for the price.
Stayed for volleyball tournament. Room was clean and hospitality was good. Only issue was we noticed a few stink bugs and hotel pillows are always awful.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Shanique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Peggy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff treated us like family breakfast was great

8/10 - Boa

Lacey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location is great and staff was accommodating
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Francis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice comfortable room. Staff was outstanding. My only negative was the remote for the TV was glitchy. Then again we were only there for one night. In spite of that issue, we would stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nicest, cleanest hotel we've stayed at in a while
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de A.J. em 23 de dez. de 2023
Dear guest, thank you for your kind words. We are delighted that you enjoyed your stay with us!

8/10 - Boa

Denver

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de A.J. em 23 de dez. de 2023
Dear guest, thank you for your positive feedback and we hope you see you again!

10/10 - Excelente

TERRY

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to expressway was great , but During thanksgiving, front desk stated that breakfast was free on thanksgiving day and when we were eating the hostess came and said we were misinformed and a charge was invoked
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de A.J. em 23 de dez. de 2023
Dear guest, we are very sorry to hear about this miscommunication. Going forward we are taking extra care to ensure that our guests are well informed about our amenities.

8/10 - Boa

Jacobiina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beds felt clean. However, the bathroom floor wasn't clean because I had to wipe something up and the towel became black with dirt. The refrigerator wasn't on & the coffee area didn’t look wiped down. The hotel needs updating.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de A.J. em 23 de dez. de 2023
Dear guest, we are sorry to hear your stay with us was less than outstanding. We have addressed these concerns with our staff to ensure that we provide the best service we can!

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean rooms and nice staff. It was a great stay and we would definitely come back!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de A.J. em 20 de nov. de 2023
Dear Caroline, thank you for your kind words. We are happy that you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de A.J. em 16 de nov. de 2023
Dear Ryan, thank you for your kind words. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at DoubleTree!

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect as Usual.
Great easy experiences as usual. Will stay again for sure
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de A.J. em 16 de nov. de 2023
Dear Kevin, thank you for your kind words. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at DoubleTree!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de A.J. em 16 de nov. de 2023
Dear guest, thank you so much for your kind words! We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Steven L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de A.J. em 16 de nov. de 2023
Dear Steven, thank you for your positive feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at DoubleTree!

10/10 - Excelente

HUSEYIN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked it overall, very friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de A.J. em 7 de nov. de 2023
Dear Huseyin, thank you for your kind words. We here at DoubleTree greatly appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very nice and so were the staff. My only complaint was my bed in room 614. The side closest to the door sagged in really bad. Felt like i was in a hole. Had to sleep on the other side of the bed. The bed definitely needs a new mattress.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de A.J. em 3 de nov. de 2023
Dear guest: We appreciate and value your feedback. We are happy that your stay was overall enjoyable. Rest assured that we continuously strive to improve our services to our guests!

10/10 - Excelente

Roger

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de A.J. em 3 de nov. de 2023
Dear guest: We appreciate and value your feedback.

10/10 - Excelente

Javetta

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de A.J. em 3 de nov. de 2023
Dear guest: We appreciate and value your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Jessica

The hotel was really modern and felt new. The floors in our room were filthy though. I don't think we'll be back
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de A.J. em 29 de out. de 2023
Dear guest, we thank you and appreciate your feedback. We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. We strive to provide outstanding service to our guests and will look into this matter.

8/10 - Boa

Benyehuda

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de A.J. em 3 de nov. de 2023
Dear guest: We appreciate and value your feedback.

10/10 - Excelente

PATRICIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We checked in at 12:30 am and the night desk clerk accomodated us timely in light of the change in changing from one day to the other in the turnover of time in the system. I didn't like that there was no light when exiting the hotel onto International Blvd. When making a left we nearly had an accident with cars coming from both directions.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de A.J. em 25 de out. de 2023
We appreciate and value your feedback. We strive to meet the needs of all our guests.

8/10 - Boa

Shannon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de A.J. em 25 de out. de 2023
Thank you for you feedback.

10/10 - Excelente

DENNIS, San Diego

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All good!!!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de A.J. em 25 de out. de 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback!

6/10 - Ok

Johnny

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The staff and service were excellent. The shuttle transportation was great, it was very nice and helpful. It was kinda noisy every morning for about 2 hours. I thought it may have been neighbors across the hall and I didn't mention it to the front desk.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de A.J. em 25 de out. de 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback as we strive to meet the needs of all our guests.

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de A.J. em 25 de out. de 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback!

10/10 - Excelente

Jacquline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de A.J. em 25 de out. de 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Check-in at the hotel was easy. The staff was nice. The overall hotel was nice. Upon entering my room,there was dust everywhere in my room. It looked like the room hasn’t had a good wipe down in weeks. I had to wipe down everything with Clorox/Lysol wipes. I did the same with the bathroom. There was hard sticky stuff one of the tables. The refrigerator was on its last leg. The rubber trim was falling off on the inside. It barely kept anything cool. I didn’t complain because I was only there for one night. For the amount you pay, you would think your room would appear to be clean. Hopefully they will make some changes for future guest.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de A.J. em 25 de out. de 2023
Dear valued guest, thank you for your feedback! We are sorry to hear that your stay did not exceed your expectations. We strive to meet the needs of all our guests and will address the areas of concern.

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great comfortable night sleep!
Enjoyed our stay. The bed was extremely comfortable! There were a couple maintenance issues. The toilet seat cover hinge was broken and it fell off making a lot of noise. We were careful after the first time so it didn’t happen again. Also the a couple electric plugs were loose and I couldn’t rely on them to operate my oxygen generator all night. I unplugged a lamp and used that connector. I reported both to the front desk. The hotel was close to shopping and a 15 min drive to Charleston historical area. We would stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

DENISE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Kay

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was a perfect place for our one night stay in Charleston. Will do it again when back in that city.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023