Recepção

Avaliações de Hotel Fazenda Pampas

3.5 out of 5
Hotel Fazenda Pampas
Avenida Don Luiz Guanella, 1561, São José, Canela

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 94 de 240 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 80 de 240 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 33 de 240 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 240 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 240 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Cristiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aconchegante
Muito gostoso o ambiente do hotel. Tranquilo, boa localização entre as cidades de Gramado e Canela, ambiente perfumado. Eu adorei!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Lucas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Feedback
Foi agradável. Tivemos alguns problemas com a disposição do que reservamos para o que nós foi entregue. No anúncio, o quarto para três pessoas possuía uma cama de casal e outra de solteiro no quarto, quando chegamos era um sofá cama noutro cômodo, logo, quem dormiu lá, teve dificuldades pela temperatura e conforto. Outro ponto, foi do chuveiro ser dentro da banheira, o que dificultou um pouco. Acredito que essa opção seria mais indicada para um quarto para casais, o que não era nosso caso.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Lucas

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Kelin Liciane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ronaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Emile

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Iris

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ruim
Minha experiência nao foi boa. Ficamos dois dias tomando banho frio e depois que foram dizer que estava com problema na caldeira porque perguntei ainda. Nao tem nenhum atrativo. Como hotel fazenda esperava bem mais.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Marindia Moura de Morais

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Elder

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ruana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelência em hotéis!
Incrivel, eu amei, lugar aconchegante, com uma vista mega linda, atendimento excelente, cafe da manhã maravilhoso, perfeito, indico 100%!! Uma experiência maravilhosa!!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Aureanne C

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O que mais gostamos foi do café da manhã, excelente! Não gostamos da cama de casal que era bipartida.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Persone

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nem coube tudo
Ao chegar no hotel não tinha ninguém na recepção e nem uma campainha que a gnt pudesse tocar pra sinalizar a chegada, esperamos uns minutos até alguém aparecer. Quando chegamos no quarto, tinha um copo SUJO de batom dentro do frigobar. O microondas disponibilizado pelo hotel fica numa sala depósito e ele tava sujo também. As gurias pediram talheres na recepção e eles vieram sujos… Ainda sobre as coisas sujas, na última noite vi que a coberta do quarto tinha mancha de batom também, e no quarto das gurias tinha uma mancha de sangue nos lençóis, algo assim. O quarto não era pequeno mas tinham camas demais, tipo 2 de solteiro e uma de “casal” no meio e não tinha como caminhar entre elas. a cama de “casal” na verdade eram duas de solteiro juntas, com um buraco no meio. Nao tinha espaço de armazenamento no quarto, só a bancada, na verdade não tinha espaço mesmo. A questão dos insetos no quarto é meio que alheia a eles, mas pode ser feita uma dedetização. Tem mais questões estruturais mas que ultrapassam a estadia, coisa de falta de manutenção mesmo. falta equipe pra eles, era uma pessoa encarregada de fazer tudo. Tivemos problema com o ar condicionado, não tinha como desligar nem no controle e nem no botão direto dele, pra resolver essa situação entraram 3 caras diferentes no quarto, até uma criança junto… era um entra e sai de gente e deixavam a porta aberta (com a gente deitada na cama já) O vaso nunca ficava branquinho pq a água que saía era meio suja, o piso do ba
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Cristhian José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Marcos Osvaldo da Silva

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Informações pouco claras para quem leva Pet
Experiência ruim com pets. As fotos dos quartos apresentados no site, que a principio permite pets, não são das cabanas em forma de Pipa, que ficam nos fundos, num campo afastado uns 100m. e somos "obrigados" a ficar quando se leva o pet. As cabanas não tem interfone para se falar com a recepção. Cabanas de 3 andares, quarto no andar de cima e banheiro no térreo. Escada íngrime em curva, minha esposa escorregou nos ultimos 4 degraus, se machucou pouco mas ficou com hematomas, deixamos o hotel pois, após isto, se recusaram a nos ceder um quarto na frente por causa do Pet. Na verdade não deveriam dispor a informação que trabalham com Pets, ou deixar claro as condições de instalação.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Renata

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto razoável / Café péssimo
Péssima! Na primeira noite apareceu arranha no quarto muitos mosquitos! Piso de parque tudo quebrado, sei o q hotel s fazenda e rústico mais a manutenção tem q haver né ? Nos dias estava chovendo em uma das lâmpadas tinha vazamento! Café razoável, não tinha iogurte nem cereais, um café da manhã com muito salgadinho a de festas e doces! Péssimo café da manhã tem q ser café da manhã! Ao falar com gerente sobre a arranha ele foi até atencioso mais veio com papo que fazem a deterioração e o hotel seria rústico! Nós trocaram de quarto para o segundo piso, o quarto um pouco mais nova acredito eu pelo aspecto!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

CARLOS ALBERTO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

ARIELE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei achei que valeu a pena!
Foi muito bom, estava com receio pois vi muitos comentários negativos quanto a limpeza dos quartos e cama, mas estava tudo limpinho dentro dos quartos, as camas eram confortáveis, o café da manhã não tem muita variedade como é de costume vermos em Gramado mas é bom. Minha sugestão seria para cuidarem com a limpeza dos corredores e se fosse possível trocar os pisos dos corredores que estão velhos , mas no geral gostei e achei que valeu a pena.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Carla

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
frustrante
O banheiro do quarto tinha um cheiro insuportável de esgoto. A cama "casal" era composta de duas camas solteiro que se deslocavam e ficava um buraco. Colchões velhos e horrivelmente desconfortáveis. Janela não fechava adequadamente entrando um vento fri a noite inteira. Café da manhã razoável.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mariane

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

elson

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

LUIS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Marco

Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Vitor Teixeira dos Reis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

IVAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
LAREIRA / CACHORRO
Achei ruim a presença de um cachorro que é do hotel, ficando junto aos hospedes. perto da area reservada, onde fica a TV, Lareira. A Lareira somente foi liga uma vez, dentre os quatro dias que fiquei hospedado.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Josiele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Maxwell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Fabiano

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

suelen

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Graciela

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Kendra

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Simone

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

ISMAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Boa hospedagem
O café é bem simples se comparado o preço da diária. O serviço precisa ser melhorado, por exemplo, há apenas um grill pequeno com mau funcionamento para atender o café da manhã. O ambiente agradável, tem lareira na recepção. Roupas de cama limpas
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização Funcionários atenciosos Bom custo benefício
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Fabricio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa tudo muito limpo e organizado. Recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Tiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo beneficio
Custo beneficio excelente, lugar um pouco antigo mas muito bonito, localizacao estrategica. Cafe da manha ok. Cama muito confortavel.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

2/10 - Terrível

MAXWELL

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Belini

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Eduardo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Leia antes reservar
Bem razoável! Logo ao chegar, ninguém aparece para recepcionar, ajudar a descarregar malas ou passar qualquer informação, a cobertura da entrada cobre somente metade do carro (estava chovendo), tivemos que descarregar a carro na chuva! As instalações são bastante antigas, ainda na chegada nos deparamos com uma lareira (bem legal), se não fosse o cheiro forte de lenha que ficou em nossas roupas durante toda estada. No quarto, o banheiro com uma pia sem bancada, sem espaço para colocar uma necessarie. Café da manhã, bem fraco, atendimento péssimo, antes mesmo do término do horário do café, já não havia reposição de alguns itens (presunto, queijo, pão de queijo, etc), ao perguntar sobre a reposição, a funcionária foi extremamente grosseira. Barulho, pôde-se ouvir tudo que era dito por quem passava pelo corredor ou chegou de carro no estacionamento nos fundos do hotel. Enfim, não retornaremos!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Lucas

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Cleiton

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Cleiton

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estava tudo bom adoro esse hotel ...
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

luciano

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Silesia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar muito bonito quartos bem limpos local bem arejado.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Elias

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Everson L

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Aryane

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023