Saguão
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Avaliações de Aloft Dulles Airport North

3 out of 5
Aloft Dulles Airport North
22390 Flagstaff Plz, Ashburn, VA

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 441 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 301 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 131 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 59 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 69 de 1001 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Neela

Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff at Aloft are amazing! Thanks to the receptionist and to Carlos the bartender for being so friendly. We were stuck near Dulles for the night after our car broke down and they made an emergency stop feel like a vacation. The rooms were spacious and very comfortable. The hotel is legitimately dog-friendly and kid-friendly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Monét

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Their shuttle service is bad. They only come every hour unlike other hotels who were between every 15-30 minutes. My family had to wait an hour since we missed the last shuttle due to bad instructions from the hotel. We missed our planned activities that day. We were not happy.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Stephen

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Ann

Viagem a dois
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Stayed 1 night here, hotel had a nice vibe, however, we had a lot of issues. Check in was fine, but 1 of 2 elevators was broken. We went out and returned late, and our key didn’t work. Went downstairs, and the front desk did not know why and it took several minutes to get a working key. At this point I was exhausted and just wanted to get in my room. At 9:11a housekeeping tried several times to open my door without knocking, while we were sleeping. Luckily I used the security latch on the door. Horrible experience .
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Trevon

Viagem de negócios
C
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Mona

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The stay was short and environment suitable. Though no room service or free meal (not even breakfast). I would think twice about staying in a hotel with no real amenities to my liking. For a short stay it was okay.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a great room and the staff were very accommodating. The only reason we didn't rate it with 5 stars is because the HVAC system was very noisy as well as the refrigerator. We fixed the fridge noise by unplugging it.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rory

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My 7 yr old daughter loved the room. The art work on the wall in the bathroom was a unique and creative touch. The staff was very pleasant and may I add very beautiful. Would definitely stay again when in the area.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

SHAMIM

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Roshaun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

james

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Carroll

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Jeffrey

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Aloft should be renamed Aloof
Plane delayed. No shuttle. Tried to call hotel No answer after letting phone ring 20 min. Called National number spoke with representative who also could not reach hotel. Took an $30 Uber to hotel after waiting in the cold at Dulles 30-40 min. Receptionist stated didn’t hear phone ring as there was a loud part in lobby Room had trash left from previous guest
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem com a família
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Beverly

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staying somewhere else due to problems with transportation from airport

10/10 - Excelente

Theodore

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

praveena

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Bathroom door was not closing and when we asked them to repair it they didn’t bother to do it.it was very uncomfortable so we had to check in to another hotel within a day
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Nthabiseng

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Need heat option in the room
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Helen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bed is very comfortable. Would have appreciated Netflix access with room cost.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Bechshanna

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Rowan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Laura

I had a reservation scheduled 5 days earlier for a king bed and was told sorry none available. This is at 415 pm when check in is either 3 or 4 pm.. when asked what he was going to do about it….He said there’s nothing I can do….sorry…
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Michael

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Joy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Was a great hotel, amazing room, give star!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Christopher

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Paying to park seems excessive given cost to stay. Shuttle is generally great. On this trip we were told upon arrival at the airport and pick up to return to our car, we had to wait for the shuttle. It wouldn’t be leaving until later. Perhaps short staffed or only one shuttle. In retrospect we should have just bummed a ride from the neighboring Hilton shuttle instead of doing what we thought was the right thing to do by asking if we could ride the Hilton Shuttle even though we had stayed at Aloft. The Hilton driver said NOPE they are separate. We ended up using a transportation network instead. You build into the price of a stay these amenities but if quests don’t use them it impacts value of experience.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

ERIKA

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Susan, MOUNT AIRY

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I booked my stay and when I went to check in at 9pm, I was told they did not have a room for me so I had no place to go. And the woman behind the desk was so casual about it. Didn't even feel bad one bit. A little caring would go along way!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de King em 21 de out. de 2023
Hello Susan, Thank you for for your feedback. I would like to first apologize for this i understand how important it is to have a room once finalized a booking. However, we do have an policy in which protects us both from potential conflicts. Thank you for your time if any comment or concerns please contact us directly. Thank you !

8/10 - Boa

Francesca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoy staying here, easy parking and convenient places there (Starbucks and gas stations).
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Layla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I absolutely loved this hotel and want to come back. It’s clean, check in was a breeze and the staff was so pleasant and helpful. Beds were 10/10 comfortable and clean and the room was very spacious and beautiful. Just what I needed.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de KC em 18 de set. de 2023
Dear Layla,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.The Aloft Team

6/10 - Ok

Heather

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de KC em 18 de set. de 2023
Dear Heather,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.The Aloft Team

10/10 - Excelente

RIZWAN

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Nathan

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de KC em 6 de set. de 2023
Dear Nathan,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.Thank you,Aloft Team

6/10 - Ok

David J

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de KC em 6 de set. de 2023
Dear David,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.Thank you,Aloft Team

10/10 - Excelente

Prudence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de KC em 6 de set. de 2023
Dear Prudence,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.Thank you,Aloft Team

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
There was a man in a stairwell, either asleep or injured. Odor was unpleasant.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Kevin em 4 de set. de 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We have investigated this matter, and will continue to monitor the property to keep it safe for all guest. Thank you,

6/10 - Ok

V

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed 2 nights no service, had to go to desk for fresh towels
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de KC em 30 de ago. de 2023
V,Thank you for staying with us. We apreciate your feedback.Thank you,The Aloft Team

10/10 - Excelente

Keebie, White Plains

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de KC em 18 de set. de 2023
Dear Keebie,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.The Aloft Team

10/10 - Excelente

Mohan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de KC em 18 de set. de 2023
Dear Mohan,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.The Aloft Team

8/10 - Boa

Roger

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I was disappointed with the weak WiFi and their offer to have good ( normal) WiFi for an extra $5.00). Simple breakfast items in the lobby were overpriced. It left the feeling they were taking advantage of you. Room itself was nice, beds very comfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Kevin em 21 de ago. de 2023
Dear Roger,Thank you for your feedback, and for staying with us. I raerly get complaints about the strenghth of our WiFI signal as it is normally very strong since we are located in the heart of the countries largest data center complex. However, I am sorry since that was your experience. We will look into what may have caused this issue.Thank you,Aloft Team

10/10 - Excelente

Toni

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Kevin em 21 de ago. de 2023
Dear Toni,Thank you for staying with us. We apreciate your feedback.Thank you,Kevin CoxOperations Manager

10/10 - Excelente

Harold

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de KC em 6 de set. de 2023
Dear Harold,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.Thank you,Aloft Team

8/10 - Boa

David

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Kevin em 4 de set. de 2023
Dear David,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.Aloft Team

8/10 - Boa

Thomas

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de KC em 30 de ago. de 2023
Thomas,Thank you for staying with us. We apreciate your feedback.Thank you,The Aloft Team

10/10 - Excelente

Alethea

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Place!
Great Staff, clean and comfortable. Would stay there again
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de KC em 2 de ago. de 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Thank you.

10/10 - Excelente

Paul

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
This was a perfect hotel experience!! The staff who checked us in were gracious, helpful and authentic in their concern for our comfort and satisfaction.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de KC em 2 de ago. de 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Thank you.

10/10 - Excelente

Lilli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was perfect
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Kevin em 2 de ago. de 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Thank you.

8/10 - Boa

Serge

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Kevin em 4 de set. de 2023
Dear Serge,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.Aloft Team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean, fresh environment.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de KC em 26 de jul. de 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us. We apreciate your feedback.Thanks again,Aloft Team