Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações de Vila Gale Eco Resort de Angra - All Inclusive

4.5 out of 5
Vila Gale Eco Resort de Angra - All Inclusive
Estrada Vereador Benedito Adelino, 8413, Fazenda Tangua, Angra dos Reis, RJ

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 239 de 600 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 235 de 600 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 75 de 600 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 600 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 600 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Cristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito bom
Atendimento nota 1000, para crianças nem se fala, somente a praia que poderia ser melhor cuidada, sem areia. funcinários pudim, paula e diego dos bares nota 1000. Os sucos e a agua de coco que ficam a disposição deveriam receber uma atenção, pouco variedade e de qualidade muito ruim
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

SERGIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

DAYANE N

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Elmo Junior

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Katia Regina T T

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Heitor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Carlos Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

ALESSANDRA

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Everton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

GABRIELA

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

EDISON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
De acordo

10/10 - Excelente

carlos augusto magalhães

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

RICHARD

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

VALERIA

Decepcionada
Fiquei decepcionada com a alimentação. Faltou manteiga no café da manhã, faltava pratos limpos, faltou sachês de sal, faltou queijo fresco. A comida muito repetida, sem variação do cardapio.Faltava toalhas limpas na piscina. A piscina fecha às 18:00 , um absurdo! Já fui em outros vila Galé e esse foi o pior. Não limparam o quarto em um dia e eu havia deixado a placa pedindo que limpasse .
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

WEMERSON A

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Vitor

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

GERALDO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

João Alberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

jamell

Hotel lotado, não sendo bem administrado suporte e condições para os hóspedes , tendo que aguardar 2 horas após o check in esperando acomodação, questões de restaurante e lazer, sendo necessário aguardar 40 minutos na fila da proteína em todas as refeições, programação de lazer coletivo falha. Precisam reaver questões mesmo de procura de demanda.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Francisco Calvo - Gerente Geral em 12 de set. de 2023
Prezado Sr. Jamell Mata, muito obrigado por sua recente estada no Vila Galé Eco Resort de Angra dos Reis durante o feriado da Independência. Lamentamos que o senhor não tenha desfrutado plenamente do seu merecido repouso no nosso resort, e revisaremos com a equipe ferramentas e processos para ganharmos agilidade na entrega de quartos para o check in, e no serviço de cozinha ao vivo, principalmente em momentos de 100% de ocupação. Nossa missão é encontrar soluções com as quais nos antecipemos às necessidades dos nossos hóspedes. Tomamos igualmente boa nota das oportunidades de ampliar os momentos de lazer coletivo, com a oferta de atividades integradoras. Agradecemos a sua estada e o seu feedback, com o desejo de que possamos voltar a recebê-lo em Angra ou em outro destino Vila Galé.

10/10 - Excelente

José Artur

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco Calvo - Gerente Geral em 21 de ago. de 2023
Muito Obrigado José Artur por ter escolhido nosso resort para desfrutar das suas férias, e logo compartilhar esta nota 10, que nos anima a seguir trabalhando mais e mais em busca da plena satisfação dos nossos hóspedes. Já estamos lhe aguardando de volta com novidades de serviço e produto

6/10 - Ok

Luana

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pouca variedade no almoço e janta! Serviço do restaurante massa final a lá carte muito ruim! Poucos funcionários para limpar mesas/ cadeiras de praia já liberadas por outras pessoas!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco Calvo - Gerente Geral em 12 de set. de 2023
Prezada Senhora Luana Cobra, muito obrigado por sua recente estada no Eco Resort Vila Galé de Angra dos Reis ao início de agosto. Entendemos que estivemos abaixo das suas expectativas na variedade de alimentos e bebidas e no serviço do restaurante a la carte Massa Fina. São pontos de constante atenção da nossa equipe, e revisaremos as oportunidades de melhoria, com especial atenção também ao serviço de praia. Esperamos nos dê a oportunidade de comprová-lo pessoalmente com uma nova visita ao nosso resort. Saudações cordiais desde Angra dos Reis

8/10 - Boa

Bruna

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Elogios e reclamação
Lugar maravilhoso,comida e bebidas . A única coisa que deixou a desejar foi atendimento do pessoal do bar muita mal vontade tempo todo reclamando do Serviço
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco Calvo - Gerente Geral em 22 de ago. de 2023
Olá Bruna, muito obrigado por ter escolhido o Vila Galé Eco Resort de Angra para o seu merecido descanso, e por compartilhar a sua experiência, que nos permite reforçar o que estamos fazendo bem, aprimorando ainda mais a qualidade da oferta de comidas e bebidas, e reforçar a atenção nosso serviço, nosso diferencial, nossa razão de ser. Treinamento e desenvolvimento são os dois pilares para que possamos lhe surpreender em uma mais que esperada próxima visita. Grande abraço desde Angra.

8/10 - Boa

Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Marcelo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrível, não vale o preço que cobram
O hotel tem uma ótima estrutura, linda piscina, está num lugar paradisíaco com uma linda e agradável praia. Mais parece que está sem administração. Me pareceu que a administração do hotel só conta com a beleza do local para entreter os hóspedes. A equipe de recreação do hotel é muito ruim. No bar da piscina toca as mesmas músicas na mesma ordem todos os dias que estive no hotel. No bar SOL, deveria se chamar bar soneca, toca os mesmos clipes de música, todos os dias, na mesma ordem, com o volume baixíssimo, parece música de ninar. O hotel não oferece nenhum tipo de entretenimento à noite, você janta e só tem opção de dormir cedo. Meus dois filhos pequenos detestaram a recreação. NÃO É POSSÍVEL NINGUÉM VER ISSO, ATÉ EU QUE NÃO SOU DA REDE HOTELEIRA TOMARIA MEDIADAS URGENTES PARA ANIMAR E MOVIMENTAR OS HÓSPEDES. Choveu no sábado o dia inteiro, como não podíamos usar a piscina e nem desfrutar da beleza natural da praia, a única coisa que restou foi ficar no regime de engorda, comer e beber, mais nada foi oferecido. Uma pena eu viajo muito com os meus filhos e uma boa equipe de recreação junto com festas e atividades oferecidas pelo hotel me fazem voltar várias vezes no mesmo local. Já fiquei em lugares bem mais simples, mais que o entretenimento foi tão bom que voltamos várias vezes. Foi a primeira vez que fui num hotel da rede Vila Gale, e fiquei tão decepcionado, que dificilmente escolheria me hospedar novamente.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Wilson

Viagem com a família
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Juliana

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Anapaula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, ótimo atendimento. O lugar é incrível, tudo muito integrado a natureza.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 29 de jun. de 2023
Olá Ana Paula,Obrigado por avaliar e comentar sua estada conosco.Toda nossa equipe agradeço por preferir o Vila Galé de Angra, esperamos que regresse em breve para aproveitar a natureza e nossa cordialidade.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Sidney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
A estadia foi excelente, os funcionários todos muito solícitos, simpáticos e o atendimento foi maravilhoso. Pratos e aperitivos muito bem preparados e com opções vegetarianas.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 29 de jun. de 2023
Olá Sidney,Obrigado pela avaliação e comentários.Nossos pratos, serviços e aperitivos são preparados com muito esmero. Desejamos que regresse brevemente ao VG Angra.Atenciosamente,

8/10 - Boa

Claudia Ostwald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar paradisíaco
Lugar lindo, com natureza exuberante! Disponibilidade de bebidas e alimentos o dia e a noite toda. Excelente lugar p descansar!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 29 de jun. de 2023
Olá Cláudia,Confirmo o recebimento de sua avaliação e comentários.Obrigado por compartilhar conosco vossa experiência, quando tiver oportunidade de regressar estaremos a disposição para zelar do seu descanso.Atenciosamente,

6/10 - Ok

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Lindo lugar com péssimo atendimento
Estrutura muito boa e linda natureza. O lado extremamente negativo é o atendimento dos funcionários. Com exceção das pessoas da recepção e do manobrista, todos os outros funcionários parecem que trabalham com desprazer. Te atendem como se estivessem te fazendo um favor, fora as vezes que fingem não escutar. Com certeza o atendimento não condiz com o preço cobrado pelo resort e da localização maravilhosa do mesmo.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 9 de mai. de 2023
Rafael,Confirmo o recebimento da avaliação e comentário.Fico feliz que tenha gostado da estrutura e concordo com você, a natureza que nos circunda é estonteante.Tomei a liberdade de partilhar suas impressões sobre o atendimento de membros de nossa equipe com o comitê de gerência, mesmo assim me desculpo por não superar as expectativas.Espero que nos permita recebê-lo novamente e tenho certeza que perceberá evolução em próxima estada.Melhores Cumprimentos,

10/10 - Excelente

Renato

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 9 de mai. de 2023
Renato,Obrigado por sua avaliação, toda nossa equipe se alegrou muito por ter nos dado a nota máxima.Espero que possa regressar brevemente a Angra dos Reis, estaremos a vossa espera.Melhores cumprimentos,

2/10 - Terrível

JOAO FERNANDO

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior resort que já fomos
Pior resort que ja fomos Péssimo atendimento. Funcionários descontentes. Sem atividades, uma baita estrutura jogada no lixo. Ja fomos em outros 3 da rede, este nao condiz… deve ser bem mal gerenciado. Nao vale a pena.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Regis

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vila Galé Angra dos Reis
Muito bem localizado com praia provativa. A piscina é otima. Apesar de ter todos os tipos de bebidas as variedades eram limitadas. O restaurante principal e o restaurante inevitavel eram muito bons. O restaurante Massa Fina deixou a desejar, os dois sabores de pizzas que pedimos não eram bons.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Olá Regis,Obrigado pelo envio da avaliação e comentários.Vou partilhar com nossas equipe que gostou da praias e dos restaurantes, quanto ao sabor da pizza essa informação será utilizada em treinamentos com a equipe para aprimorações.Espero que possa regressar brevemente a Angra dos Reis ou noutra Unidade da Rede Vila Galé Brasil ou Portugal.

8/10 - Boa

Regiani

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
A estrutura do hotel é excelente mais o restaurante principal estava em reforma e o restaurente foi transferido para o salao de convencoes nao tinha toalhas na mesa faltava muita coisas acredito que esrao com falta de funcionarios pq ate a lumpeza dos quartos demorava mais com tudo isso ainda recomendo o hotel
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Regiani,Obrigado pela avaliação e por confiar em nossos serviços.A reforma do restaurante será finalizada em breve, tenho certeza que poderá aproveitar momentos felizes em próxima estada.

6/10 - Ok

Ana Flávia De

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Obrigado por sua avaliação.

10/10 - Excelente

sidney mendonça da

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Altamente recomendável
All inclusive de verdade, conforto e bom atendimento em um só lugar.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Sidney,Obrigado por sua avaliação.Espero que possa regressar a Angra em breve e será sempre bem vindo.

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Foi uma viagem incrível, o resort é excelente, funcionários cordiaise simpáticos, comida boa e data, bebidas alcoólicas também, uma piscina maravilhosa. Com certeza retornarei em breve. Só uma crítica construtiva, para quem não bebe como eu é não ter opções de sucos naturais, nem que seja da fruta da epóca e principalmente a água de cocô, senti muita falta de água de coco natural. Mas foi muito válida a viagem! Como disse retornarei em breve se Deus quiser!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 6 de abr. de 2023
Olá Victor,Confirmo o recebimento de sua avaliação e agradeço pelos comentários.Fico muito feliz que tenha aproveitado a piscina e gostado de nossos serviços, espero poder recebê-lo brevemente em Angra ou noutra unidade Vila Galé no Brasil ou em Portugal.

10/10 - Excelente

Mylène

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 4 de abr. de 2023
Olá Mylene,Confirmo recebimento de sua avaliação e agradeço por avaliar nosso Resort.Espero poder recebe-la novamente em Angra com brevidade.Melhores Cumprimentos,

8/10 - Boa

Susana Maria de Azevedo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 4 de abr. de 2023
Olá Susana,Obrigado por sua avaliação, espero que tenha gostado e possa regressar em breve a Angra ou noutra unidade da Rede Vila galé no Brasil ou em Portugal.Melhores cumprimentos,

6/10 - Ok

Lourdes P

Viagem com a família
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 27 de mar. de 2023
Olá Lourdes,Confirmo recebimento de vossa avaliação e agradeço pelo envio.Espero poder recebê-la brevemente em Angra ou noutra unidade de Rede Vila Galé de Hotéis.Melhores Cumprimentos,

10/10 - Excelente

SERGIO

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional
Muita comida boa, variedades de bebidas e uma paisagem de cinema.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 11 de mar. de 2023
Sergio,Muito obrigado por nos avaliar e enviar seu comentário!Nossa equipe tem caprichado no carinho em nossas comidas, aumentamos a oferta das marcas de cervejas e muitos mais drinks.Espero que volte em breve e venha curtir ainda mais paisagens memoráveis em Angra.

10/10 - Excelente

Marco Aurélio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 11 de mar. de 2023
Olá Marco,Confirmo recebimento de sua avaliação, agradeço pela nota 10.Espero poder recebê-lo novamente me Angra ou noutra unidade da Rede Vila Galé no Brasil ou em Portugal.

4/10 - Insatisfatória

karla

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Vinicius

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 27 de fev. de 2023
Olá Vinicius,Agradeço pelo envio da avaliação e confirmo recebimento.Espero poder recebe-lo brevemente em Angra ou noutra unidade da Rede Vila Galé no Brasil ou em Portugal.

8/10 - Boa

aluizio

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 27 de fev. de 2023
Olá Aluizio, Confirmo recebimento de vossa avaliação e agradeço pelo envio.Espero poder recebê-lo em breve no Vila Galé de Angra dos Reis ou noutra Unidade Vila Galé no Brasil ou em Portugal.

10/10 - Excelente

Tati

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaremos
Nossa família passou o feriado de carnaval e gostamos muito. A comida e bebida sempre a vontade. A recreação muito boa também.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 24 de fev. de 2023
Olá Tati,Já estamos ansiosos pelo seu retorno.Fico feliz que tenha gostado do Carnaval, partilharei seu comentário com todos os membros da equipe.Espero poder recebê-la brevemente em Angra ou noutra Unidade Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Melhores Cumprimentos,

2/10 - Terrível

Patricia

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Elevada disponibilidade de produtos de baixo nível
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

João Augusto de

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023
Resposta de Alexandre Magno - Gerente Geral em 8 de fev. de 2023
Prezado João,Confirmo o recebimento de vossa avalição e agradeço pela nota .Nossa equipe se alegre e esperamos que possamos recebê-lo brevemente em Angra ou noutra unidade Vila Galé no Brasil ou em Portugal.