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Grand Hotel Heiligendamm

Para toda a família, na praia e com piscinas externas

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Piscina interna, piscina externa, espreguiçadeiras
Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes, vista para o mar | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos
1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos
Na praia, prática de windsurfe, bar na praia
1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Bar
  • Banheira
  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Spa
  • Academia
O preço atual é R$ 2.978
Total: R$ 3.186
inclui impostos e taxas
1 de ago. – 2 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o mar

Suíte luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o mar | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Suíte luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes, vista para o mar | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes, vista para o mar

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 45.0 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal superluxo, para não fumantes, vista para o jardim (no extra bed available)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal superluxo, para não fumantes, vista para o jardim (no extra bed available)

9,6 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte exclusiva, 2 quartos, para não fumantes, no piso térreo

Destaques

Pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 100 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o parque

Suíte luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o parque | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Suíte luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o parque

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 60 m²
  • Vista para o parque
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal superluxo, para não fumantes, vista para o mar

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal superluxo, para não fumantes, vista para o mar

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes, vista para o parque

Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes, vista para o parque | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes, vista para o parque

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • Vista para o parque
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 1 cama Queen

Suíte exclusiva, 1 cama King, vista para o mar, ao lado da praia

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte exclusiva, 1 cama King, vista para o mar, ao lado da praia

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Nos arredores

  • Praia de Heiligendamm - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Marina de Kühlungsborn - 12 min de carro - 9.4 km
  • Praia de Kühlungsborn - 12 min de carro - 9.4 km
  • Ostsee-Grenzturm Kühlungsborn - 12 min de carro - 9.6 km
  • Praia de Nienhagen - 19 min de carro - 15.3 km

Opções nos arredores

  • Estação de Bad Doberan - 8 min de carro
  • Aeroporto Laage (RLG) - 42 min de carro

Restaurantes

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 min de carro
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬10 min de carro
  • ‪Gallo Nero - ‬10 min de carro
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 min de carro
  • ‪Vielmeer - ‬11 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Hotel Heiligendamm

Hotel ideal para famílias perto do mar
Aproveite as seguintes comodidades em Grand Hotel Heiligendamm: campo de golfe nos arredores, bar na praia, and bar ao lado da piscina. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, Prática de surfe/bodyboard e prática de windsurfe. Visite Heiligendamm Spa, o spa no local, que oferece massagens, manicure e pedicure e tratamentos faciais. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local. O centro de bem-estar oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: arco e flecha e vela. Além de comodidades como terraço na cobertura e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras
  • Serviço de limusine ou carro, aluguel de bicicletas e quadras de tênis
  • Estacionamento com manobrista, posto de recarga para carros elétricos e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Salão de banquetes, salas de massagem/tratamento e elevador
Características do quarto
Todos os 199 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e menu de travesseiros, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras comodidades são:
  • Roupas de cama antialérgicas e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
  • Chuveiros com efeito de chuva, banheiras e chuveiros separados e roupões infantis
  • TVs de tela plana de 90 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de babá e aquecimento

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglês, francês, alemão e hindu

Propriedades semelhantes

Café da manhã, almoço e jantar

Radisson Blu Hotel, Rostock

  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.4 de 10, Extraordinária, 1.006 avaliações
Radisson Blu Hotel, Rostock

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 50 quilômetros
  • Traslado 24 horas de/para a estação de trem (sobretaxa)
  • Traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)
  • Traslado de cassino (sobretaxa)
  • Traslado de/para o terminal de cruzeiros (sobretaxa)
  • Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Traslado para o parque temático (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local (EUR 15 por dia)
  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 25 por dia)

Alimentação e bebidas

  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Campo de golfe de 9 buracos (adjacente)
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Passeios de vela
  • Piano
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tiro com arco

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Tapetes no quarto

Mais

  • 5 andares
  • 5 edifícios
  • Construção de 1793
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Roupões infantis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 90 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: EUR 50

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de balsas e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 5 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 100.0 por dia
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 50.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 15 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 25 por dia
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: EUR 50 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para berço: EUR 50.0 por dia
  • Taxa para cama dobrável: EUR 100.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

A propriedade também é conhecida como

Grand Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Heiligendamm
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Perguntas frequentes

Grand Hotel Heiligendamm tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Grand Hotel Heiligendamm?

A partir de 19 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Hotel Heiligendamm em 1 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 2.977,6, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Hotel Heiligendamm é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Hotel Heiligendamm?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 15 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 25 por dia.

Qual é o horário de check-in em Grand Hotel Heiligendamm?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Grand Hotel Heiligendamm?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de EUR 50 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Grand Hotel Heiligendamm?

De frente para a praia em Bad Doberan, este hotel fica perto de um campo de golfe e a 5 km de Praia de Heiligendamm, Praia de Börgerende e Marina de Kühlungsborn. Praia de Kühlungsborn e Ostsee Golf Resort Wittenbeck também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Grand Hotel Heiligendamm

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 326 de 503 avaliações
Nota 8 - Boa. 114 de 503 avaliações
Nota 6 - Ok. 45 de 503 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 503 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 503 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Regine

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Das Zimmer war, obwohl eines der kleinsten, groß und großzügig. Im Bad eine gediegene, wunderschön antike Ausstattung mit Badewanne und Dusche. Das Hotel vom Ambiente und dem weitläufigen Gelände eines der schönsten, die ich je gesehen habe. Die Küche und das Angebot unschlagbar. Vor allem das Frühstück:jeden Morgen ein absoluter Genuss. Es blieben keine Wünsche offen. Das Publikum: Reich und scheu aber dennoch sympathisch - eine andere Liga, andere Sorgen. Nicht ganz so gelungen war der Service. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Die Minibar enthielt noch angebrochene Getränke des Vorgängers. Das TV hatte keine Mediathek. Schön, dass ein Teil des Strandes von den Hotelgästen genutzt werden kann. Allerdings, gepflegt war dieser Abschnitt nicht und exklusiv ebenfalls nicht…
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carsten, Berlin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Birk

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Man merkt der Unterkunft an, dass lange nicht mehr renoviert wurde
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Markus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Franz Xaver

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Nadja Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Toller Kurzurlaub
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Anne-Cornelia, Hamburg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Stefan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Alf

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ett hotell utöver det vanliga

En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Fritz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Lukas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Anja

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Hardy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Jody Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Andre

Viagem com a família
Alles Bestens
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Per Steen

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Susanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hervorragendes ruhiges Spa
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Andre

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Marek, hamburg

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Leo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Tobias

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Jörg

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Lene

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024