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Avaliações de Búzios Beach Resort

4 out of 5
Búzios Beach Resort
Rua das Dunas, S/N, Tucuns, Búzios

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 128 de 390 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 121 de 390 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 88 de 390 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 390 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 16 de 390 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Itala

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente para famílias!
Apesar das avaliações negativas anteriores, me surpreendi positivamente. Check in rápido e eficiente. Funcionarios atenciosos. Quarto amplo e razoavelmente confortável (ponto negativo para o colchão). Limpeza eficiente e bem realizada diariamente. Piscinas sempre limpas. Ótima infraestrutura. Refeições sem muita variedade para um “resort” porém sempre bem feitas, saborosas, sendo o buffet renovado durante todo o horário de funcionamento. A recreação infantil foi muito bacana, entretendo as crianças com atividades saudáveis e divertidas. Check out, do mesmo modo, rápido e eficiente. Conclusão: ótimo! Nota 9 em 10. Sugestões: poderia ter mais “chuveirões” na área da piscina e próximo a praia. O Hotel poderia disponibilizar guarda-sol e cadeiras de praia para os hóspedes curtirem a praia.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Buzios Beach Resort em 22 de jan. de 2024
Prezado Sr. Guilherme! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Estamos sempre atentos aos comentários de nossos hóspedes a fim de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

6/10 - Ok

RAFAEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Desconforto e Falta de transparência do hotel
Razoável. O lugar é legal, espaçoso e com boas piscinas. Mas o atendimento foi ruim e o hotel realizou um evento para mais de 300 pessoas de uma mesma empresa sem emitir qualquer aviso para os demais hóspedes no momento da reserva ou em qualquer outro momento. Assim, várias partes do hotel ficaram inteiramente dominada por esse grupo, causando muito desconforto para os demais hóspedes. Destaque para o restaurante que ficou lotado, com filas e com restrições de horários para as refeições, devido ao evento feito para empresa.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Buzios Beach Resort em 13 de jan. de 2024
Prezado Sr. Rafel, agradecemos por compartilhar conosco sua experiência. As melhorias estão em andamento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente a fim de constatar as mudanças. Atenciosamente; Equipe Búzios Beach

10/10 - Excelente

Marcilene Ferreira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar para lazer; com conforto e segurança; ótimas estadias; refeições de alta qualidade, otima recepção. Tudo muito bom
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Búzios Beach Resort em 10 de jan. de 2024
Prezada Sra. Marcilene, agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Estamos muito felizes em saber que nosso objetivo foi alcançado, que é proporcionar serviços qualidade aos nossos hóspedes e uma experiência memorável conosco. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

6/10 - Ok

IGOR

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Sônia Maria Alves de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 26 de dez. de 2023
Prezada Sra. Maria Sonia! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

8/10 - Boa

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar esplêndido
Fiz essa viagem para comemorar meu aniversário de casamento e verdadeiramente o lugar é um paraíso, a limpeza do lugar e principalmente do quarto estavam impecáveis, certamente irei voltar e agora vou levar minhas filhas.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 19 de dez. de 2023
Prezada Sra. Patricia! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

2/10 - Terrível

CARLOS

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nunca mais volto
Muito abaixo do esperado. Atendimento péssimo no check in, buffet de quinta categoria, não vale nem de perto os 90 reais cobrados por refeição. O copo parece ter 50ml e as fatias dos doces pequenas, tudo é pensado para que você realmente consuma o mínimo possível. Os sucos disponíveis são na verdade Kisuco. A piscina estava suja. O funcionário jogou produtos químicos com as crianças ainda dentro. O salão de jogos e boliche são pagos e nada baratos. Porque incluir isso se precisa pagar à parte. Enfim, te cobram tudo que eles divulgaram. As porções vendidas na piscina são de 200g… E pior, na hora do checkout me deixaram esperando quase uma hora no salão! A única parte positiva foi a recreação das crianças, o resto é péssimo!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 19 de dez. de 2023
Prezado Sr. Carlos, agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Lamentamos saber que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Estamos sempre atentos aos comentários de nossos hóspedes a fim de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Frustrante
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 26 de dez. de 2023
Prezado, agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Lamentamos saber que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Estamos sempre atentos aos comentários de nossos hóspedes a fim de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

8/10 - Boa

Tatiana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O lugar é ótimo, comida maravilhosa! Mais o checki é péssimo, demora demais, tem q esperar o quarto ser liberado. É um dos manobristas super mal educado
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 15 de dez. de 2023
Prezada Sra. Tatiana! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco. Estamos sempre atentos aos comentários de nossos hóspedes a fim de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

8/10 - Boa

Vanessa Santana Rolim Cos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia!!
Foram dias incríveis no resort , rende fotos lindas , bom descanso , é uma boa recreação as crianças.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 14 de dez. de 2023
Prezada Sra. Vanessa! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

10/10 - Excelente

Bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Danilo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nota 10000
Foi excelente, Recepção com Carol e Lobão nota 100 , camareira Bárbara excelente trabalho e tb Pantera e Chocolate ótimos animadores amamos e iremos voltar com certeza
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 14 de dez. de 2023
Prezado Sr. Danilo! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

10/10 - Excelente

Maurício

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Anderson de Araújo Paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Avaliação
Uma boa estadia, mas deixam a desejar na parte da alimentação, achei fraco o café da manhã, como no jantar e almoço, restaurante sem organização, perguntei no domingo se tinha iogurte pra minha filha e funcionário falau que nao tinha. As dependências então precisando de reformas, mas em contra partida as piscinas são excelentes. Uma boa experiência.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 9 de dez. de 2023
Prezado Sr. Anderson, agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Lamentamos saber que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Estamos sempre atentos aos comentários de nossos hóspedes a fim de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

6/10 - Ok

Weyder

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Atendimento decepcionante
Atendimento ruim. Faltam funcionários e, quando os encontramos, demonstram insatisfação em estar ali. Vários equipamentos precisando de manutenção, seja na academia, restaurante ou café da manhã. O espaço físico do hotel tem potencial, mas precisa melhorar a manutenção.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 9 de dez. de 2023
Prezado Sr. Weyder, agradecemos por compartilhar conosco sua experiência. As melhorias estão em andamento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente a fim de constatar as mudanças. Atenciosamente; Equipe Búzios Beach

6/10 - Ok

Gustavo

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Tanea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Voviane

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Kenia Debora Rodrigues

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Darling p

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito mal cuidado. Só a piscina salva.
Atendimento abaixo da critica. Recepção nao atende. Filas para chegar e para sair. Café da manha e restaurante desorganizados e mal servidos, sem espaço adequado. Prédios e apartamentos bem mal cuidados. Sem blackout, privada quebrada, manutenção em geral muito precária. Só a piscina salva.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 4 de nov. de 2023
Prezado! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Lamentamos saber que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Estamos sempre atentos aos comentários de nossos hóspedes a fim de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

10/10 - Excelente

Marcilene

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Maravilhoso
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 28 de out. de 2023
Prezada Sra. Marcilene! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

8/10 - Boa

marcio roberto batista ga

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Marcilene Ferreira

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente local para curtir em famílias e casal. O Resort tem tudo. Se você quiser não precisa nem sair do resort. Tem todas as diversões para adulto e crianças e várias piscina. Super recomendo. Vale a pena. Lugar incrível
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 27 de out. de 2023
Prezada Sra. Marcilene! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

4/10 - Insatisfatória

frederico

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não recomendo
Não gostamos, os valores x Beneficios são baixos e tivemos algumas experiências ruins no hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 19 de out. de 2023
Prezado Sr. Frederico, agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Lamentamos saber que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Estamos sempre atentos aos comentários de nossos hóspedes a fim de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

8/10 - Boa

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Agradável, sem luxo
Local bem bonito mas necessitando de manutenção e higiene, funcionários atenciosos, cama terrível com molas faltando sair do colchão.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 19 de out. de 2023
Prezada Sra. Karina, agradecemos por compartilhar conosco sua experiência. As melhorias estão em andamento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente a fim de constatar as mudanças. Atenciosamente; Equipe Búzios Beach

10/10 - Excelente

Andrea

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Marcilene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tudo ótimo; excelente e confortável risort
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 27 de out. de 2023
Prezada Sra. Marcilene! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

8/10 - Boa

Suelen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

MARGARETH

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Resort
Excelente resort, funcionários muito educados e solícitos. Marcelo, Larissa, vários funcionários excelentes! A comida é deliciosa. E tem várias opções para diversão. Além da piscina, fica em frente a praia, tem quadras de futebol, tênis, golf, boliche e academia!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 12 de out. de 2023
Prezada Sra. Margareth ! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

6/10 - Ok

Jorge

Razoável!!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 6 de out. de 2023
Prezado Sr. Jorge, agradecemos por compartilhar conosco sua experiência. As melhorias estão em andamento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente a fim de constatar as mudanças. Atenciosamente; Equipe Búzios Beach

10/10 - Excelente

Mariany

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Guilherm

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento excelente, check in e out tranquilos, quartos espaçoso, amplo, boa estrutura do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 4 de out. de 2023
Prezado Sr. Guilherme! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

10/10 - Excelente

Brunella

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

ERWIN

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ezequiel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Foi ótima a experiência
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 28 de set. de 2023
Prezado Sr. Ezequiel! Agradecemos por ter escolhido o nosso resort ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe. Saber que sua estada ocorreu em acordo com as suas expectativas nos trás uma imensa alegria. Esperamos recebê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach

10/10 - Excelente

Darlan

Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

ADRIANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel
Maravilhoso , Atendimento excelente, estrutura nota 1000 , os quartos super limpos e toda a estrutura impecavel. Ficamos mega satisfeito com todo servico
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Búzios Beach Resort em 21 de set. de 2023
Prezada Sra. Adriana, agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Ficamos imensamente felizes em saber que nosso objetivo foi alcançado, que é proporcionar serviços qualidade aos nossos hóspedes e uma experiência memorável. Esperamos recebê-la muitas vezes! Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

6/10 - Ok

Teófilo

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Adriana

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Tatiana

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Bom mas precisa de melhorias
O local é maravilhoso!!! Tem bastante área pra criança brincar, correr! É bem grande!!! Alguns pontos a melhorar como reposição de toalhas (tive que pedir pra repor várias vezes), os banheiros com um pouco de mofo…cheiro de mofo nos quartos. A cama extra são tipo de hospital…merece uma melhor. Os recreadores São se sancionais! Principalmente o tio Pantera, chocolate e coringa!!!! Precisa de uma sauna…um hotel desses não ter peca! AGORA A INTERNET….meu Deus…nos quartos não pega, a Tv é muito ruim, não funciona quase nenhum canal. As áreas comuns não tem uma TV legal pra assistirmos! Pegamos 2 dias de chuva e infelyzmente não tinha o que fazer. Falta opções para esses casos. Chove dentro de algumas partes…o restaurante é ótimo! Amamos! O hotel tá passando por reformas é isso é visivel!! Mesmo com todos esse pontos de infraestrutura nós gostamos muito
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Búzios Beach Resort em 21 de set. de 2023
Prezada Sra. Tatiana, agradecemos por ter escolhido o resort e igualmente pela avaliação. Ficamos felizes em saber que aprovou nosso espaço, atendimento e gastronomia, mas lamentamos que sua estadia conosco não tenha sido positiva em sua totalidade. Suas sugestões foram bem recebidas e serão levadas em consideração. Gostaria de esclarecer alguns pontos: As instalações já começaram a ser revitalizadas e as melhorias estão em andamento, como pôde observar. O SPA (piscina aquecida, sauna e ofurô) era um espaço terceirizado e está sem previsão de retorno. Estamos realizando melhorias também no serviço da internet para que possamos entregar o melhor serviço. As atividades de entretenimento e lazer ocorrem diariamente, independente do mau tempo. Esperamos que no futuro possa retornar e desta forma, desfazer a impressão obtida.Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

10/10 - Excelente

Katia Elizete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel! Equipe de funcionários educados, prestativos,etc. O ponto negativo foi a falta de porta no box que molha todo o piso. Toalhas de banho que seriam trocadas a cada 48 horas o que não ocorreu.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 5 de set. de 2023
Prezada, Sra. Katia! Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência. As melhorias estão em andamento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente a fim de constatar as mudanças. Atenciosamente; Equipe Búzios Beach

8/10 - Boa

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Marcelo

Viagem com a família
Pontos negativos: Conforto do quarto
A roupa de cama do quarto era inferior à utilizada em pousadas, peguei regime pensão completa e achei as refeições beeeem simples, não condizem com padrão de qualidade de um resort. Não tive aquela experiência de Uauul que lugar incrível que é o que esperamos de um resort. A piscina principal estava limpa, já a de borda infinita estava cheia de penas, pois estava sendo utilizada pelas gaivotas. Acho que não voltaria.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 16 de ago. de 2023
Prezado Sr. Marcelo, agradecemos por compartilhar conosco sua experiência. As melhorias estão em andamento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente a fim de constatar as mudanças. Atenciosamente; Equipe Búzios Beach

4/10 - Insatisfatória

Junio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Buzios Beach Resort em 21 de ago. de 2023
Prezado Sr. Marcelo, agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Lamentamos saber que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Estamos sempre atentos aos comentários de nossos hospedes a fim de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.

10/10 - Excelente

Ádila Kelly

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família
Bom, mas, precisa de melhorias.
Hotel bom. Chegamos na quarta e ficamos até sábado, quarta almoço e jantar muito bons. Porém foi caindo a qualidade com o passar dos dias. Poucas opções no almoço e janta. Café da manhã não temos do que reclamar. Atendimento do bar da piscina pessimo. Cheguei no bar as 10:50, moça me disse que abriria as 11h. Voltei as 11:10 pedi 1 porção de alcatra e 1 de tilápia. Pediu pra eu voltar entre 20 a 30 minutos. Voltei com 30 minutos, pediu mais 10, voltei em 10 minutos, estava um rapaz que me disse que levaria na minha mesa, levou nada, voltei em 15 minutos, um outro garçom me entregou a porção fria. A alcatra estava dura, queria uma explicação de como eu sou o primeiro cliente a pedir a comida recebo quase 1 hora depois quando me pediram 30 minutos e estava gelada. Quartos precisam de modernização, atualizar tomadas, frigobar congela tudo. Estava com esposa e filhos pequenos. Colocaram um casal no quarto ao lado e eles estavam transando com a cortina aberta pra quem quisesse ver.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Guest Relations em 29 de mai. de 2023
Prezado Sr. Daniel agradecemos por ter escolhido o nosso resort e igualmente pela avaliação. Estamos sempre atentos aos comentários de todos os hóspedes, para que possamos melhorar nossos serviços. Lamentamos não termos atendido a sua expectativa. Gostaríamos que soubesse que trabalhamos diariamente buscando oferecer o melhor aos nossos hóspedes. As reformas já estão em andamento. Esperamos que no futuro possa retornar e desta forma desfazer a impressão obtida na sua estada, tenha certeza de que para nós será um prazer. Atenciosamente, Equipe Búzios Beach.