Classificações com base em 139 avaliações verificadas

4,7 de 5
89% dos hóspedes recomendam
4,7 Limpeza do quarto
4,7 Serviço e equipe
4,8 Conforto do quarto
4,6 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 12/03/2019
ótima localização e quartos muito bons. Café da manhã com ótima variedade. Bicicletas para explorar a região
5 de 5
por um viajante verificado

Estadia dos sonhos

Publicado em 23/12/2018 na Hotels
Estadia perfeita! Sem defeitos. Desde o atendimento excepcional ao detalhes e conforto das instalações. Repetiríamos com toda certeza! Por do sol maravilhoso!
Comentário de Administração do hotel
28/12/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Estimado Diego, Muchas gracias por haber elegido nuestro Resort y por sus comentarios positivos! Nos alegra haya disfrutado de la estadía en nuestra casa y esperamos poder volver a tenerlo entre nosotros muy pronto nuevamente. Feliz año nuevo! Cordialmente,
4 de 5
por um viajante verificado - Rio de Janeiro

Publicado em 22/12/2018
Em primeiro lugar quero deixar aqui registrado a minha insatisfação em relação a falta de comunicação do Hotel com o Expedia. Cheguei na cidade e fui surpreendida com uma ponte que não se podia passar de carro por causa de um acidente de três barcos grandes. O acidente ocorreu no sábado e eu cheguei na terça. Ou seja o Hotel poderia ter entrado em contato com o Expedia e o mesmo ter enviado um e-mail para mim. Para que eu pudesse me programar melhor. Cheguei com um atraso de cinco horas.
Comentário de Administração do hotel
26/12/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Estimado señor, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho desde Expedia no le hayan comunicado el accidente ocurrido en el Puente de Carmelo. A pesar de ello y del retraso en su llegada, esperamos haya podido descansar y disfrutar de su estadía en nuestro Resort. Cordialmente,
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 12/12/2018
Comentário de Administração do hotel
18/12/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Thank you for choosing our Resort and for your positive feedback! We look forward to receiving you again very soon. Best regards,
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 20/11/2018 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
23/11/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Estimado Renato, Muchas gracias por su elección y feedback positivo! Esperamos haya disfrutado de nuestro Resort. Cordialmente,
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 17/11/2018 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
23/11/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Muchas gracias por su feedback!
5 de 5
por um viajante verificado - marechal candido rondon, pr

Publicado em 07/11/2018
durante a estadia fomos muito bem atendidos pela equipe. Viajamos com nosso bebê e sempre que solicitávamos algo a equipe da cozinha prontamente eles faziam para o bebê. Nos sentimos em casa. Só para acrescentar que o chef é muito bom, o croissant é igual aos da frança.
Comentário de Administração do hotel
15/11/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Estimado Felipe, Muchas gracias por su mensaje y por compartir su feedback con nosotros! Nos alegra mucho saber que se han sentido como en casa y esperamos poder volver a recibirlo muy pronto en Carmelo nuevamente! Cordialmente,
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 05/11/2018 na Hotels
Hotel com estrutura maravilhosa de atendimento pessoas muito atenciosas Cordiais . Um local realmente muito especial
Comentário de Administração do hotel
08/11/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Estimada Gabriela, Muchas gracias por su feedback positivo! Nos alegra saber que le ha gustado nuestro Resort y ha disfrutado de su estadía con nosotros! Esperamos poder volver a recibirla muy pronto en Carmelo. Cordialmente,
5 de 5
por um viajante verificado

Excelente

Publicado em 02/11/2018 na Hotels
Tudo perfeito
Comentário de Administração do hotel
06/11/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Estimado Lucas, Muchas gracias por elegirnos y por su feedback positivo en relación a su última estadía en nuestro Resort! Esperamos haya disfrutado de la #ExperienciaCarmelo y ojalá podamos volver a recibirlo en nuestra casa en un futuro no muy lejano. Cordialmente,
5 de 5
por um viajante verificado

Super hotel nas margens do Rio da Prata em Carmelo

Publicado em 21/09/2018 na Hotels
Um hotel 5 estrelas no campo. Ficamos num bangalô super espaçoso, com muito conforto, cama excelente, banheiro com ótima ducha, amenities lóccitane, banheira e toda comodidade. Perfeito para uma lua de mel ou viagem a dois
Comentário de Administração do hotel
26/09/2018 por Ana Kammerer,Administração do hotel
Estimado Gilberto, Muchas gracias por su feedback, nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía en nuestro Resort en Carmelo! Esperamos volver a recibirlo en un futuro. Cordialmente,