Suíte (PRESIDENTIAL) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Avaliações de Brasil 21 Suites Affiliated by Melia

4 out of 5
Brasil 21 Suites Affiliated by Melia
SHS Q. 6 Bloco F, Brasília, DF

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 215 de 352 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 106 de 352 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 17 de 352 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 352 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 352 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Necessário melhorar o café da manhã. Há uma variedade de pães, mas só o pão de queijo parece que é do dia. Observei que outra hóspede pediu para trocar o leite, alegando que estava azedo.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendado
Ótimo hotel, bem localizado e que supre bem as necessidades.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

MARIA DAS GRACAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Henrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poderia ser melhor !!!
Hotel muito bem localizado, ponto forte. Mas se necessitar solicitar algo para a recepção ou restaurante do quarto, esquece. Não atendem. Fica em uma mensagem automática. Outra questão é o check out....demorado pois bom tempo com apenas uma pessoa fazendo o mesmo. Se chegar nessa hora para check in, esquece. Piscina em manutenção por 3 dias, levamos roupa de banho por nada.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Waldomiro Eiji

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Ótimo ponto para quem vem à trabalho.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Paulo Sérgio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi ótimo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Sihiomi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estava muito bom. Única coisa que incomodou foi que no quarto 211 o ar condicionado estava fazendo um barulho continuo . Mas como fiquei pouco dias não reclamei.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

CARLOS MEDEIROS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Sistema de cobranças ridículo
Razoável, sistema ridículo, me cobraram várias vezes as mesmas coisas, e mesmo depois de apresentar o comprovante que estava pago, me disseram que havia débitos a serem pagos
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Família Fly

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Weisser

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Rita de Cassia

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Valseni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Adriano

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel precisa de uma renovação. instalações antigas, mas ainda confortáveis.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Equipe muito preparada e simpática.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Norma

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa melhorar muito a recepção, com pessoas com mais experiência e que do quarto vc condiga falar direto com a recepção. Hoje não se consegue, Tem uma terceira pessoa que atende e passa a informação para recepção e não sabe nada.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente horel, ótima localização. Para de falar com a recepção tem que ser atracar de uma central, não se consegue falar com a recepção direto. Então não conseguiram me entender por várias vezes. Solicitei duas vezes para falar com uma tia que em outro apartamento e não me permitiram ligar e passaram o recado e nem me deram o apartamento que ela estava. Com exceção de um rapaz da recepção de ontem pela manhã, os outros todos sem experiência . Atendimento regular. Obrigado
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

marcus paulus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Larica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 13 de set. de 2023
Prezada Larica, Agradecemos imensamente por nos avaliar. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Ana Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 17 de ago. de 2023
Prezada Ana Maria, Agradecemos por sua avaliação. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 17 de ago. de 2023
Prezado Jean, Agradecemos por sua avaliação. Atenciosamente.

8/10 - Boa

Rogério

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom , café da manhã excelente, atendimento cordial e atencioso. Encontrei alguns funcionários novatos e que estavam em treinamento , mas nada que atrapalhasse nossa estadia . Recomendo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 2 de ago. de 2023
Prezado Rogério,Muitíssimo obrigado por nos avaliar e compartilhar os detalhes que mais lhe agradaram. Estamos trabalhando para garantir que toda a equipe nova mantenha a qualidade de atendimento e serviço pela qual somos conhecidos. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Wanda

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 2 de ago. de 2023
Prezada Wanda, Agradecemos imensamente por sua avaliação e esperamos que volte em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Francisco Joaquim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Próximo a tudo que precisar.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 24 de jul. de 2023
Prezado Francisco, Agradecemos por nos avaliar. Esperamos que, além da localização, todos nossos serviços tenham atendido suas necessidades. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

sergio

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 19 de jul. de 2023
Prezado Sérgio, Agradecemos por sua avaliação. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

castor s m r

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 27 de jun. de 2023
Prezado Castor, Agradecemos por sua avaliação e esperamos que nos visite novamente em breve.Atenciosamente.

6/10 - Ok

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
É bom, mas pode melhorar
Hotel bem localizado, com quartos amplos e adequadamente decorados, confortável, staff educado, simpático e (na sua maioria) solícito. Há detalhes de manutenção a serem revistos. Solicitações que fiz na reserva não foram atendidas (dependiam de disponibilidade, eu sei) e nem sequer comentadas. Acomodações de 4 estrelas. Nível de serviço de 3,5 estrelas.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 21 de jun. de 2023
Prezado Roberto, Lamento por não termos atendido todas suas expectativas, especialmente no que tange ao serviço. Lamento também por não termos conseguido atender suas solicitações devido à nossa ocupação. Iremos trabalhar na melhoria dos pontos mencionados e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

GUSTAVO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Boas localização, atendimento e café da manhã. Instalações conservadas e quarto amplo.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 15 de mai. de 2023
Prezado Gustavo,Muito obrigado por compartilhar sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo e esperamos que nos visite novamente em breve.Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Kamila

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia
Incrível, ótima recepção, funcionários muito educados, quarto muito confortável, academia muito top, localização excelente, café da manhã completo e delicioso, com certeza voltaria novamente
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 2 de mai. de 2023
Prezada Kamila, Muitíssimo obrigado por compartilhar conosco sua avaliação e comentários. Ficamos contentes por saber que todos os detalhes atenderam às suas expectativas. Estaremos aguardando sua próxima visita. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Paulo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 24 de abr. de 2023
Prezado Paulo, Agradecemos imensamente por sua avaliação. Aguardamos sua próxima visita. Atenciosamente.

8/10 - Boa

Edvaldo

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 24 de abr. de 2023
Prezado Edvaldo, Agradecemos por nos avaliar e aguardamos sua próxima visita. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Fabio

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 18 de abr. de 2023
Prezado Fabio, Agradecemos imensamente por nos avaliar. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Wilson Luiz

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 29 de mar. de 2023
Prezado Wilson,Muitíssimo obrigado por nos avaliar. Foi um prazer tê-lo conosco e espero que tenha desfrutado de cada momento da sua hospedagem. Cordialmente.

8/10 - Boa

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 27 de mar. de 2023
Prezado Leonardo, Agradecemos por sua avaliação e esperamos que nos visite novamente em breve.Cordialmente.

8/10 - Boa

José Adriano

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Alex Dalla Rosa - Gerente de Relacionamento em 21 de mar. de 2023
Prezado José, Agradeço imensamente por nos avaliar e espero que visite novamente em breve.Cordialmente.

10/10 - Excelente

SILVIA KIMIKO MONMA

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 16 de fev. de 2023
Prezada Silvia,Agradeço imensamente por compartilhar sua avaliação. Espero que tenha desfrutado imensamente da sua experiência e que nos visite novamente em breve.Atenciosamente.

6/10 - Ok

Rogerio Cesar

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Idade esta chegando
Gosot muito do hotel, mas notei que esta envelhecendo e precisa de uma reforma!! Tambem melhorar um pouco a limpeza..
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 7 de fev. de 2023
Prezado Rogério, Agradecemos por compartilhar conosco sua impressões e lamentamos por não estarmos atendendo às expectativas no momento. Estamos trabalhando para melhorar nossos serviços e experiência. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Kátia

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 23 de jan. de 2023
Prezada Kátia, Ficamos imensamente agradecidos por receber sua avaliação. Esperamos que sua satisfação com a experiência a motive a nos visitar novamente. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Antonio

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 5 de jan. de 2023
Prezado Antonio, Agradecemos imensamente por nos avaliar tão positivamente.Esperamos que tenha desfrutado de cada momento da sua hospedagem e que nos visite novamente em breve.Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Thiago

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Ricardo Felix

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 31 de out. de 2022
Prezado Ricardo, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Esperamos que tenha desfrutado do seu período conosco e que nos visite novamente em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

EDUARDO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 24 de out. de 2022
Prezado Eduardo, Agradecemos imensamente por sua avaliação. Esperamos que sua próxima visita ocorra em breve, estaremos no aguardo. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Ângela

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 19 de set. de 2022
Prezada Ângela, Foi um prazer tê-la conosco e agradecemos por nos dedicar sua avaliação. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Jacqueline

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 19 de set. de 2022
Prezada Jacqueline, Agradecemos imensamente por nos avaliar. Espero que tudo na sua hospedagem tenha atendido suas expectativas e que sua próxima visita ocorra em breve. Estaremos te aguardando. Atenciosamente,Sérgio FrancoLíder de Operações

10/10 - Excelente

wilson

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 25 de ago. de 2022
Prezado Wilson, Agradecemos imensamente por sua avaliação e pela preferência. Estaremos aguardando sua próxima visita. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Murillo

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 1 de ago. de 2022
Prezado Murilo, Agradecemos imensamente por sua avaliação. Aguardamos sua próxima visita. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Caubi

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 28 de jun. de 2022
Prezado Caubi, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação. Estaremos no aguardo da sua próxima visita. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Vivianne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Líder de Operações em 13 de jun. de 2022
Prezada Vivianne, Agradecemos imensamente por sua avaliação. Aguardamos sua próxima visita. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Heymar, Manaus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
nenhuma
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Coordenador de Qualidade em 28 de abr. de 2022
Prezado Heymar, Foi um imenso prazer recebê-lo e poder ler sua avaliação. Aguardamos sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Alexander

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforme o esperado
Foi tudo muito bom !
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Sérgio Franco - Coordenador de Qualidade em 1 de fev. de 2022
Prezado Alexander, Ficamos imensamente gratos por saber que nosso serviço atendeu sua expectativa. Estaremos aguardando sua próxima visita Atenciosamente.