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Avaliações de Hotel Habitel Select

3.5 out of 5
Hotel Habitel Select
Avenida El Dorado, 100-89, Bogotá, Distrito Capital

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 563 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 215 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 87 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 62 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 76 de 1003 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Carolina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Descaso com os hóspedes
Fiz uma reserva com 3 quartos! Ao fazer o check in, não havia quarto disponível no select para um dos meus. Precisaram ir para a torre ao lado, até aí tudo bem. Meu quarto deveria ter cama suficiente para um casal e uma criança, mas não se atentaram a isso é havia apenas uma cama de casal pequena. E por fim, o pior: a reserva era automática com café da manhã. Perguntamos se poderíamos trocar o café pela janta, já que sairíamos cedo demais no dia seguinte e não teria tempo para o café da manhã. Disseram que não, pois eles serviriam um lanche para a saída dos que saem na madrugada. Ocorre que não Anotaram o nome do meu quarto e de um dos outros quartos, dos meus pais, portanto se negaram a servir o lanche. Eu pedi então que nos dessem algum lanchinho daquelas máquinas tem estão disponíveis no saguão do hotel, mas negaram. Detalhe: eu grávida e meu filho de 3 anos. Fomos Para o aeroporto com fome pela incompetência e negligência desse hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Experience. em 22 de jan. de 2024
Prezada Sra. Carolina, saudações.Agradecemos antecipadamente por sua avaliação e comentários, que nos permitem melhorar a cada dia.Pedimos desculpas pelo mal entendido no momento da entrega do café da manhã para viagem, validaremos com a área de recepção, onde nosso processo poderia falhar.Com relação à sua reserva para 3 adultos, ela foi feita em um quarto duplo, que não permite uma cama adicional no quarto, recomendamos que, em uma próxima vez, reserve um quarto triplo e, assim, possa ficar mais confortável no quarto. Obrigado.

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótima localização
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Gustavo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Geovani

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Reinaldo

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Carlos Torres em 13 de abr. de 2023
Muy buenos días estimado Sr. Lemos, saludos.Agradecemos su puntuación, en cuanto a los servicios del hotel.De igual manera Sr. Lemos, quisiéramos saber un poco más de su experiencia en el hotel y poder tomar las medidas necesarias, con el fin de brindar siempre el excelente servicio que nos caracteriza.Gracias.

10/10 - Excelente

Valeria

Viagem com a família
Boa escolha
Muito boa estadia. Quarto amplo e bom serviço.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Luiz Carlos Lima

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Carina

Pontos positivos: Limpeza
Serviço de transfer não funciona
Escolhi o hotel pela proximidade com o aeroporto e pela opção de transfer. Eu tinha um voo as 7 da manhã e me programei para pegar o transfer das 4:30. Além de estar bem atrasado, um transfer chegou e simplesmente levou apenas comissários e deixou vários hóspedes lá. Eu, como outros passageiros, tivemos que chamar Uber/táxi para conseguir chegar no aeroporto. A equipe de recepção e o motorista do transfer foram rudes e não nos prestaram nenhuma ajuda. Péssima experiência neste hotel. Se eu tivesse ficado esperando provavelmente teria perdido meu voo.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Operations Management Select em 16 de nov. de 2022
Dear Carina, We appreciate your comments, as well as we regret your observation, these will be part of the processes of continuous improvement. We wish you a great day

10/10 - Excelente

Izabela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Silvia Portilla em 11 de jul. de 2022
Buenas Tardes Reciba un cordial saludo de parte de la Gerencia de operaciones, para nosotros ha sido un gusto tenerle en nuestro Hotel y espero en un futuro su regreso.

10/10 - Excelente

Aurelio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Janice

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

MARIA DO SOCORRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MARAVILHOSO
MUITO BOM E BEM PROXIMO AO AEROPORTO SERVIÇO DE TRANSFER TAMBEM MUITO BOM
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

ROSEMEIRE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional
Incrível e tem translado p aeroporto!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

maria ivone

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Decepção
Péssimo atendimento, fiz minha reserva pelo app Hotéis.com pra 6 quartos sendo 2 casal e 2 solteiros o app selecionou 3 quartos de solteiro pra mim enviei,pelo app ao hotel pedindo 2 quarto para casal e 1 para solteiro. A atendente do hotel do hotel foi super ríspida antipática me olhava como se eu fosse uma pedinte, e não me colocou no quarto para casal,segundo ela ,era por conta do tipo de reserva no app,enfim com o estress la em cima tive quw aceitar assim,e dormir em quarto de solteiro com meu esposo. Muito desrespeito com o hóspede, resta saber agora de quem é essa responsabilidade somente do hotel,ou também do App. Não uso e não recomendo o app e tão pouco o hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

4/10 - Insatisfatória

DIEGO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
O quarto não tinha ar condicionado, tivemos que abrir a janela por conta do Calor, mas foi invadido por muriçoca( mosquitos) e não consegui dormir a noite toda. Acordei as 3 da amanhã e não consegui mais dormir devido aos insetos gigantes que ficavam nos mordendo.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Jaime

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel super bem Localizado, próximo ao aeroporto. Atendimento e instalações excelentes, café da manhã muito bom!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

6/10 - Ok

Isaque

Viagem de negócios
OK para uma noite
OK, acredito que poderia ter um café da manhã mais diversificado, com mais opções de comida.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Hugo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível, muito confortável e bonito o hotel!!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

GISELY

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Marcus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

8/10 - Boa

Jaco Vandir

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel, serviço nem tanto
Hotel bem Localizado na região do aeroporto, muito bom porém pessoal do atendimento pareceu ser sem experiência, confusos , na minha conta foram lançados muitos valores indevidos e Alguns estornos. Na pressa de sair no checkout não pude confirmar todos e senti que paguei o que não devia, além de não ver desconto em alimentos que na reserva dizia que teria como VIP.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Community em 16 de fev. de 2020
Caro Jaco, muito obrigado por nos deixar seus comentários. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente no momento do seu pagamento. Lamentamos muito Vamos trabalhar para melhorar e, assim, experimentar um serviço melhor após o seu retorno

10/10 - Excelente

Victoria

Very close to the airport and shuttle service,excelent. It could use a smoking section
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 18 de abr. de 2024
Estimada Victoria, saludos.Gracias por tu excelente calificación, nos complace haber superado tus expectativas.Gracias.

10/10 - Excelente

Arnal hudson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and near the airport
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 17 de abr. de 2024
Estimado Arnal Hudson, saludos.Gracias por tu calificación, para nosotros fue un placer atenderte.

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 17 de abr. de 2024
Estimado james, saludos.Gracias por tu excelente puntuación.Esperamos poder tener la oportunidad de atenderte nuevamente y brindarte el excelente servicio que nos caracteriza. Gracias.

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Estimado Carlos, saludos.Gracias por tu excelente puntuación, te esperamos pronto.Gracias.

10/10 - Excelente

Jose, Lodi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent place
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Estimado José, saludos.Gracias por tu excelente calificación, nos complace saber que superamos tus expectativas, te esperamos pronto.Gracias.

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Estimada Brenda, saludos.Gracias por tu excelente calificación, para nosotros fue un placer atenderte. Gracias.

10/10 - Excelente

Javier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and comfortable facilities, a step away from the airport with shuttle transportation included. Just great!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Dear Javier, best regards.Thank you in advance for taking the time to fill out this survey and for your excellent rating.Especially for our location, transportation service and comfortable facilities.We look forward to seeing you soon.Thank you.

10/10 - Excelente

Antonella

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to airport with free bus shuttle!!! Breakfast was great!!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Dear Antonella, greetings.Thank you in advance for taking the time to fill out this survey and for your excellent rating.Especially for our transportation and breakfast service.Thank you.

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a short stay, but everything was good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Dear Carlos, greetings.We appreciate the time you took to fill out this survey and the excellent rating of our Habitel Select Hotel.We are pleased to know that we exceeded your expectations in the short time.We hope to see you soon in our hotels and continue providing the excellent service that characterizes us. Thank you.

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Estimado Rafael, saludos.Agradecemos tu buena puntuación, de nuestros servicios en Habitel Select, esperamos poder contar con tu visita pronto y que recibas el excelente servicio que nos caracteriza. Gracias.

10/10 - Excelente

Michel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 minutes away from the airport
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience| em 15 de abr. de 2024
Estimado Michael, saludos.Gracias por tus excelente calificación y comentario positivo de nuestra ubicación.Te esperamos pronto.Gracias.

6/10 - Ok

Oscar, Bogota

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Very basic room. Not cozy or inviting. The basics
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Dear Oscar, best regards.We appreciate the time you took to fill out this survey.Our Habitel Select Hotel, is a fresh, light concept, with basic services, for travelers and visitors, who stay mostly for one night, however, has 24 hour room service, buffet style breakfast, laundry service, iron and dryer options on request and some other services with cost.For travelers who want more amenities and many more services, we offer our Habitel Prime hotel.We look forward to welcoming you again in our hotels and continue providing the excellent service that characterizes us.Thank you.

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen hotel excelente ubicación
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Estimado José, saludos.Gracias por su excelente puntuación, agradecemos el tiempo que tomo en el diligenciamiento de esta encuesta y sus comentarios positivos, lo esperamos pronto.Gracias.

10/10 - Excelente

Silvia

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel!! Breakfast was delicious and airport shuttle service was amazing!! Thank you
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Dear Ms. Silvia, greetings.Thank you for your excellent rating and positive comments about our breakfast service and transportation.For us it was a pleasure to serve you, we hope to see you soon.Thank you.

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service and staff and rooms are very nice
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Dear Ricardo, greetings.We appreciate your excellent rating and positive comments about our excellent service, staff and rooms.We are pleased to have exceeded your expectations.Thank you.

10/10 - Excelente

Johanna, CORAL SPRINGS

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Estimada Johanna, saludos.Gracias por tu excelente puntuación para nuestro hotel Habitel Select, esto, nos permite mejorar día a día.Gracias.

10/10 - Excelente

Colette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy check-in. Staff was leasant and efficient. Room comfortable. Shuttle reliable. Although you could hear the planes at 4h30 am, the pillows were heavy (and very comfortable) so that one over my head blocked out the airplanes taking off. The complimentary fruit plate brought to my room after check in was a lovely touch.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Dear guest, greetings.In advance, we appreciate the time you took in answering this survey and your positive comments.We are pleased to know that we have exceeded your expectations and look forward to welcoming you back to our hotels.Thank you.

10/10 - Excelente

lisandra

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 17 de abr. de 2024
Estimada Lisandra, saludos.Gracias por tu excelente calificación, nos complace haber superado tus expectativas.Te esperamos pronto.Gracias.

10/10 - Excelente

Paola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Estimada Paola, saludos.Gracias por tu calificación positiva, esto nos permite seguir trabajando cada día más, en la excelente experiencia de todos nuestros huéspedes.

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly service
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 18 de mar. de 2024
Dear guest, greetings. We appreciate your excellent rating, we are pleased to know that we exceeded your expectations.Thank you.

10/10 - Excelente

ROBERT

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 15 de abr. de 2024
Estimado Robert, saludos.Gracias por tu excelente calificación, de nuestros servicios en Habitel Select.Te esperamos pronto.Gracias.

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything Perfect
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 18 de mar. de 2024
Dear guest, greetings. We appreciate your excellent rating, we are pleased to know that we exceeded your expectations.Thank you.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent connection to the airport as a hotel shuttle runs every half hour for 24 hours a day.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 13 de mar. de 2024
Dear Michael, best regards.We appreciate your excellent rating of our services.It was an honor to serve you and we look forward to your visit to our hotels.Thank you.

10/10 - Excelente

Robert, Darby

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quality, quiet, safe, and a thankful refuge after a very long and frustrating day in the bureaucratic nightmare called El Dorado Bogotá airport.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 13 de mar. de 2024
Dear Robert, best regards.Thank you for your excellent rating and positive comments about our Habitel Select hotel.We look forward to your visit in our hotels soon.Thank you.

8/10 - Boa

Diana

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 7 de mar. de 2024
Estimada Diana, saludos.Gracias por tu buena puntuación sobre nuestros servicios en Habitel Select, esto nos permite seguir mejorando cada vez mas.Para nosotros fue un placer atenderte, esperamos poder contar con tu visita pronto.Gracias.

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Helpful staff
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Experience em 5 de mar. de 2024
Dear tomas, greetings.We appreciate your excellent rating and positive comment about our staff.We hope we can count on your visit again.Thank you.