Classificações com base em 114 avaliações verificadas
4,5 Limpeza do quarto
4,5 Serviço e equipe
4,2 Conforto do quarto
4,3 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
ótima estadia
Publicado em 20 de fev de 2023 na HotelsLugar super aconchegante, os quartos são muito limpos, a estrutura muito boa. A equipe foi muito solicita, e muito gentil.
por um viajante verificado
Publicado em 18 de set de 2022 na Hotels
por um viajante verificado
Publicado em 19 de ago de 2022 na Hotels
por um viajante verificado
Ótimo custo benefício para casal
Publicado em 7 de ago de 2022 na HotelsO lugar é bem aconchegante e o quarto é limpo. O que chamou se destacou foram atendimento e o café da manhã excelentes. A pousada também é bem localizada, a cerca de 10 minutos da Vila Capivari, e oferece um ótimo custo benefício. Em relação aos pontos negativos, achei o quarto pequeno/apertado (a suíte era a segunda mais barata, chamada Cristal) e era localizado no mesmo andar da recepção. Assim, era possível ouvir qualquer barulho do lado de fora e, para piorar, estava acontecendo uma reforma. Com certeza voltaria de novo, mas reservaria uma suíte mais cara, localizada nos andares superiores da casa.
por um viajante verificado
Publicado em 9 de jul de 2022 na Hotels
Boa
por um viajante verificado
Eu não voltaria , para esse pousada .
Publicado em 29 de mar de 2022 na HotelsBem o café da manhã foi excepcional, não tenho que reclamar , pode. O quarto a cama mole , chuveiro péssimo a água sai fraca e fluxo de água fraca , demora de mais esquentar , para os dias que estava friozinho , para quem não gosta de tomar banho vale a pena mais eu que sou acostumada , eu odiei , fizemos reclamação porém não tinha quarto de disponível para fazer troca , nos eras quartos só um quarto , para tomar dividir para tomar um banho descente , além disso , os quartos bem ajeitado pintados recente uma reforma tudo bonitos de bom gosto , somente essa situação .
por um viajante verificado
Susto no meio da nome
Publicado em 7 de mar de 2022 na HotelsAcomodação nova, mas, ainda, com muito cheiro de pintura. Tivemos duas situações que prejudicaram toda a estadia. A primeira e completamente inaceitável: Entraram no nosso quarto no meio da noite, enquanto já estávamos dormindo. O recepcionista entrou falando alto com um hóspede/visitante e simplesmente, colocou a senha da fechadura eletrônica e abriu a porta do nosso quarto à meia noite!!!
Não é possível que não tenham controle das acomodações ocupadas. Quando perguntamos no dia seguinte, um breve : desculpa, deve ter sido o folguista que se confundiu!
Além disso, após às 18 hrs e sem termos solicitado serviço de quarto, percebemos ao retornar à acomodação que tinham trocado itens da decoração. Não fomos informados ou consultados sobre a alteração e eles sequer sabiam informar o que tinha ocorrido.
Comentário de Administração do hotel
22 de mar de 2022 por Lia,Administração do hotel
Olá Sr. Caio,
De fato, pedimos novamente desculpas pelo ocorrido com a entrada em seu quarto. Nossa equipe foi convocada para uma reunião e reforçado que qualquer visita em quarto fora do horário comercial é terminantemente proibida, mesmo que o quarto esteja desocupado. Pedimos desculpas pela falha de nossa equipe.
Nossas portas possuem também trava de segurança interna, conforme explicado no check-in, quando ativada, mesmo que o seja digitada a senha correta pelo lado de fora, a porta não abre.
O ocorrido com o senhor nunca havia acontecido em nosso estabelecimento.l
Sobre a entrada para a arrumação e colocação de novos itens de decoração, é padrão, não fazemos a mesma apenas quando o cliente solicita que não seja efetuada.
Gerencia.
por um viajante verificado
Excelente experiência !
Publicado em 3 de mar de 2022 na HotelsExcelente !
Sensacional !
Fomos bem atendidos, todos os nossos pedidos foram atendidos. Atendentes bem solícitos !
por um viajante verificado
Pousada sensacional!
Publicado em 16 de fev de 2022 na HotelsOtima pousada, localizada em uma região tranquila e com uma vista linda :-)
Atendimento excepcional, pois todos são muito atenciosos ... então de parabens!
O café da manhã é sensacional, com destaque para os ovos de Lion, que foram uma surpresa deliciosa!
Pudemos conhecer a pequena cervejaria, fizemos uma degustação antes de irmos embora e já ficamos com vontade de voltar.
por um viajante verificado
Não recomendamos!
Publicado em 12 de jan de 2022 na HotelsAlguns detalhes deixaram muito a desejar do quarto superior: a descarga do vaso sanitário não funciona, a banheira demora demais pra encher e o registro pra encher a banheira estava quebrado.
Pedimos uma porção de pães artesanais, que não era artesanal.
O café da manhã estava bom e a vista do quarto realmente é muito bonita, mas com todos esses percalços, não achamos que o custo-benefício vale a pena.
