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Avaliações de Hotel Nacional Inn Campinas Trevo

3 out of 5
Hotel Nacional Inn Campinas Trevo
Av. Benedicto Campos, 35, Jardim do Trevo, Campinas, SP

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 187 de 701 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 266 de 701 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 162 de 701 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 53 de 701 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 33 de 701 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Marcio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel prático e bem localizado, as instalações estão um pouco antigas. Bom café da manhã e refeições em geral.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de EVA em 25 de mar. de 2024
Obrigado, Marcio, pela sua avaliação do Hotel Nacional Inn Campinas Trevo. Vamos tomar nota dos pontos positivos, como a localização conveniente, café da manhã e refeições de qualidade. Vamos também considerar sua observação sobre as instalações antigas. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 - Excelente

Marcus

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de EVA em 2 de fev. de 2024
agradecemos sua avaliação !

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssima experiência, hotel defasado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de EVA em 30 de jan. de 2024
Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa en el Hotel Nacional Inn Campinas Trevo. Agradecemos que haya compartido su opinión y tomamos nota de sus comentarios sobre el estado obsoleto del hotel. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes y trabajaremos para mejorar en base a sus comentarios. Esperamos tener otra oportunidad de sorprenderlo en el futuro.

8/10 - Boa

Ezequiel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Noite tranquila
Foi um noite tranquila!! Sistema d ar condicionado éo de janela mas funciona bem ..frigobar antigo tambem, mas funciona bem!! Vii comentarios de ropa de cama e tolhas sujas nao tive problema!! Comentario do elevador ruim...mas parece tudo novo!! Café da manha top!! Unico problema q tivve, fiquei 504 e chegou a pingar agua do teto bem no box...deve ser agua do box do banheiro de cima.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de EVA em 15 de jan. de 2024
Sr. obrigada por compartilhar conosco sua experiencia, que bom que foi satisfatoria, quanto a pingar agua , foi porque o hospede da andar acima deixou o chuveirinho aberto , pedimos desculpas pelo transtorno.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel grande, ótima piscina. O café da manhã é básico.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de EVA em 30 de jan. de 2024
Apreciamos seu feedback sobre o hotel Nacional Inn Campinas Trevo. Ficamos felizes em saber que você achou o hotel grande e a piscina ótima. Pedimos desculpas se o café da manhã não atendeu às suas expectativas. Nós valorizamos seus comentários e faremos o possível para melhorar. Agradecemos por escolher o Nacional Inn Campinas Trevo e esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 - Boa

Maria Isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de EVA em 12 de jan. de 2024
Sra. Maria Isabel,agradecemos sua avaliacao e ficamos contentes que tenha gostado de nossos serviços.

10/10 - Excelente

Adriana

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de EVA em 5 de fev. de 2024
agradecemos sua avaliacao !

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem com a família
Hotel Nacional Inn Campinas Trevo
O hotel atendeu o propósito da nossa estadia. Eu só acho que faltou manobrista e segurança na porta do hotel no dia 31 para o dia 01.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Sr. Marcelo, agradecemos sua avaliação, ficamos muito contentes que tenha gostado de nossos serviços espero reve-lo em breve.

8/10 - Boa

Iolanda

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Sra. Iolanda, agradecemos sua avaliacao .

6/10 - Ok

Cristiane

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de EVA em 2 de fev. de 2024
agradecemos sua avaliação !

8/10 - Boa

Roberto

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de EVA em 2 de fev. de 2024
agradecemos sua avaliação !

6/10 - Ok

Hugo breno

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
So para quem procura custo beneficio
Para quem procura custo benefício é bom, mas não se espante com a parte estrutural do hotel. Quando entrei no quarto, nao tinha tolhas de banho e nem de rosto, tive que solicitar e mesmo assim so mandaram as de banho. Outro ponto negativo foi a reforma do carpete do corredor que fizeram, não me avisaram, como fiquei no quarto em reunião online, fiz com aquele cheiro forte de cola dentro do quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Sr. Hugo, peço desculpas pelo falta de atenção quanto às toalhas e ao cheiro da cola do carpet, poderia ter solicitado a troca que pena, nos perdoe.

8/10 - Boa

Ana Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi tudo tranquilo
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Sra. ANa Maria, agrdecemos sua avaliação !!!

8/10 - Boa

FERNANDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de EVA em 5 de fev. de 2024
Agradecemos sua avaliação !

10/10 - Excelente

LUIS

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de EVA em 2 de fev. de 2024
agradecemos sua avaliação !

4/10 - Insatisfatória

Eduardo

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Sr. Eduardo , agradecemos sua avaliação !

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Um hotel ok para passar uma noite aguardando o voo q sairia no dia seguinte. Cafe da manhã bom! Atendimento bom! Limpeza dos quartos meio a meio. Os lençóis não pareciam tao limpos. Pedi mais fronha pra trocar
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de EVA em 30 de jan. de 2024
agradecemos sua avaliação , muito nos ajuda resolver erros.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nem tente dar chance. Não vale o esforço.
O hotel deveria passar por uma reestruturação completa, partindo dos atendentes até a estrutura física. Elevadores velhos, barulhentos. Quartos com cheiro de cigarro, sujos e sem conectividade que não seja wi-fi. Uma smart tv seria o mínimo pelo valor da locação. Atendentes sem educação, principalmente no checkin. Uma atendendo perguntando a idade e o CPF da minha esposa por 3 vezes. Perguntar a idade é de um constrangimento horrível. Este é um hotél que nunca mais me hospedaria e nem recomendaria. E, para finalizar, preços absurdos por produtos simples (água por R$8 por exemplo)
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Prezado cliente, é muito importante para nos sabermos os problemas ocorridos para que possamos melhorar nosso atendimento, agradeço imensamente, a tendente já foi devidamento re-treinada .

4/10 - Insatisfatória

Márcio Sá dos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Os funcionários não são atenciosos com os hóspedes, muito pouca opção nas refeições e comida não é saborosa.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Sr. Marcio, peço desculpas pelo ocorrido estaremos recendo nossos procedimentos.

10/10 - Excelente

EDSON SILVA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Facilidade de acesso e café da manha
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Daniel Rui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Funcionarios simpaticos e atenciosos. Bem localizado para as nosssas necessidades
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de EVA em 26 de nov. de 2023
SR. Daniel, que bom que tenha gostado de nossos serviços, volte mais vezes, será um prazer atende-lo novamente.

6/10 - Ok

Tarik Michel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom custo beneficio. Elevadores pequenos e lentos, tempo de espera grande. ar condicionado antigo
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de EVA em 26 de nov. de 2023
SR.Tarik, lamentamos o incoviniente dos elevadores, quanto ao ar condicionado estaremos tomando providencias.

10/10 - Excelente

Kelly

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa relação custo benefício, atenciosos. Muito limpo. Café da manhã bom
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Sra. Kelly , que bom que gostou de nossos serviços, volte mais vezes.

10/10 - Excelente

Gislaine

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de EVA em 26 de nov. de 2023
Sra. Gislaine,agrdecemos sua avaliação e ficamos contentes que tenha gostado de nossos serviços.

8/10 - Boa

Macedo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de EVA em 3 de jan. de 2024
Sr. Macedo,obrigada por sua avaliação!

10/10 - Excelente

Francisco Carlos Sedenho

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Marcelo

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Desorganizado
Desorganizado
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Eva em 1 de nov. de 2023
Sr.Marcelo, agradecemos sua avaliação, estaremos trabalhando para melhor nosso atendimento.

10/10 - Excelente

Aline

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jeicy Paula

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ótimo.
Fiquei apenas um diária no hotel, mas ficaria mais. Ótimo.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Eva em 1 de nov. de 2023
Sra. Jeicy, agradecemos sua avaliação, ficamos contentes que tenha gostado de nosso hotel , esperamos recebe-la em breve novamente.

6/10 - Ok

Fabio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Old property, need a urgent reformation, elevators and rooms
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de EVA em 17 de out. de 2023
SR. Rafael, agradecemos sua avaliação, ficamos muito contentes wue tenha gostado de nossos serviços, volte mais vezes.

10/10 - Excelente

Suzana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de EVA em 17 de out. de 2023
SRa. Suzana, agradecemos sua avaliação é sempre muito importante para nos saber que atendemos suas expectativas.

10/10 - Excelente

Andréia

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de EVA em 17 de out. de 2023
Sra. Andreia, agradecemos sua avaliação. Volte mais vezes, será um prazer recebe-la

10/10 - Excelente

NIVALDO

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de EVA em 17 de out. de 2023
Sr. Nivaldo , agradecemos sua avaliaççao !!!

8/10 - Boa

Vânia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dias de Trabalho e aprendizado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de EVA em 6 de set. de 2023
sra. Vania, agradecemos sua avaliacao e ficamos contentes que tenha gostado de nossos serviços, volte mais vezes, teremos imenso prazer em recebe-la

10/10 - Excelente

Vanderlei

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de EVA em 5 de set. de 2023
SR Vanderlei, agradecemos sua avaliação!

8/10 - Boa

Rosangela Silva

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de EVA em 17 de out. de 2023
Sra. Rosangela, agradecemos sua avaliação !

4/10 - Insatisfatória

Caio

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Antigo e em péssimas condições
Estrutura antiga e em péssima estado de conservação. Café fraquíssimo. O único ponto positivo, para esta viagem em específico, foi a localização.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de EVA em 5 de set. de 2023
Sr Caio, agradecemos suaavaliação, estaremos trabalhando para melhorar nosso cafe da manha.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel necessita de uma reforma
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de EVA em 17 de out. de 2023
AGRADECEMOS SUA AVALIAÇÃO, PEDIMOS DESCULPAS POR ALGO QUE NAO TENHA LHE AGRADADO.

4/10 - Insatisfatória

JEFERSON

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Se puder, se hospede em outro lugar
Sofrível. Começando pelo banheiro, não repuseram o papel higiênico - ZERO. E pra terminar uma barata hospedada no mesmo quarto. café da manha retiram se os pratos mas não limpam as mesas. O proximo hospede vai sentar esta toda suja. SOFRIVEL, Muito Ruim
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de EVA em 17 de ago. de 2023
Sr. Jeferson, agradecemos sua avaliação pois é muito importane para corrirgimos falha como esta.Atenciosamente,Equipe Nacional Inn Campinas Trevo

10/10 - Excelente

Diego

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel bom
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

CARLOS ALBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Vanessa

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Willer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Eva em 6 de jun. de 2023
agrdecemos sua avaliacao !

2/10 - Terrível

Gabriela

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Eva em 29 de mai. de 2023
Sra. Gabriela, agradecemos sua avaliação e pedimos desculpas por algo que a tenha desagradado.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Desorganização!
Desorganizado o atendimento! Cheguei e deixei o carro para guarda no estacionamento, já com pagamento realizado, deixando a chave e pedindo na recepção para guardar. Por volta das 00:30 o recepcionista me liga (me acordando), perguntando se o carro na entrada era o meu, e que estava sem a chave. Daí o cara me questionou se eu ia deixar o carro pra estacionar! Como assim? Já estava certo! Mas daí pedi a placa e não era o meu carro. Conclusão, o cara desorganizado me acordou a toa no meio da madrugada! Péssimo! Fora a limpeza…
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Eva em 16 de mai. de 2023
Prezado, agradecemos sua avaliação , pois com ela podemos corrigir falhas como essa pedimos desculpas pelo ocorrido e estaremos tomando as devidas providencias, obrigada

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Fui embora um dia antes....
Elevador não funciona direito, serviço de manobrista faz fila na porta (tanto pra deixar quanto pra pegar o carro), café da manhã ruim, limpeza questionável.. a única coisa boa é a localização, de resto... boa sorte com sua estadia.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Eva em 11 de mai. de 2023
Prezado Hospede, agradecemos sua avaliação e pedimos desculpas pelo ocorrido.

8/10 - Boa

renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização, bom custo benefício
Bom custo benefício, boa localização, bom quarto, bom café da manhã. Hotel um pouco antigo mas, entrega o que cobra. Segue uma crítica construtiva. Como o hotel e estacionamento estavam cheios, tive dificuldade em usar o serviço de manobrista pois sempre quando chegava, haviam vários carros para eles estacionarem ou pegarem da garagem. Devido essa demora, acabei parando o carro na rua ao redor do hotel, que é um local bem tranquilo mas, a ideia não foi essa e sim de usar a garagem do hotel. Ou os manobristas precisam ser mais hábeis ou está faltando manobrista para atender a demanda.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Eva em 2 de mai. de 2023
Sr. Renato, boa tarde ! agradecemos sua avaliação, realmente tivemos uma grande lotação de veiculos, mas todos que pararam na entrada foi guardado, não recomendamos que pare na rua. Peço desculpas pelo ocorrido .