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Avaliações de Hotel ibis Santiago Providencia

3 out of 5
Hotel ibis Santiago Providencia
Avenida Providencia 1187, Santiago, Region Metropolitana

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 268 de 787 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 324 de 787 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 114 de 787 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 41 de 787 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 787 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência boa, no entanto senti falta de frigobar no apartamento e o café da manhã com poucos itens. Outra coisa bastante negativa foi que estávamos no apartamento no início da noite e alguém abriu a porta, só após perguntar quem seria, a pessoa desistiu, retornou e fechou a porta. Na verdade deve ter sido um funcionario desavisado que o aptº encontrava-se ocupado, porém não faço ideia do que ia fazer pois o mesmo já estava limpo e ocupado desde as 15h
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Diogo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom
Estadia boa. Como pontos negativos aponto a falta de frigobar no quarto, e não ter TV a cabo.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa localização
Padrão Ibis, ótima localização no Bairro Providência, funcionários atenciosos. Café da manhã razoável. Bom restaurante no local, com preços razoáveis para o Padrão Chileno. Infelizmente não tinha toalha de rosto, água do chuveiro difícil de regular muito quente. Box muito pequeno. Em suma, boa relação custo, principalmente pela localização
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

ana regina de brito

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Atende
Localização muito boa, habitação atende ao necessário, limpeza dos quartos muito boa, camareira muito solicita e simpática (Cláudia). Ponto negativo - atenção dispensada por alguns atendentes da recepção deixa a desejar, parece não haver interesse em informar ou auxiliar os hóspedes em questões que não se atem ao serviço do hotel, mas que em outros hotéis a equipe, mesmo não tendo a solução, fazem questão de serem solícitos.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
A localização é boa, mas o hotel é razoável. O ar condicionado funciona quando quer, a água do chuveiro e da torneira é fraca e o café da manhã tem poucas opções. Esse é o pior dos hotéis Ibis que já me hospedei pelo mundo.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Pedro Henrique Aparecido

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

José Maria de Morais

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Uma boa localização!
O hotel íbis Providência é bem localizado,pra quem vai usar metrô tem uma estação quase do lado do hotel.O café da manhã tinha o necessário para uma boa refeição,me surpreendeu positivamente. O atendimento dos funcionários achei muito bom tbm, sempre solícitos, destaque para o atendente Cristian do restaurante, esse merece nota 10. Agora falando dos quartos dou uma nota regular, não tem frigobar no quarto isso eu já sabia, e fez falta. Os quartos estão precisando de reforma já estão bastante gastos, velhos mesmo, cortinas caindo por exemplo( isso nos dois quartos que ficamos) a porta do banheiro desgastada ,o piso do banheiro tbm, agora o chuveiro era bom.Nota regular tbm para roupa de cama e roupa de banho. Tem um bom preço comparando com outros em Santiago,para quem não se importa muito com conforto é uma boa opção.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Rogério Carpes

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

vanderlei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
razoavlel
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Silvia

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Show de bola
Foi muito boa a estadia, nada a reclamar! Só uma observação, o transfer que contratamos para voltar pro aeroporto, com o hotel, atrasou bastante sorte que o horário do nosso voo mudou. Pelo que vimos foi uma exceção e geralmente não acontece, mas compartilho aqui para se organizarem com antecedência por via das dúvidas.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Visita a Santiago
Hotel muito simpático com funcionários simpáticos,ótimo atendimento da cozinha na ceia de final de ano
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Wg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Pollyana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo beneficio
Custo beneficio muito bom e o hotel fica em uma região de fácil acesso a metrô e seguro para andar a pé. O café da manhã é fraco, mas tem os itens essenciais. Precisa melhorar o atendimento aos hospedes. Atendente bem ríspidos, mas nada que tirasse o brilho do local.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

FERNANDA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mediano
A limpeza dos quartos deixa muito a desejar. Por dois dias consecutivos apenas arrumaram a cama. As Fotos do anúncio do hotel não refletem a realidade. Os quartos são velhos, com paredes descascadas. O café é bem ok para padrão ibis, apesar de ser igual todos os dias. Mas o pior mesmo é não ter um frigobar (isso já estava mencionado na reserva), faz mta falta.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Jorge

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Juliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10
Estava tudo bem bom! Obrigada
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Florence M D

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Barulho alto
Localização e atendimento bons, porém não recomendo para quem deseja dormir com tranquilidade, pois pela manhã os vidros externos fazem barulhos como estalos altos em decorrência da mudança de temperatura, parece que há alguém batendo na parte de fora do vidro do quarto. Não consegui dormir após as 8h em nenhum dia em que hospedei e ao pedir para trocar de quarto não tive resposta da recepção do hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

RAFAEL

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Café da manhã diferenciado, localização privilegiada, atendimento eficiente, quarto confortável!
Hospedou-se por 17 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Flavio D

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Boa estadia, senti falta de 1 frigobar no quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

CRISTINA HELENA M

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Marcos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
O clima da cidade extremamente seco. A falta de frigobar no quarto foi horrível.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Ricardo V

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Bruno

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Localização
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

IF B S Ltda

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Tiago

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssimo
Não recomendo!!! Atendimento ruim, funcionários despreparados para lidar com os hóspedes. Alegaram não ter encontrado a reserva mesmo eu tendo apresentado os documentos solicitados e o número da confirmação gerado pela Hotéis.com, Tive que enviar o comprovante por e-mail, depois pediram para enviar por WhatsApp e mesmo assim não resolveram. Olhavam e diziam que a serva não tinha entrado no sistema, como se isso fosse um problema meu. Chegamos 17h e só completaram o check in 1 hora depois, após muito estresse. O gerente passou pela recepção, falou com os funcionários e nem se preocupou em dar qualquer satisfação sobre o que estava acontecendo. Durante a estadia alguns funcionários do bar/restaurante também não foram nada cordiais. Se quiser ter uma viagem tranquila, jamais se hóspede nesse hotel
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

VINICIUS

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel bom , mas o quarto muito singelo, falta muita coisa, nem um frigobar tem
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Rodrigo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Apartamento não tem frigobar.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Gleison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel muito bem localizado. Café da manhã muito bom. Silencioso e bom atendimento.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

OLDEMAR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom custo benefício.
Pontos positivos: localização ótima, atendimento excelente, café da manhã muito bom. Pontos negativos: ausência de frigobar e de toalhas de rosto.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ibis providencia
Excelente hotel, boa localização e um café da manhã muito bom!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Roseli

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Muito boa
Estadia excelente! Acomodações é localização nota dez! Ótimo atendimento do serviço de quarto, entretanto o atendimento da recepção foi decepcionante! Funcionários enrolados e desinteressados!
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

ANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
OTIMA ESCOLHA . INDICO .
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Nassib

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jonatan Frandoling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo excelente, atendimento magnífico. Quartos limpos, café da manhã maravilhoso. Boa localização. Padrão accor de qualidade. Irei voltar mais vezes.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Gustavo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção em Providencia
O hotel é muito bem localizado e possui uma boa estrutura. Os quartos são limpos e possuem bom espaço, bem como o banheiro. Pelo valor, é uma ótima opção. Tive um problema de comunicação com uma das atendentes do hotel, mas a gerente contornou a situação e trouxe uma solução para o caso.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

tatiana

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Adam

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Americo

Pontos positivos: Limpeza
Hotel sem conforto Serve p viajante de passagem
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Claiton

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funcionários em especial, do bar. Totalmente despreparados e infelizmente não estão de acordo com a rede Ibis.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

hector

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
buena
Vine a trabajo y mi estadia fue buena, recomiendo
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

SILVANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização. Café da manhã com bom custo-benefício, especialmente conhecendo os preços da alimentação na cidade. Limpeza do quarto deixou a desejar. Tinha um curativo no box do banheiro quando chegamos e não foi retirado nem na limpeza do dia seguinte do quarto.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
bem localizado e tem o que é necessário para dormir bem.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Pietro, Paulinia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Otimo hotel. Muito bem localizado. Bastante bares e restaurantes proximos. Da para fazer bastante coisa a pé. Quarto muito bom, faltou apenas um frigobar.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Marisa

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023