Piscina externa, funciona das 9h às 20h, espreguiçadeiras

Avaliações de Vila Gale Collection Praia

4 out of 5
Vila Gale Collection Praia
Praia da Gale s/n, Apt. 2204, Albufeira

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 292 de 383 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 76 de 383 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 11 de 383 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 383 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 383 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Eduardo

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 28 de mar. de 2023
Boa tarde Exmo. Sr. Eduardo, ficamos felizes em saber que a sua estadia connosco foi muito satisfatória.Agradecemos a sua pontuação, que é extremamente importante para nós.Ansiosos pela sua próxima visita.Com os melhores cumprimentos,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super
The hotel is just what the pictures shows. Beautiful place, very friendly people. Good food and nice and comfortable rooms. You can choose to stay in the hotel and use the swimming pool or just walk to the beach.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Tomás Soares Pires em 10 de out. de 2019
Dear Guest, We thank you for your review about your experience. Thank you so much for staying at Vila Galé Collection Praia Hotel and we look forward to welcome you back soon. Best wishes from all of us, Tomás Soares Pires

10/10 - Excelente

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel perto da praia
Excelente Hotel perto da praia, completo com piscina exterior e SPA, excelente serviço e total atenção com os clientes. Recomendo e vou voltar.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Tomás Soares Pires em 16 de set. de 2019
Estimado Sergio, Agradecemos o seus comentário relativo à sua experiência no Hotel Vila Galé Collection Praia, o qual mereceu a nossa melhor atenção. Ficamos muito satisfeitos por ter superados as suas expectativas. Esperamos sinceramente poder contar com a sua visita novamente. Com os melhores cumprimentos, Tomás Soares Pires

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Boa infraestrutura de lazer, bonita piscina. Localização adequada.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Telmo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
2 minutos a pé da praia
Óptima estadia, o hotel é calmo, excelente piscina e estamos a 2 minutos a pé até à praia. Recomendo
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017
Estimado Hóspede, Muito lhe agradecemos os seus comentários. A nossa equipa trabalha todos os dias para oferecer o melhor serviço possível aos nossos Hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente no nosso Hotel em breve. Melhores cumprimentos, Manuel Patrício (Director)

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Praia do Mediterraneo
Excrlente perto da prsia
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Estimado Hóspede, Obrigado pelos seus comentários. Esperamos ter a honra de o receber num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Manuel Patrício (Director)

10/10 - Excelente

MOYSES

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização.
Excelente localização com atendimento primoroso, excelente café da manhã, instalações bastante confortáveis com alto índice de privacidade. Excelente Conexão internet via Wi-Fi. Fica apenas sentida a falta de um estacionamento para nota maxima.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2017
Estimado Hóspede, Apreciámos os seus comentários relativos ao nosso pequeno-almoço que consistem numa preciosa ajuda para atingir o nosso objectivo de melhorar constantemente a qualidade do nosso serviço, aumentando dessa forma a satisfação dos nossos Hóspedes. Agradecemos também o destaque ao serviço da nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Manuel Patrício (Director)

10/10 - Excelente

Cláudio, SJC - Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com atenção ao cliente
Tratamento muito especial a cada hóspede. Restrito a maiores de 16 anos. Amplas instalações. Sem vistas mas localização muito boa. Valeu demais!
Resposta de Manuel Patrício em 7 de jun. de 2017
Estimado Hóspede, Obrigado pelos seus comentários sobre a sua experiência no Hotel Vila Galé Praia Toda a equipe que compõe este hotel congratula-se pelo resultado do seu trabalho e na satisfação dos nossos clientes, pelo que os seus comentários motivam-nos ainda mais a continuar a fazer o melhor para estar "Sempre perto de Si" e exceder sempre que possível as suas expectativas. Esperamos sinceramente poder contar com a sua visita novamente. Com os melhores cumprimentos, Manuel Patrício Director

10/10 - Excelente

SERGIO H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel familiar bastante confortável.
Hotel moderno, confortável, com um staff muito atencioso, café da manhã muito bom, piscina maravilhosa e tem SPA, porém não o utilizei. Wifi funciona muito bem e os tamanhos do quarto e do banheiro bem satisfatórios.
Estimado Hóspede, Muito obrigado pelo tempo despendido na avaliação da sua experiência no Hotel Vila Galé Praia. Agradecemos o especial destaque ao staff. O nosso objectivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas. Esperamos poder contar com a sua visita novamente. Com os melhores cumprimentos, Manuel Patrício (Diretor)

10/10 - Excelente

Jose Carlos, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção no Algarve
Ótimo hotel, muito bonito e confortável, excelente opção no Algarve. A região é muito gostosa, muita tranquilidade, ótima para passeios. Bem próximo a praia.

10/10 - Excelente

DANILO MENDES, São Paulo - Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um Hotel relaxante
Estávamos nos últimos dias de nossas férias e o que mais precisávamos era de um hotel com o conforto deste Vila Galé Praia. Eles têm uma equipe muito bem treinada,são todos muito amáveis, gentis e atenciosos. Ficamos num local afastado do burburinho e com a calma necessária para quem quer descansar. O café da manhã é extraordinário e o jantar também. Em todas as nossas saídas recorríamos ao automóvel.

10/10 - Excelente

Adriana, Belo horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Limpeza muito boa, qualidade excelente

8/10 - Boa

Jose Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias no Paraíso
Hotel excepcionalmente bem localizado. Staff bem atencioso embora falte treinamento.

10/10 - Excelente

Tiago, Lisboa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo a todos!
Piscina interior com jacuzi, exterior e proximidade com a praia! Absolutamente fantastico o local!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cliente satisfeito
Os empregados do hotel foram muito cordiais, eficientes e prestativos. O único ponto fraco é a inexistência de estacionamento seguro.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Serviço maravilhoso e estadia fantástica!
Escolhi este hotel para o dia do meu aniversário durante recente viagem pela Espanha e Portugal. Acertei em cheio! As instalações e o serviço são excelentes. O staff é muito amável, atencioso e bem humorado. Destaque para os funcionários João e Catarina. Para minha surpresa, após o jantar, uma garrafa de espumante, frutas e chocolate me aguardavam no quarto. Muito amável e encantador!

10/10 - Excelente

Louise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
😀
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Luisa Santos em 25 de mar. de 2024
Dear Mrs. Loiuse,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a great experience with us. If there's anything else we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

MICHAEL, Vauxhall

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice to stay at a hotel with visible management and staff who really care about the guests experience and put their satisfaction at a priority. The staff throughout all went the extra mile to make our stay memorable and enjoyable. This is one of the few places we've been where we will immediately be planning a return visit.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de Luisa Santos em 3 de mar. de 2024
Dear Mr. Michael,Thank you for your kind words and positive feedback. We are thrilled to hear that you had a nice stay at our hotel and that you appreciated the visible management and caring staff. Ensuring our guests have a memorable and enjoyable experience is always our top priority, and we're delighted to know that the efforts of our team made a positive impact on your stay.It's truly heartening to hear that you consider our hotel as one of the few places where you'll be planning a return visit. We look forward to welcoming you back and providing another excellent experience.If there is anything specific you enjoyed or if you have any preferences for your next visit, please feel free to let us know. We appreciate your feedback and thank you for choosing our hotel.Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Stephan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Definitely recommended!
Beautiful modern hotel, very clean. Excellent breakfast and super helpful and friendly staff. We wish we could have stayed longer!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 13 de fev. de 2024
Dear Mr. Stephan,Thank you so much for your positive review! We're delighted to hear that you found our hotel beautiful and modern, and that cleanliness met your expectations. It's wonderful that you enjoyed our excellent breakfast, and we appreciate your kind words about our helpful and friendly staff.We share your sentiment and also wish you could have stayed longer! Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for an extended stay in the future. If there's anything specific you'd like for your next visit, or if you have any additional feedback, feel free to let us know. Thank you for choosing us, and we look forward to hosting you again!Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Dana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 28 de nov. de 2023
Dear Mrs. Dana,Thank you so much for visit us and rate us so well.We hope see you soon!Best regards,Luisa Santos

8/10 - Boa

Fernando

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to the beach. Not enough lighting inside the room. Need more electrical outlets.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 28 de nov. de 2023
Dear Mr. Fernando,Thank you for your review, we kindly inform that do have on request at reception triple socket. At the next stay please let us know.We hope see you soon.Best regards from the sunny beach.Luisa Santos

10/10 - Excelente

Barry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best of Albufeira
A wonderful holiday here. It was very quiet since it is adults only. Great free breakfast, wonderful staff! The pool wasn’t heated and was a bit cold. We wished they had no smoking on the balconies. Our neighbor smoked continuously out there. Strangely there’s no address so finding it was very difficult.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 17 de out. de 2023
Dear Mr. Barry,We appreciate your kind words about our hotel.Our team works hard daily to satisfy all of our clients needs.We hope to see you again soon.Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très grande chambres et personnel très attentionné
Très grande chambres et personnel très attentionné.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 17 de out. de 2023
Monsieur Martin,Merci beaucoup pour vos commentaires ainsi que la note maximale attribuée à notre hôtel et au notre service.Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez eu un excellent séjour à notre hôtel.Il est gratifiant pour notre équipe savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ce qui nous encourage à poursuivre sur la voie de l’excellence.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Vila Galé Collection Praia.Cordialement,Luisa Santos

8/10 - Boa

Antonius

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 17 de out. de 2023
Dear Mr. Antonius,Thank you for rate us.We hope see you soon!Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Lee Anthony

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 17 de out. de 2023
Dear Mr. Anthony,Thank you for rate us so well, we are very happy!We hope see you soon!Best regards,Luisa Santos

8/10 - Boa

Carol

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pool is the highlight
Really great pool area which is the highlight of this hotel. Breakfast is ok, the fresh fruit selection is quite limited. Omelettes/pancakes on offer but couldn’t find the chef to make them. Would be nice if there was a clear eating area outside for breakfast. Room was clean and tidy, having to pay each day for new coffee pods really sets the wrong tone for a 4* hotel, quite odd and never experienced that before. Gym was small but had good basic equipment. Very close to the beach.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 17 de out. de 2023
Dear Mrs. Carol, Thank you for sharing your review. We are really pleased to find you have enjoyed your stay at the Vila Gale Collection Praia. We hope to welcome you back. Kind regards,Luisa Santos

8/10 - Boa

Roberta

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vila Gale is a small hotel in a nice location about a 3 min walk from a lovely beach. I liked that the hotel is not in a busy town but had a more relaxed vibe. Rooms were nice and there is a pillow menu but you need to ask. Breakfast had many options and everything was fresh. The pool area is beautiful and lunch by the pool was great. It is an easy drive or walk to several restaurants and not too far from Albuferia. I can definitely recommend this hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 10 de jul. de 2023
Dear Mrs. Roberta,Thank you very much for sharing your excelent feedback.Hope we can see you again soon.Kind regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Ruby

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The saunas were wonderful and the hotel was very close to the beaches.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 3 de jul. de 2023
Dear Mrs. Ruby,First of all thank you in choosing Vila Galé Collection Praia Hotel to spend your vacations with us.We are very happy with your review.I hope see you soon.Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Robert, Kalamazoo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
What a beautiful and restful place to spend a few days after some hectic tourism in Spain and Portugal. Best pool I have ever had the pleasure of swimming in! Staff were so helpful and friendly.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 31 de mai. de 2023
Dear Mr. Robert,First of all, thank you for taking time to make your review about our Hotel Vila Galé Collection Praia, which deserve our best attention.We were pleased to hear that you enjoyed your stay.It will be a pleaser for us to welcome you back at Vila Gale in Portugal or Brazil.Thank you for your preference.Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Kristian

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 31 de mai. de 2023
Dear Mrs. Kristian,First of all thank you for choosing us to spend your vacations with Hotel Vila Galé Collection Team.We are very happy with you rate about us.We hope see you soon.Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

syed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall good but surprised with inadequate lighting in the passage and room.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 4 de mai. de 2023
Dear guest Syed,Thank you so much for the great review. I look forward to welcome you back again.Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed the fact that the hotel only has 42 rooms. Also, it is outside of the city but so close to the beach. The staff were all amazing and so helpful. Breakfast was included and it had a huge choice of options to choose from. Our favourite hotel during our Portugal trip.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 4 de mai. de 2023
Dear Ms. Carol,Thank you for taking the time to post your review. I am glad you enjoyed your overall experience. I will certainly share your comments to our staff members, they will be delighted to hear that they assisted in making your stay a great one.We look forward to welcoming you back soon to the Algarve and to the Hotel Vila Galé Collection Praia.Best regards,Luisa Santos

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely lovely stay. Pleasant staff- food was amazing. So close to the beach and additional restaurants. Loved the sweet woman at breakfast each morning.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 24 de abr. de 2023
Dear Mrs. Lisa,We are so happy with your review, with such lovely words about the hotel and the staff. This comments make us do more and better.We hope see you soon.Best regards from the sunny Algarve,

10/10 - Excelente

erika

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 24 de abr. de 2023
Dear Mrs. Erika,Thank you so much for rate us so well. Your opinion is very important for us and for the new guests will come.Look forward to see you again.Best regards,

10/10 - Excelente

Lourda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing time
Once again, the best experience in Hotel Vila Gale- the staff go out of their way to make sure that everything is to the highest standard. I never leave reviews but feel this hotel is deserving of one.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Luisa Santos em 10 de abr. de 2023
Dear Mrs. Lourda,We are very happy with your review. Our team work daily to go above your expectations, and we are glad because we did it. We hope see you soon again!King Reagrds,

10/10 - Excelente

Hans-Guenter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A great place
We had a wonderful experience at Vila Gale Collection Praia. The hotel is perfectly located in a quiet area close to Gale beach. The room was very comfortable and perfectly clean. Breakfast had everything you might want. All of the staff was professional and very attentive in every aspect. We highly recommend the spa services offered. All in all an amazing stay. Thanks to Rita for her exceptional efforts.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Eyal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Rui Lopes em 25 de nov. de 2022
Dear Guest, Thank you for sharing your review. We are really pleased to find you have enjoyed your stay at the Vila Gale Collection Praia. We hope to welcome you back. Kind regards,

10/10 - Excelente

DAVID

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A great hotel!
Great hotel, perfect location. A few minor grumbles only - the pool was not heated, gym could have been bigger - bit overall, great!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022
Resposta de Rui Lopes em 25 de nov. de 2022
Dear Guest We thank you for your review about your experience. Our goal is to satisfy all our Guests’ expectations and improve always our offering and standard. Thank you so much for staying at Vila Galé Collection Praia Hotel and we look forward to welcome you back soon. Best regards,

10/10 - Excelente

Samantha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All the hotel staff were so friendly and very helpful, I can’t praise them enough. The little things (like offering to bring breakfast to my table) meant so much to me as mobility can be rubbish some days. We never felt that we had to go out and find things to do, just chilling by the pool or relaxing in the jacuzzi was just what we needed. Rooms were very spacious and very clean. Everyone had respect/consideration for each other which made the holiday even more enjoyable and relaxing. We enjoyed it that much that we have booked again for next year for an even longer stay. I really recommend this lovely hotel
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Resposta de Rui Lopes em 6 de ago. de 2022
Dear guest, Many thanks for your lovely review. We are very happy to know that you have enjoyed our service and have spent a very good time with us. It would be a pleasure to welcome you back in a soon oportunity. Kind regards

10/10 - Excelente

Faisal

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location. Clean and quiet and located very near an excellent beach. Had a very relaxing stay
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Resposta de Assistant Manager em 14 de jul. de 2022
Thank you for sharing your review and are really pleased to find you have enjoyed your stay at the Collection Praia. We hope to welcome you again on a future holiday. Kind regards

10/10 - Excelente

Phyllis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For anyone wanting a relaxed and peaceful holiday - this hotel fits the bill. Situated a minute away from a fabulous beach, the hotel is spotless, the staff are amazing -professional and friendly. The food is delicious - breakfast provides everything you would want and the dinners are amazing - love the Sea Bass - compliments to the chef! There is a beautifully maintained pool area with sunlight all day. Thoroughly enjoyed our stay and no question that we will go back again.
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2022
Resposta de Assistant Manager em 5 de jul. de 2022
Dear Phyllis, Thank you for sharing your review we are really pleased to find you have enjoyed your stay at the Collection Praia. We hope to welcome you again in one of our Vila Galé Hotels on a future holiday. Kind regards

10/10 - Excelente

Leslie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A wonderful stay in this hotel where the staff are so helpful and friendly.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022
Resposta de Rui Lopes em 3 de jul. de 2022
Dear guest, Many thanks for your lovely review. We are very happy to know that you have enjoyed our service and have spent a very good time with us. It would be a pleasure to welcome you back in a soon oportunity. Kind regards

6/10 - Ok

Serge

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Un peu déçu pour un hôtel 4 étoiles
Chambres confortables et propres mais insuffisamment insonorisées. Le petit déjeuner est convenable, libre service sauf le café et thé où il fallait attendre d'être servi, donc 2e tasse presque impossible. Côté restaurant, service trop guindé et trop long, le personnel est vite désorganisé en heures d'affluence. Menus non appropriés à la saison et descriptions des plats insuffisantes. Heureusement, une pizzaria voisine est à disposition avec du personnel très dynamique où une alternative de repas est possible.
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2022
Resposta de Rui Lopes em 13 de jun. de 2022
Cher Serge Mallet Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel Vila Galé Collection Praia. Nous sommes sûrs que nous aurions pu faire beaucoup plus pour offrir une expérience formidable et ce serait donc un plaisir de vous accueillir à nouveau et de veiller à ce que vos attentes soient dépassées. Meilleures salutations, Rui Lopes

10/10 - Excelente

Jae

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect couples getaway
The staff did their best to make us feel at home, including changing out a mattress that was causing back problems. The breakfast and poolside staff were kind and usually attentive. We paid for an upgrade to the pool view and were rewarded with a view of the Atlantic Ocean as well.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2022
Resposta de Pedro Martins em 29 de abr. de 2022
Dear guest, Many thanks for your lovely review about your experience at our Hotel. We are very happy to know that you have enjoyed our service and have spent a very good time with us. It would be a pleasure to welcome you back at our hotel in a soon oportunity. Kind regards

8/10 - Boa

Robertus Adrianus

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Kamer was niet geheel schoon en kan wel een renovatie gebruiken.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022
Resposta de Rui Lopes em 4 de mar. de 2022
Dear Guest, We appreciate your feedback and we are very sorry for not having provided a great experience at our hotel. We honestly feel that we can give you a memorable experience and it would be a pleasure to welcome you in the very near future. Kind regards, Rui Lopes

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A lovely hidden Gem.. highly recommended
My husband and I spent our first new year together at the Vale Praia Gale hotel. It’s a spa hotel set a few steps away from the Gale beach. The area is quiet and relaxing. Everything is at your doorstep, the beach, fantastic restaurants, Albufiera, the seven Valleys hike - whatever your heart desires. As for the hotel itself, well it’s just simply superb. The staff are welcoming, generous and very attentive. The room is super comfortable and spacious with views onto the pool and one can see the ocean from the top floor. The breakfast is fantastic and the dinner menu was also super delicious. There’s a gym and spa with a jacuzzi, steam room and sauna. One can also book a treatment. Tennis courts, a pool table and a garden/pool area. There’s a bar area separate to the dining area. We had a welcome gift waiting in the room as this is our delayed honeymoon (initial trip cancelled in august due to covid).. they even created space for us and included us in their fully booked New Year celebrations.. there’s a culture of leading from the top with the manager and assistant manager being super attentive and caring not just to guests but also to their staff.. the staff were all so amazing and made our special trip even more special. We would definitely come back.. thank you so much.. Obrigada ;-) xo
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021
Resposta de Rui Lopes em 4 de mar. de 2022
Dear guest, Many thanks for your lovely review about your experience at our hotel. We are happy to know that you have enjoyed our service and have spent a very good time with us. It would be a pleasure to welcome you back at our hotel in a soon oportunity. Kind regards Rui Lopes

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2021
Resposta de Rui LOpes em 29 de nov. de 2022
Dear Guest, Thank you for sharing your review. We are really pleased to find you have enjoyed your stay at the Vila Gale Collection Praia. We hope to welcome you back. Kind regards,Rui Lopes

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
This is our 4th year in a row at this hotel. What made us come back every year was mainly the great service we had received and the tranquility of the place. The staff working at the hotel were once again excellent and very friendly throughout. There were, however, some aspects that were somewhat disappointing. Our transfer from the airport, which was booked and confirmed twice through the hotel, did not show up meaning we had to get a local taxi from the airport which was considerably more expensive. For us, and what seemed most guests, the room keys only worked periodically — requiring multiple key changes (sometimes in one day). For a quality hotel, the service had certainly deteriorated from previous years. Orders were at times incorrect and often slow to deliver. Some staff appeared inexperienced. On balance, still a lovely place, great location and the staff are exceptionally friendly. The overall quality, however, was not as strong as previous years.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2021
Resposta de Tomás Soares Pires em 18 de ago. de 2021
Dear Guest, We would like to thank you for sharing your experience once more whom was very apreciated and take it into account. It is with a great joy that we read your review considering our staff, they will be aware of your coment and glad to feel their work recognized . Regarding the incident of the transfer service, please note that we try to work with the local companies, in a partnership, in order to do the best service possible. Unfortunately, this company was not able to keep the standart and we made sure to stop working with them, since it is an outside company and to make sure that it will not happen in the future. You will always be more than welcome and we truly hope to count with your visit on the future. Kind regards, Tomás Soares Pires

10/10 - Excelente

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A great stay
Lovely hotel, adults only. Great location for beach and beach bars. Parking a little difficult when it was busy. The reception staff were outstanding - could not have been more friendly or helpful. Our room had a huge, comfortable bed with a decent bathroom. We had a lovely balcony overlooking the pool. The pool was extremely clean and pleasant with plenty of loungers. The breakfast was OK, hot and cold buffet. All in all, a very enjoyable stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021
Resposta de Tomás Soares Pires em 15 de jun. de 2021
Dear Peter, Thank you very much for your kind comments about your experience in Vila Galé COllection Praia. It is a great pleasure to read that you enjoyed your holiday with us and let us express our gratitude by thanking you for sharing your positive thoughts, especially regarding to cleanliness, food quality and our staff. Your comments are an important tool and only help us to continue our constant pursuit of service improvement by solving those and continue trying to exceed expectations. On our own behalf and on that of the Vila Galé Collection Praia Hotel team, we hope we have the honour of hosting you again in a near future Kind regards Tomás Soares Pires Hotel Manager

10/10 - Excelente

Filippo, Dublin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our third year here and we couldn’t have been happier with our stay. The staff are extremely polite and helpful. We felt very safe while we stayed during Covid.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020
Resposta de Direção em 15 de ago. de 2020
Dear Guest Thank you for sharing your review and are really pleased to find you have enjoyed your stay at the Collection Praia. We hope to welcome you again in one of our Vila Galé Hotels on a future holiday. Kind regards